В этом документе подробно описаны известные проблемы и временные решения, связанные с функцией присвоения меток конфиденциальности в Office . Он будет обновляться по мере обнаружения новых и исправления существующих проблем.
Примечание
Для Outlook (Windows, macOS, iOS, Android и в Интернете) почтовый ящик должен быть размещен в Exchange Online. Метки конфиденциальности не поддерживаются для почтовых ящиков, размещенных в локальной среде.
Последнее обновление: 27 мая 2025 г.
| Проблема | Затронутые приложения | Временное решение |
|---|---|---|
| Если Microsoft Purview рекомендует применить определенную метку к документу на основе автоматического присвоения меток, а вы принимаете подсказку политики для применения рекомендуемой метки, обоснование переопределения не работает должным образом. Это поведение распространяется на файлы, хранящиеся в OneDrive или SharePoint. В дальнейшем, если изменить метку на метку с более низким приоритетом, система не будет запрашивать обоснование. |
Все | В настоящее время решения этой проблемы нет. Во избежание непреднамеренного понижения приоритета следует вручную проверять и корректировать метки, особенно при работе с файлами в OneDrive или SharePoint. Эта проблема затрагивает все MIP-клиенты, включая варианты использования за пределами Office. Дополнительные сведения об известных проблемах с метками конфиденциальности см. здесь. |
| Кнопка "Конфиденциальность " недоступна. | Все | Кнопка "Конфиденциальность" доступна, если учетная запись пользователя, вошедшая в Word, Excel, PowerPoint или Outlook, является подписчиком Microsoft 365 и имеет метки, опубликованные в Центре соответствия требованиям Microsoft Purview. Важно! Чтобы включить метку конфиденциальности, пользователю должны быть назначены соответствующие лицензии. Дополнительные сведения см. в статье: Какие лицензии предоставляют пользователям права пользования службой. |
| Кнопка конфиденциальности отображает метки конфиденциальности для одной из моих учетных записей, но я хочу выбрать метки конфиденциальности из другой учетной записи. | Word, Excel, PowerPoint | Для файлов в SharePoint и OneDrive кнопка "Конфиденциальность " автоматически изменяется для отображения меток конфиденциальности, соответствующих учетной записи Office, использованной для доступа к файлу. Для файлов, расположенных в других местах, кнопка "Конфиденциальность " отображает метки конфиденциальности, соответствующие основной учетной записи Office, которые отображаются в правом верхнем углу приложения. Щелкните свое имя или изображение, чтобы открыть диспетчер учетных записей, в котором можно выбрать другую учетную запись. Кнопка конфиденциальности автоматически изменится, чтобы отобразить метки конфиденциальности, соответствующие этой учетной записи. Примечание. В Outlook кнопка конфиденциальности автоматически настраивается для отображения меток конфиденциальности, соответствующих учетной записи "От". |
| Если в книге есть изображение в верхнем колонтитуле, и вы применяете метку конфиденциальности, настроенную на применение водяного знака, то изображение в верхнем колонтитуле будет заменено водяным знаком. | Excel | Применив метку конфиденциальности, удалите подложку и вставьте предыдущее изображение в заголовок. |
| Если метка конфиденциальности применяется к книге, которая также применяет пометки содержимого к листам, к существующим листам будут применены метки содержимого. К любым листам, созданным или перемещенным в книгу после применения метки конфиденциальности, маркировка содержимого применена не будет. | Excel | Удалите и повторно примените метку конфиденциальности или измените метку конфиденциальности на другую, а затем повторно выберите исходную метку. |
| Метки конфиденциальности, применяющие верхний, нижний колонтитул или водяной знак, могут создавать неожиданный макет, если в расположении, где применяется метка содержимого, есть существующее содержимое. | Word, Excel, PowerPoint | В настоящее время нет. Руководство для пользователей Word см. в статье Изменение вида меток конфиденциальности в документе. |
| Если в вашей организации не включено совместное редактирование файлов, зашифрованных с помощью меток конфиденциальности, метки конфиденциальности, не применяющие шифрование, можно удалить с помощью проверки документов. Например, если на вкладке " Файл " выбрать " Проверка > сведений", "Проверить свойства >> документа и личные сведения", метка конфиденциальности будет удалена. | Word, Excel, PowerPoint | В настоящее время нет. |
| Вы не можете вставить документ с меткой, и к вставленным документам не применяются обязательные метки или метка по умолчанию. | Все | Метки конфиденциальности не поддерживаются для внедренных документов. Вместо них используйте ссылки на документы, |
| Запрос на обоснование при изменении поведения поля "ОТ". | Outlook | Эта проблема устранена в сборке 14919.10000 и более поздних версиях. Примечание. Запрос "Обоснование" подавляется только в том случае, если и Тема, и Текст сообщения пусты. Если, например, есть подпись, автоматически применяемая к новым сообщениям, запрос не подавляется. |
| Если в политике присвоения меток есть обязательные метки и метка по умолчанию для сообщений электронной почты, должен отображаться запрос на добавление меток. | Outlook | Если обязательное присвоение меток настроено и вы меняете поле «ОТ», вы увидите запрос на добавление метки дважды: «Ваша организация требует, чтобы вы добавили метку к этому элементу». Такое поведение в настоящее время ожидается и описано далее в этой статье. Дополнительные сведения см. в статье Сведения о метках конфиденциальности. |
| Слияние не поддерживает метки конфиденциальности. | Word | В настоящее время нет. |
| Запрос на обязательное добавление меток не работает для локальных почтовых ящиков со встроенной функцией добавления меток. | Outlook | Метки конфиденциальности не поддерживаются для почтовых ящиков, размещенных в локальной среде. |
| Наследование меток из вложений электронной почты не работает. | Outlook | Эта проблема решена в версии 2505 (сборка 18827.20000). См. статью Outlook не может применять метки с шифрованием. Пока вы не получите исправленную сборку, добавьте то же вложение во второй раз, чтобы унаследовать метку. Вложение можно безопасно удалить после того, как метка передается по наследству. |
| Вложения шифруются на стороне получателя, даже если для DecryptAttachmentForEncryptOnly of Set-IRMConfiguration задано значение $true и сообщение отправляется с меткой EncryptOnly. Это происходит только в том случае, если отправитель сохраняет сообщение в черновике перед его отправкой. |
Outlook | В настоящее время эта проблема находится в невыполненной разработке и требует совместной работы различных команд. В качестве обходного решения пользователи должны убедиться, что они не сохраняют сообщение в черновике перед отправкой. |
Если возникли проблемы, которые здесь не указаны, пожалуйста, Отправьте отзыв!