Устранение и обходные пути решения недавних проблем в Outlook для Mac

Последнее обновление: 18 мая 2020 г.

Проблемы, связанные с возможностями и надстройками Outlook для Mac

Последнее обновление: август 2017 г.

ПРОБЛЕМА

Когда вы отправляете электронное письмо с вложением размером более 25 МБ, появляется сообщение об ошибке, а почта не отправляется.

Ошибка из-за вложений большого размера

СОСТОЯНИЕ: временное решение

Мы уже работаем над решением этой проблемы. Тем временем используйте веб-интерфейс для отправки вложений размером более 25 МБ.

Известные проблемы, а также измененные, заблокированные и удаленные функции

Автоматизированные средства устранения неполадок

Используйте следующие средства для решения различных проблем с Outlook для Mac. Дополнительные сведения и инструкции по установке этих средств см. на следующей странице: Средства поддержки Outlook для Mac.

Восстановление функции поиска в Outlook

Примечание: Это средство не работает в macOS 10.14 и более поздних версий. Дополнительные сведения см. в статье о средствах поддержки Outlook для Mac здесь.

Это средство исправляет проблемы с функцией поиска в Outlook для Mac. Например, если поиск не возвращает результаты для элементов, которые на самом деле содержатся в почтовом ящике, или возвращает более старые данные при наличии новых элементов.

Сброс настроек Outlook

Это средство сбрасывает параметры Outlook, настроенные при выборе в меню Outlook пункта Параметры. Оно также восстанавливает размер и положение окна Outlook.

Настройка почтового приложения по умолчанию

Это средство позволяет выбрать Outlook для Mac в качестве почтового приложения по умолчанию. После этого при переходе по ссылке mailto: в сообщении электронной почты или на веб-сайте всегда будет открываться приложение Outlook.

Сброс последних адресов

Это средство позволяет сбросить последние адреса, сохраненные в Outlook (все сразу, а не по одному).

Дополнительные сведения

Звонок в службу поддержки


Чтобы сообщить о проблеме или просто предоставить отзыв, нажмите в Outlook для Mac Справка > Обратиться в службу поддержки.
Дополнительные сведения об обращении в службу поддержки в Outlook 2016 для Mac см. здесь.

Предложение функции

Изображение лампочки — идея

Чтобы предложить новые возможности в Outlook для Mac, нажмите Справка > Предложить функцию. Или поделитесь своими идеями на сайте </c0>UserVoice для Outlookhttps://outlook.uservoice.com. С нетерпением ждем ваши предложения!

Нужна дополнительная помощь?

Совершенствование навыков работы с Office
Перейти к обучению
Первоочередный доступ к новым возможностям
Присоединиться к программе предварительной оценки Office

Были ли сведения полезными?

Спасибо за ваш отзыв!

Благодарим за отзыв! Возможно, будет полезно связать вас с одним из наших специалистов службы поддержки Office.

×