Применяется к
Outlook для Microsoft 365

Последнее обновление: 12 мая 2025 г.

ПРОБЛЕМА

При написании сообщения электронной почты в классическом Outlook для Windows вы можете заметить, что в некоторые моменты загрузка ЦП увеличивается до 30–50 %, что увеличивает потребление электроэнергии. Это можно увидеть, если диспетчер задач открыт во время ввода. 

Эта проблема может возникнуть после обновления до версии 2406 сборки 17726.20126+ на current Channel, Monthly Enterprise Channel или каналах предварительной оценки.

СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО

Команда Word реализовала исправление, которое скоро перейдет по следующим каналам:

Канал бета-версии (версия 2505 сборки 18822.15000) — ETA 30 апреля 2025 г., справочник по журналу обновлений для канала бета-версии Office — заметки о выпуске Office.Текущая предварительная версия канала (версия 2505 18827.20008) — ETA 5 мая 2025 г., справочник по журналу обновлений для Текущего канала Office (предварительная версия) — заметки о выпуске Office.Current Channel (версия 2504 18730.20158) — ETA 13 мая 2025 г., справочный журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (указан по дате) — заметки о выпуске Office.Monthly Enterprise Channel (версия 2503 18623.20256) — ETA 13 мая 2025 г., справочный журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (в списке по дате) — заметки о выпуске Office.Monthly Enterprise Channel (версия 2502 18526.20332) — ETA 13 мая 2025 г., справочный журнал обновлений для Приложения Microsoft 365 (в списке по дате) — заметки о выпуске Office.

Чтобы обойти проблему, можно переключиться на Semi Annual Channel, в котором нет изменений, вызвавших проблему.  

  1. Используйте раздел реестра для перехода на Semi Annual Channel. Дополнительные сведения см. в статье Использование команды реестра для установки Microsoft 365 Insider на устройстве Windows.

    1. Откройте окно командной строки в контексте Запуска от имени администратора .

    2. Вставьте приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual

    3. После добавления раздела реестра выберите Файл > учетная запись Office > Параметры обновления, а затем — Обновить, чтобы инициировать переход на Semi Annual Channel.

  2. Используйте средство развертывания Office, чтобы переключиться на Semi Annual Channel. Дополнительные сведения см. в статье Изменение канала обновления Приложения Microsoft 365 для устройств в организации.

Чтобы протестировать и подтвердить проблему, необходимо отменить изменения до версии 2405 до внесения изменений. Это не рекомендуется, так как с этой версии были установлены обновления для системы безопасности. Чтобы внести изменения, сделайте следующее:

  1. Найдите сборку версии 2405 для соответствующего канала, на который вы находитесь, в журнале обновлений для Приложения Microsoft 365 (в списке по дате).

  2. Откройте командную строку (запуск от имени администратора).

  3. Введите или проставьте приведенную ниже команду и поместите сборку из шага 1, а затем нажмите клавишу ВВОД:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144

Кроме того, можно использовать средство развертывания Office для перехода на более раннюю версию канала. Дополнительные сведения см. в статье Как отменить изменения более ранней версии Office.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Исправления или обходные пути для недавних проблем в классической версии Outlook для Windows

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.