Важно
Обратите внимание, что адрес корпорации Майкрософт, указанный в некоторых из этих Условий использования, изменился. Перейдите по этой ссылке , чтобы просмотреть обновленную информацию.
Скачайте сведения об ограниченной гарантии на оборудование, плане защиты и условиях обслуживания Майкрософт.
Выбрать страну или регион
В таблице ниже выберите страну или регион, где вы приобрели устройство.
| Страны и регионы: A – E | Страны и регионы: E–L | Страны и регионы L–S | Страны и регионы S–V |
|---|---|---|---|
|
Аргентина Австралия Австрия Бахрейн Бельгия Боливия Бразилия Болгария Канада Чили Китай Колумбия Коста-Рика Хорватия Кипр Чехия Дания Доминиканская республика Эквадор |
Египет Эстония Финляндия Франция Германия Греция Гватемала Hong Kong SAR (香港特別行政區) Венгрия Исландия Индия Индонезия Ирландия Израиль Италия Япония Иордания Кувейт Латвия Ливан |
Литва Люксембург Малайзия Мальта Мексика Марокко Нидерланды Новая Зеландия Норвегия Оман Панама Парагвай Перу Польша Португалия Пуэрто-Рико Катар Румыния Россия Саудовская Аравия |
Сингапур Словакия Словения ЮАР Южная Корея Испания Швеция Швейцария Тайвань Таиланд Филиппины Тринидад и Тобаго Турция Украина Объединенные Арабские Эмираты Соединённое Королевство США Уругвай Вьетнам |
Статьи по теме
Выберите один из следующих пунктов, чтобы узнать больше о том, как получить техническую поддержку, сервисное обслуживание или расширенный план сервисного обслуживания Microsoft Complete для вашего устройства.
Если вам нужна техническая поддержка
- Потребительские устройства Surface или консоли Xbox — перейдите в раздел "Контакты " и следуйте инструкциям на экране.
- Устройства Surface для бизнеса — обратитесь в службу поддержки Surface для бизнеса и образования.
- Ответы на часто задаваемые вопросы о стандартной ограниченной гарантии для Surface см. в разделе вопросов и ответов о гарантии Surface.
Если вы нуждаетесь в получении обслуживания для вашего устройства
- Потребительские устройства Surface — см. раздел "Как получить обслуживание или ремонт для Surface".
- Устройства Surface для бизнеса — перейдите в раздел Центр обслуживания. Поддержка Surface для корпоративных клиентов.
- Консоли Xbox — перейдите в раздел «Устройства под учетной записью Майкрософт » и следуйте инструкциям на экране, чтобы создать и отправить запрос на обслуживание.
- Ответы на часто задаваемые вопросы о стандартной ограниченной гарантии для Surface см. в разделе вопросов и ответов о гарантии Surface.
Если вы хотите получить расширенный план сервисного обслуживания Microsoft Complete
- Потребительские устройства Surface — см. раздел Microsoft Complete.
- Устройства Surface для бизнеса — перейдите в раздел " Предложения сервисов Майкрософт: планы гарантийного обслуживания и поддержки Surface".
Дополнительные сведения
Техническая поддержка
Для получения технической поддержки откройте приложение Surface, опишите проблему и выберите "Техническая поддержка".
Поддержка сообщества
В сообществах можно задавать вопросы и консультироваться с экспертами разных профилей. Задайте вопрос в сообществе.
Дополнительные варианты поддержки
Если вы не можете использовать устройство Surface или у вас есть вопросы о чем-то другом, откройте раздел "Техническая поддержка ", чтобы получить другую поддержку в Интернете.
