Существует несколько типов сообщений об ошибках, которые могут возникнуть в Microsoft To Do.
Это может быть связано с сетевым подключением. Использование VPN, прокси-сервера или брандмауэра может привести к проблемам синхронизации с to Do. Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы утвердить следующие URL-адреса:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Убедитесь, что ИТ-администратор также включает следующие порты:
-
443
-
80
-
587
Если вы пытаетесь войти в Microsoft To Do в Интернете и видите ошибку 503, это может быть связано с ограничениями в локальной сети или ограничениями корпоративной сети.
Обратитесь к ИТ-администратору, чтобы убедиться, что ни один из этих URL-адресов не заблокирован:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Чтобы исправить ошибку, выполните указанные ниже действия.
Пользователи Mac:
-
Удаление приложения To Do
-
Откройте Finder
-
Нажмите клавиши CMD+SHIFT+G и введите ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
-
Удаление этого файла
-
Скачайте приложение To Do с App Store еще раз
Пользователи iOS:
Переустановите приложение To Do из App Store
