Сброс настроек Surface Headphones
Если у вас возникли проблемы с Surface Headphones, вы можете сбросить их до исходных заводских настроек или сбросить встроенное ПО. Тип сброса зависит от того, какая проблема у вас возникла.
|
Тип сброса |
Используйте, когда |
|
Вы не сможете подключить Surface Headphones к компьютеру или телефону после нескольких попыток. |
|
|
Сброс настроек наушников до заводских настроек
При сбросе наушников все сведения о связывании, корректировки эквалайзера и параметры языков удаляются, а наушники возвращаются к исходным заводским параметрам. После сброса наушников потребуется снова настроить наушники. Есть два способа сброса наушников.
1. Использование кнопки питания
Нажмите и удерживайте кнопку питания (No 3 на схеме ниже) в течение 20 секунд, пока не услышите, что ваши наушники были сброшены до заводских значений по умолчанию.
2. Использование приложения Surface
Во-первых, подключите наушники к компьютеру Windows 10/11 с помощью прилагаемого USB-кабеля или подключите наушники по беспроводной сети Через Bluetooth к устройству iOS, устройству Android или компьютеру (если это возможно).
-
На компьютере Windows 10/11: Откройте приложение Surface , а затем выберите Surface Headphones > сведения об устройстве. В разделе Сброс по заводским настройкам выберите Сбросить сейчас, а затем нажмите кнопку Сбросить сейчас , чтобы подтвердить.
-
На устройстве iOS или устройстве Android: Откройте приложение Surface, а затем выберите Учетная запись > Surface Headphones > сведения об устройстве. После этого выберите Сбросить surface Headphones > Сбросить сейчас, чтобы подтвердить это.
Дополнительные сведения о настройке Surface Headphones см. в статье Настройка Surface Headphones.
Сброс встроенного ПО на наушники
Вот как сбросить встроенное ПО:
-
Подключите USB-кабель к компьютеру Windows 10/11 или к USB-адаптеру питания (не входит в комплект) для настенной розетки.
-
Нажмите и удерживайте кнопку питания на наушниках.
-
Удерживая кнопку питания, подключите usb-C к наушникам.
-
Отпустите кнопку питания.
Статьи по теме
Если у вас возникли проблемы с Surface Headphones, вы можете сбросить их до исходных заводских настроек или сбросить встроенное ПО. Тип сброса зависит от того, какая проблема у вас возникла.
|
Тип сброса |
Используйте, когда |
|
Вы не сможете подключить Surface Headphones к компьютеру или телефону после нескольких попыток. |
|
|
Сброс настроек наушников до заводских настроек
При сбросе наушников все сведения о связывании для добавленных устройств, корректировки эквалайзера и языковые параметры удаляются. Ваши наушники вернитесь к исходным заводским настройкам, и вам потребуется снова настроить наушники .
Примечание: При сбросе surface Headphones 2 и более поздних версий они по-прежнему будут связаны с Microsoft Surface USB Link, так как они связаны вместе на заводе.
Есть два способа сброса наушников.
1. Использование кнопки питания
Нажимайте и удерживайте кнопку питания (No 1 на схеме ниже) в течение 20 секунд, пока не услышите, что ваши наушники были сброшены до заводских значений по умолчанию.
2. Использование приложения Surface
Во-первых, подключите наушники к компьютеру Windows 10/11 с помощью прилагаемого USB-кабеля или подключите наушники по беспроводной сети Через Bluetooth к устройству iOS, устройству Android или компьютеру (если это возможно).
-
На компьютере Windows 10/11: Откройте приложение Surface , а затем выберите Surface Headphones > сведения об устройстве. В разделе Сброс по заводским настройкам выберите Сбросить сейчас, а затем нажмите кнопку Сбросить сейчас , чтобы подтвердить.
-
На устройстве iOS или устройстве Android: Откройте приложение Surface, а затем выберите Учетная запись > Surface Headphones > сведения об устройстве. После этого выберите Сбросить surface Headphones > Сбросить сейчас, чтобы подтвердить это.
Дополнительные сведения о настройке Surface Headphones см. в статье Настройка Surface Headphones.
Сброс встроенного ПО на наушники
Вот как сбросить встроенное ПО:
-
Подключите USB-кабель к компьютеру Windows 10/11 или к USB-адаптеру питания (не входит в комплект) для настенной розетки.
-
Нажмите и удерживайте кнопку питания на наушниках.
-
Удерживая кнопку питания, подключите usb-C к наушникам.
-
Отпустите кнопку питания.
Статьи по теме
Важно: Некоторые функции Кортаны для Surface Headphones (первая версия) будут удалены в начале 2021 года. Дополнительные сведения см. в статье Изменения Кортаны для Surface Headphones (первая версия): вопросы и ответы.
Если у вас возникли проблемы с Surface Headphones, вы можете сбросить их до исходных заводских настроек или сбросить встроенное ПО. Тип сброса зависит от того, какая проблема у вас возникла.
|
Тип сброса |
Используйте, когда |
|
Вы не сможете подключить Surface Headphones к компьютеру или телефону после нескольких попыток. |
|
|
Сброс настроек наушников до заводских настроек
При сбросе наушников все сведения о связывании, корректировки эквалайзера и параметры языков удаляются, а наушники возвращаются к исходным заводским параметрам. После сброса наушников потребуется снова настроить наушники. Есть два способа сброса наушников.
1. Использование кнопки питания
Нажмите и удерживайте кнопку питания (No 3 на схеме ниже) в течение 20 секунд, пока не услышите, что ваши наушники были сброшены до заводских значений по умолчанию.
2. Использование приложения Surface
Во-первых, подключите наушники к компьютеру Windows 10/11 с помощью прилагаемого USB-кабеля или подключите наушники по беспроводной сети Через Bluetooth к устройству iOS, устройству Android или компьютеру (если это возможно).
-
На компьютере Windows 10/11: Откройте приложение Surface , а затем выберите Surface Headphones > сведения об устройстве. В разделе Сброс по заводским настройкам выберите Сбросить сейчас, а затем нажмите кнопку Сбросить сейчас , чтобы подтвердить.
-
На устройстве iOS или устройстве Android: Откройте приложение Surface, а затем выберите Учетная запись > Surface Headphones > сведения об устройстве. После этого выберите Сбросить surface Headphones > Сбросить сейчас, чтобы подтвердить это.
Дополнительные сведения о настройке Surface Headphones см. в статье Настройка Surface Headphones.
Сброс встроенного ПО на наушники
Вот как сбросить встроенное ПО:
-
Подключите USB-кабель к компьютеру Windows 10/11 или к USB-адаптеру питания (не входит в комплект) для настенной розетки.
-
Нажмите и удерживайте кнопку питания на наушниках.
-
Удерживая кнопку питания, подключите usb-C к наушникам.
-
Отпустите кнопку питания.
Статьи по теме
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
