Applies ToSurface

Сенсорный ток, или "пощелочный ток", может быть обнаружен некоторыми пользователями устройства, когда минутное, неопасное количество остаточного электрического тока проходит через пользователя при касании устройства. Ощущение, вызванное сенсорным током, может варьироваться от ощущения вибрации, до небольшого покалывание или мягкие уколы.

Касание текущего

Сенсорный ток может быть обнаружен, когда устройство подключено к настенной (электросети). Как правило, электричество проходит от настенной розетки через устройство и обратно в розетку стены в короткой замкнутой системе. Сенсорный ток можно заметить, если небольшая часть электрического тока проходит через пользователя, а не возвращается в розетку стены. Хороший дизайн устройства и испытания на опасность электробезопасности гарантируют, что любой сенсорный ток, проходящий через человека, незначителен и неопасен.

Существует способ уменьшить восприятие прикосновения:

  1. Отключите соединитель зарядки от порта Surface Connect.

  2. На блоке питания отсоедините соединитель в стиле фигуры восемь на конце шнура переменного тока. Поверните соединитель на 180 градусов, а затем повторно подключите его к блоку питания, обеспечивая безопасность подключения.

    1. Если блок питания подключается непосредственно к розетке, отключите его, поверните весь блок питания на 180 градусов, а затем подключите его обратно в розетку.

  3. Подключите соединитель зарядки обратно к порту Surface Connect.

Сенсорный ток не возникает при работе с устройством от аккумулятора, так как источник питания устройства (аккумулятор) и его система питания полностью находятся внутри устройства. 

Правила техники безопасности и нормативная информация

Внутренние стандарты Майкрософт для сенсорного ввода, которые являются более строгими, чем применимые нормативные стандарты, предназначены для минимизации восприятия сенсорного ввода.

Сведения о безопасности и нормативных данных для источников питания Surface и Surface, включая сведения о доставке и безопасности шнура питания, см. в статье Предупреждения и инструкции по безопасности продуктов.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.