Последнее обновление: 30 октября 2025 г.
ПРОБЛЕМА
Outlook для Mac и Outlook Mobile периодически прекращают синхронизацию со следующей ошибкой:
-
Outlook Mobile: снова добавьте учетную запись. У нас возникли проблемы с синхронизацией emailaddress. Добавьте свою учетную запись еще раз.
-
Outlook для Mac: Emailaddress: у нас возникли проблемы с синхронизацией почтового ящика. Удалите и снова добавьте свою учетную запись.
СОСТОЯНИЕ: ИССЛЕДОВАНИЕ
Команда Outlook изучает решение этой проблемы. Мы дополним эту статью, как только у нас появится больше информации.
ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ
-
Откройте веб-приложение Outlook.
-
Перейдите в область Люди.
-
Выберите Избранное в почтовом ящике пользователя.
-
Удалите все контакты избранного.
Дополнительные ресурсы
Общение с экспертами
Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.
Поддержка сообщества
Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.
Предложение новых функций
Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.
См. также
Исправления и обходные решения для мобильных приложений Outlook
Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Mac
