Если сообщения электронной почты не отправляются с Outlook.com, сначала проверьте следующее:
-
Проверьте, находится ли зависание сообщения электронной почты в папке "Черновики" или "Исходящие".
-
Если в сообщении есть вложение размером более 25 МБ, удалите вложение, а затем вложите файл меньшего размера или отправьте файл в OneDrive и прикрепите ссылку на вложение. После этого попробуйте отправить сообщение еще раз.
-
Если папка "Входящие" заполнена, вы не сможете отправлять и получать новые сообщения. Чтобы очистить папку "Входящие", попробуйте очистить папку нежелательной почты, щелкнув правой кнопкой мыши нежелательную почту и выбрав "Пустая папка".
-
Если вы используете Outlook компьютере Mac для отправки электронной почты учетной записи Outlook.com, перейдите на страницу отправки и получения > отправки и получения всех папок.
Подробнее
Устранение проблем синхронизации электронной почты Outlook.com
Есть дополнительные вопросы?
|
|
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да. Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь. |
|
|
|
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов. |
|
|
|
Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь. |
|
|
|
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com. |
