Последнее обновление: 1 декабря 2025 г.
ПРОБЛЕМА
При совместном редактировании Word документов у пользователей может возникнуть потеря форматирования. Это может повлиять на примененные стили, в том числе:
-
Макет таблицы, например границы и обвязка
-
Шрифты (стиль шрифта, цвет шрифта)
СОСТОЯНИЕ: ИСПРАВЛЕНО
Команда Word выпустила обновление для устранения проблемы. Это предотвратит будущую потерю форматирования для неимпактированных файлов.
Для пользователей с затронутыми файлами может потребоваться выполнить следующие обходные пути, чтобы предотвратить повторяющуюся потерю форматирования:
Обходной путь 1. Создание файла с помощью функции "Сохранить как"
-
Откройте затронутый документ в Word для рабочего стола.
-
Перейдите в раздел Файл > сохранить как и создайте новую копию документа в .docx формате.
-
Перед продолжением редактирования закройте и снова откройте новый файл.
-
При необходимости повторно применим форматирование:
-
Для таблиц вручную повторно примените границы и стили после сохранения в виде нового файла.
-
Если шрифты по умолчанию — Times New Roman, измените их обратно на предпочитаемый шрифт после повторного открытия.
-
Решение 2. Очистка кэша файлов Office
Шаги для Windows:
-
Откройте приложение Word.
-
Перейдите в раздел Параметры > файлов > Сохранить и выберите Удалить кэшированные файлы.
Примечание: Всем авторам в сеансе совместного редактирования также потребуется очистить кэш.
-
Закройте Word, а затем снова откройте Word и файл.
-
При необходимости повторно применим форматирование:
-
Для таблиц вручную повторно примените границы и стили после сохранения в виде нового файла.
-
Если шрифты по умолчанию — Times New Roman, измените их обратно на предпочитаемый шрифт после повторного открытия.
-
Действия для Mac:
-
Откройте Finder.
-
Нажмите клавиши SHIFT+COMMAND+G , чтобы открыть команду Перейти в папку.
-
Введите или скопируйте и вставьте приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:~/Библиотека/Групповая группа контейнеров/UBF8T346G9. Office/OfficeFileCache
-
Удалите содержимое этой папки.
-
Закройте Word, а затем снова откройте Word и файл.
-
При необходимости повторно применим форматирование:
-
Для таблиц вручную повторно примените границы и стили после сохранения в виде нового файла.
-
Если шрифты по умолчанию — Times New Roman, измените их обратно на предпочитаемый шрифт после повторного открытия.
-
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте новости, обновления и рекомендации для Word, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы сотрудникам службы поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Word и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления и временные решения для последних проблем в Word для Windows
Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Word для Mac
