Как авторизованный партнер Microsoft Cloud, Microsoft 365 предлагает вам возможность расширить клиентскую базу и установить прочные отношения с клиентами. С помощью Microsoft 365 они могут использовать облачные службы— им не нужно управлять резервными копиями данных, серверным оборудованием и обновлениями сервера. Они готовы платить ежемесячную или ежегодную плату за душевное спокойствие, что эти и другие услуги предоставляют. Используйте веб-сайт Центра администрирования партнеров, чтобы отправлять своим клиентам приглашения ознакомиться с пробной версией и предложения о приобретении, а также предлагать им услуги делегированного администрирования (в зависимости от услуг, которые вы уполномочены предоставлять). Вы также можете использовать ключи продуктов для настройки подписки клиента на Microsoft 365.
При входе в Microsoft 365 щелкните Партнер , чтобы перейти в Центр администрирования партнеров. На странице "Управление клиентами " или "Обзор партнера" вы увидите различные ссылки в зависимости от типов служб, которые вы авторизованы на предоставление.
Подтверждение сведений о компании
Прежде чем начать общение с клиентами, проверьте правильность указанных сведений. Клиенты могут просматривать сведения о вашей компании, такие как номер телефона и адрес электронной почты, в различных расположениях в Microsoft 365.
Название вашей компании отображается в виде ссылки в правом верхнем углу страницы "Управление клиентами" или "Обзор партнера". Перейдите по этой ссылке, чтобы просмотреть сведения о компании. Глобальные администраторы могут изменить их. Дополнительные сведения см. в статье Изменение адреса организации и других сведений.
Администрирование подписки компании
Как партнер, у вас есть собственная подписка Microsoft 365 компании, которая включает учетные записи пользователей. Чтобы управлять параметрами для пользователей и администраторов вашей компании, перейдите на панель мониторинга > Пользователи > активные пользователи.
Чтобы узнать подробнее об управлении настройками для пользователей, см. Создание и изменение сведений о пользователях.
Когда вы создаете пользователя или редактируете уже существующего, установите для него разрешения администратора.
Примечание: . Убедитесь, что клиент не выбран в представлении списка Управление клиентами.
-
Последовательно выберите элементы Панель мониторинга > Пользователи > Активные пользователи.
-
На странице Активные пользователи щелкните Добавить
-
На вкладке Параметры доступны дополнительные функции для партнеров:
-
Предоставление административного доступа для вашей компании: Щелкните Да, чтобы предоставить пользователю доступ к странице Администратор. Выберите роль из списка, чтобы предоставить пользователю права администратора.
-
Предоставление административного доступа для компаний, которые вы обслуживаете: Щелкните Да, чтобы пользователь смог создавать приглашения ознакомиться с пробной версией и предложения о приобретении на странице Общие сведения для партнера. Выберите соответствующий доступ из списка:
-
Полное администрирование. У этой роли такие же права, как и у роли глобального администратора в компаниях, которым вы оказываете поддержку.
-
Ограниченное администрирование. У этой роли такие же права, как и у роли администратора паролей в компаниях, которым вы оказываете поддержку.
-
Дополнительные сведения о ролях администратора и разрешениях см. в разделе Назначение ролей администратора.
Вам также может понадобиться управлять доменами и настраивать параметры служб. Дополнительные сведения о настройке и администрировании подписок на Microsoft 365 см. в статье Настройка Office 365 для бизнеса.
Администрирование подписки компании
Как партнер, у вас есть собственная подписка Microsoft 365 компании, которая включает учетные записи пользователей. Чтобы управлять параметрами для пользователей и администраторов вашей компании, перейдите на панель мониторинга > Пользователи > активные пользователи.
Чтобы узнать подробнее об управлении настройками для пользователей, см. Создание и изменение сведений о пользователях.
Когда вы создаете пользователя или редактируете уже существующего, установите для него разрешения администратора.
Примечание: . Убедитесь, что клиент не выбран в представлении списка Управление клиентами.
-
Последовательно выберите элементы Панель мониторинга > Пользователи > Активные пользователи.
-
На странице Активные пользователи щелкните Добавить
-
На вкладке Параметры доступны дополнительные функции для партнеров:
-
Предоставление административного доступа для вашей компании: Щелкните Да, чтобы предоставить пользователю доступ к странице Администратор. Выберите роль из списка, чтобы предоставить пользователю права администратора.
-
Предоставление административного доступа для компаний, которые вы обслуживаете: Щелкните Да, чтобы пользователь смог создавать приглашения ознакомиться с пробной версией и предложения о приобретении на странице Общие сведения для партнера. Выберите соответствующий доступ из списка:
-
Полное администрирование. У этой роли такие же права, как и у роли глобального администратора в компаниях, которым вы оказываете поддержку.
-
Ограниченное администрирование. У этой роли такие же права, как и у роли администратора паролей в компаниях, которым вы оказываете поддержку.
-
Дополнительные сведения о ролях администратора и разрешениях см. в разделе Назначение ролей администратора.
Вам также может понадобиться управлять доменами и настраивать параметры служб. Дополнительные сведения о настройке и администрировании подписок на Microsoft 365 см. в статье Настройка Office 365 для бизнеса.
Администрирование подписки компании
У вас есть собственный Microsoft 365, управляемый подпиской компании 21Vianet, которая включает учетные записи пользователей. Чтобы управлять параметрами для пользователей и администраторов вашей компании, перейдите в раздел Пользователи > активные пользователи.
Дополнительные сведения об управлении пользователями см. в статье Добавление, изменение, удаление и восстановление учетных записей пользователей.
Когда вы создаете пользователя или редактируете уже существующего, установите для него разрешения администратора.
Примечание: Убедитесь, что клиент не выбран в представлении списка Управление клиентами.
-
Перейдите в раздел Пользователи > Активные пользователи.
-
На странице Активные пользователи щелкните Добавить
-
На вкладке Параметры доступны дополнительные функции для партнеров:
-
Предоставление административного доступа для вашей компании: Щелкните Да, чтобы предоставить пользователю доступ к странице Администратор. Выберите роль из списка, чтобы предоставить пользователю права администратора.
-
Предоставление административного доступа для компаний, которые вы обслуживаете: Щелкните Да, чтобы пользователь смог создавать приглашения ознакомиться с пробной версией и предложения о приобретении на странице Общие сведения для партнера. Выберите соответствующий доступ из списка:
-
Полное администрирование. У этой роли такие же права, как и у роли глобального администратора в компаниях, которым вы оказываете поддержку.
-
Ограниченное администрирование. У этой роли такие же права, как и у роли администратора паролей в компаниях, которым вы оказываете поддержку.
-
Управление клиентами
Примечание. Эта функция доступна только для тех партнеров, которые уполномочены предоставлять пользователю права администратора, и авторизованных поставщиков услуг.
Примечание. Эта функция доступна только для тех партнеров, которые уполномочены предоставлять пользователю права администратора, и авторизованных поставщиков услуг.
Примечание. Эта функция доступна только для Microsoft 365, управляемых партнерами 21Vianet, которые имеют право предлагать делегированное администрирование и авторизованным поставщикам услуг.
Вы можете помочь вашим клиентам, администрируя их подписки, создавая и подавая запросы на обслуживание, а также сбрасывая пароли. Если количество клиентов менее 100, вы сможете воспользоваться новой функцией управления клиентами. Дополнительные сведения см. в статье Управление клиентами в Центре администрирования партнеров.
Если число клиентов превышает 100, см. статью Нахождение и обслуживание клиентов.
Создание и отправка приглашений ознакомиться с пробной версией
Примечание. Эта функция доступна только для партнеров, которые являются авторизованными консультантами по подпискам.
Примечание. Эта функция доступна только для партнеров, которые являются авторизованными консультантами по подпискам.
Примечание. Эта функция доступна только для Microsoft 365, управляемых партнерами 21Vianet, которые являются авторизованными консультантами по подписке.
Вы можете создавать и отправлять приглашения для отправки клиентам, чтобы они могли опробовать Microsoft 365. Приглашение может содержать одну пробную подписку.
Если вы сертифицированы для предоставления делегированного администрирования, вы можете добавить в приглашение пробную версию, которая позволяет администрировать подписку от имени клиента. Это упрощает для клиента опробовать Microsoft 365.
Когда вы создадите приглашение ознакомиться с пробной версией, для вас создается настраиваемый URL-адрес. URL-адрес содержит код, указывающий, что вы являетесь консультантом по подписке. Вы можете использовать этот URL-адрес для одного клиента или для нескольких. Вы можете отправить URL-адрес вашему клиенту по электронной почте или опубликовать на своем сайте.
Дополнительные сведения о приглашениях ознакомиться с пробной версией см. в статье Создание приглашения ознакомиться с пробной версией.
Создание и отправка предложений о приобретении
Примечание. Эта функция доступна только для партнеров, которые являются авторизованными консультантами по подпискам.
Примечание. Эта функция доступна только для партнеров, которые являются авторизованными консультантами по подпискам.
Примечание. Эта функция доступна только для Microsoft 365, управляемых партнерами 21Vianet, которые являются авторизованными консультантами по подписке.
После отправки клиентам приглашения ознакомиться с пробной версией можно создать предложение о приобретении. Вы можете настроить предложение так, чтобы оно включало лишь необходимые клиенту службы, а также правильное количество пользовательских лицензий. Если вы сертифицированы предоставлять услуги делегированного администрирования, вы можете добавить в приглашение о приобретении возможность администрирования подписки от имени клиента.
Когда вы создадите приглашение о приобретении, для вас создается настраиваемый URL-адрес. URL-адрес содержит код, указывающий, что вы являетесь консультантом по подписке. Вы можете использовать этот URL-адрес для одного клиента или для нескольких. Вы можете отправить URL-адрес вашему клиенту на электронную почту или опубликовать на своем сайте.
Если вашему клиенту требуется другое количество лицензий, вы можете отправить ему измененное предложение или клиент может изменить количество лицензий при приобретении подписки.
Дополнительные сведения о предложениях о приобретении см. в статье Создание предложения о приобретении.
Предложение услуг делегированного администрирования
Примечание. Эта функция доступна только для партнеров, сертифицированных для предоставления делегированного администрирования.
Примечание. Эта функция доступна только для партнеров, сертифицированных для предоставления делегированного администрирования.
Примечание. Эта функция доступна только для Microsoft 365, управляемых партнерами 21Vianet, которые сертифицированы для предоставления делегированного администрирования.
Если у вас есть клиенты, которые уже подписаны на Microsoft 365, вы можете предоставить им более глубокий уровень поддержки, предложив делегированное администрирование. Как делегированный администратор вы выполняете большинство задач администрирования для подписки клиента.
Когда вы отправляете приглашение ознакомиться с пробной версией или предложение о приобретении, вы можете также предложить своим клиентам услуги делегированного администрирования. Впрочем, это можно сделать и после того, как ваш клиент приобрел подписку.
Для администрирования служб от имени клиента последний должен разрешить вам выступать в роли полномочного администратора, приняв ваше предложение. Дополнительные сведения см. в статье Предложение услуг делегированного администрирования.
Использование ключа продукта для настройки клиентской подписки
Примечание: Эта функция доступна только для партнеров, которые являются авторизованными консультантами по подпискам.
Вы можете предоставить клиенту Microsoft 365 подписки, купив Microsoft 365 ключи продукта, а затем настроив подписку на Microsoft 365 для клиента. Кроме того, вы можете предложить клиенту услугу делегированного администрирования. Если вы указаны в качестве партнера по записи (POR) для своего клиента, вы можете получить дополнительные преимущества, например получать уведомления об изменениях подписки вашего клиента. Вы должны быть партнером-консультантом по подпискам, чтобы стать партнером POR для клиента.
Дополнительные сведения об использовании ключа продукта для настройки подписки клиента см. в статье Использование ключа продукта для настройки подписки клиента.
Использование ключа продукта для настройки клиентской подписки
Примечание: Эта функция доступна только для партнеров, которые являются авторизованными консультантами по подпискам.
Вы можете предоставить клиенту Microsoft 365 подписки, купив Microsoft 365 ключи продукта, а затем настроив подписку на Microsoft 365 для клиента. Кроме того, вы можете предложить клиенту услугу делегированного администрирования. Если вы указаны в качестве партнера по записи (POR) для своего клиента, вы можете получить дополнительные преимущества, например получать уведомления об изменениях подписки вашего клиента. Вы должны быть партнером-консультантом по подпискам, чтобы стать партнером POR для клиента.
Дополнительные сведения об использовании ключа продукта для настройки подписки клиента см. в статье Использование ключа продукта для настройки подписки клиента.
