Сброс настроек Surface Headphones

Если у вас возникли проблемы с Surface Headphones, вы можете сбросить их до исходных заводских настроек или сбросить встроенное ПО. Тип сброса зависит от того, какая проблема у вас возникла.

Тип сброса Ситуация
Сброс до заводских настроек Вы не сможете подключить Surface Headphones к компьютеру или телефону после нескольких попыток.
Сброс встроенного ПО
  • Сенсорная область или кнопки перестают отвечать на запросы.
  • Цифровой помощник по умолчанию не активируется при касании и удержании сенсорной области.
  • Индикатор становится желтым.

Сброс настроек наушников до заводских настроек

При сбросе наушников все сведения о связывании, корректировки эквалайзера и параметры языков удаляются, а наушники возвращаются к исходным заводским параметрам. После сброса наушников потребуется снова настроить наушники. Есть два способа сброса наушников.

1. Использование кнопки питания

Нажмите и удерживайте кнопку питания (No 3 на схеме ниже) в течение 20 секунд, пока не услышите, что ваши наушники были сброшены до заводских значений по умолчанию.

Изображение с описанием различных кнопок в Surface Headphones.

2. Использование приложения Surface

Во-первых, подключите наушники к компьютеру Windows 10/11 с помощью прилагаемого USB-кабеля или подключите наушники по беспроводной сети Через Bluetooth к устройству iOS, устройству Android или компьютеру (если это возможно).

  • На компьютере Windows 10/11: откройте приложение Surface, а затем выберитеСведения об устройствеSurface Headphones>. В разделе Сброс по заводским настройкам выберите Сбросить сейчас, а затем нажмите кнопку Сбросить сейчас , чтобы подтвердить.
  • На устройстве iOS или устройстве Android: Откройте приложение Surface , а затем выберите Учетная запись>Surface Headphon es>Сведения об устройстве. После этого выберите Сброссброса surface Headphones Reset now (Сброс наушников Surface Headphones> Reset now now) для подтверждения.

Дополнительные сведения о настройке Surface Headphones см. в статье Настройка Surface Headphones.

Сброс встроенного ПО на наушники

Вот как сбросить встроенное ПО:

  1. Подключите USB-кабель к компьютеру Windows 10/11 или к USB-адаптеру питания (не входит в комплект) для настенной розетки.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания на наушниках.
  3. Удерживая кнопку питания, подключите usb-C к наушникам.
  4. Отпустите кнопку питания.