По мере развития технологий также должны быть и наши инструменты для поддержания эффективности, безопасности и удовлетворенности пользователей. С октября 2026 г. устаревший клиент Outlook для Mac перестанет работать с почтовыми ящиками Exchange Online. Этот переход знаменует собой важный шаг на пути к более надежной, многофункциональной и безопасной электронной почте для всех пользователей. Устаревший клиент будет продолжать работать с локальными почтовыми ящиками Exchange.
Последняя версия Outlook для Mac была частью набора Microsoft 365 в течение последних четырех лет. Более 95% пользователей Microsoft 365 уже перешли с устаревших Outlook для Mac на эту новую версию. Дополнительные сведения о новых функциях и преимуществах см. в блоге и заметках о выпуске Outlook. Чтобы узнать, что будет дальше, следуйте стратегии Microsoft 365 для Outlook для Mac.
Обновление от 6 октября 2025 г.
Мы понимаем, что некоторые клиенты могут быть заблокированы для доступа к определенным функциям. Если вы заблокированы, обратитесь за помощью в службу поддержки. Тем временем, чтобы устранить эту проблему, Outlook для Mac по-прежнему будет соблюдать предпочтения администратора, определенные здесь.
Переключение на Outlook для Mac
Устаревшая Outlook для Mac использует веб-службы Exchange (EWS) в Exchange Online для доставки электронной почты. Служба EWS будет прекращена 1 октября 2026 г. Чтобы избежать прерывания доставки электронной почты и обеспечить безопасность данных, настоятельно рекомендуется перейти с устаревших Outlook для Mac на Outlook для Mac, в которых используются современные технологии, предназначенные для повышения производительности, безопасности и надежности.
Переход с устаревших версий Outlook
Откройте Outlook для Mac и выберите переключатель, чтобы отключить устаревший параметр Outlook.
Примечание: Если в вашей версии Outlook нет переключателя, может потребоваться скачать новую версию из приложения в разделе Справка > Проверить Обновления или из App Store Apple.
Получите поддержку с помощью Outlook для Mac
Способ получения поддержки по Outlook для Mac зависит от того, используете ли вы Outlook с учетной записью Майкрософт или с рабочей или учебной учетной записью в вашей организации.
-
Если вы используете учетную запись Майкрософт, чтобы получить поддержку в приложении, перейдите в раздел Справка > обратиться в службу поддержки.
-
Если вы используете работу или учебное заведение, обратитесь в службу поддержки вашей организации, чтобы отправить запрос в службу поддержки Premier от вашего имени.
Большинство пользователей также могут сообщать о проблемах из приложения. Выберите Справка > отзыв > сообщить о проблеме. Чтобы предложить функцию, выберите Справка > отзыв > Предложить функцию.
Дополнительные сведения см. в разделе Обращение в службу поддержки в Outlook для Mac.
Поддержка временная шкала для устаревших Outlook для Mac
Продолжение поддержки устаревших Outlook для Mac зависит от того, используете ли вы приложение с подпиской Microsoft 365 или используете версию приложения с единовременной покупкой (без подписки) с личной учетной записью Майкрософт или корпоративной лицензией.
В зависимости от версии мы будем продолжать предоставлять доступ к устаревшей Outlook для Mac до окончания поддерживаемого жизненного цикла. После окончания поддержки устаревшие Outlook для Mac больше не будут получать последние обновления или некритичные функции безопасности.
Сведения о том, какую версию вы используете, см. в статье Какая версия Outlook у меня есть?
|
Лицензия Microsoft 365, Office или Outlook |
Устаревшие Outlook для Mac |
Outlook для Mac (последняя версия) |
|
Microsoft 365 персональный Microsoft 365 для семьи (Лицензия назначается учетной записи Майкрософт) |
Поддержка заканчивается в октябре 2026 г. |
Поддерживаемая функция |
|
Бизнес- и корпоративные планы Microsoft 365 (Только планы, включающие классические приложения) (Лицензия назначается рабочей или учебной учетной записи) |
Поддержка заканчивается в октябре 2026 г. |
Поддерживается |
|
Версии Outlook для Mac без подписки (Включает: — Отдельная покупка Outlook для Mac 2024 года и более поздних версий — Приложение Outlook входит в наборы, такие как Office для дома & бизнес 2024 и более поздних версий — приложение Outlook загружено из apple App Store) |
Не поддерживается |
Поддерживается |
|
Outlook с Office LTSC 2024 |
Поддержка заканчивается 9 октября 2029 г. |
Поддерживаемая функция |
