После добавления файлов в папку OneDrive для работы и учебы один или несколько файлов могут не передаваться по ряду причин, и вы можете увидеть красно-белый значок файла или красно-белый значок файла или красно-белый "X" на значок OneDrive в области уведомлений.
Выполните следующие действия, чтобы устранить проблемы с отправкой файлов с помощью OneDrive для работы и учебы.
Проверка центра уведомлений
Щелкните синюю OneDrive облако в области уведомлений и найдите ошибки с файлами, которые вы пытаетесь отправить в центр уведомлений. OneDrive предложит, как устранить некоторые ошибки.
Переименование файла.
OneDrive для работы и учебы имеет некоторые неподдерживаемые символы, строки и другие ограничения. Если файлы, которые вы пытаетесь отправить, содержат эти ограничения, переименуйте файл, чтобы удалить ограничение, и повторите попытку синхронизации файла.
См. дополнительные сведения об ограничениях и ограничениях при синхронизации файлов и папок.
Перемещение файлов, синхронизация, а затем перемещение файлов обратно
Удалите файл, который не синхронизируется, из папки OneDrive (например, поместите файл на рабочем столе). Убедившись, что все остальные файлы синхронизируются, переместите файл или файлы обратно в папку OneDrive и проверьте, синхронизирован ли файл.
Убедитесь, что файл не используется
Файлы, открытые приложением, не могут быть синхронизированы (за исключением файлов Word, Excel и PowerPoint). Убедитесь, что ни в каких приложениях файл не содержится в открытом состоянии.
Может потребоваться закрыть приложение, в которое был открыт файл. В редких случаях может потребоваться перезагрузить компьютер, чтобы разрешить разблокировку файла приложением для синхронизации.
