Применяется к
Outlook для Microsoft 365 Outlook для Microsoft 365 для Mac

Последнее обновление: 17 июня 2026 г.

КОНТЕКСТЕ 

В классическом Outlook для Windows предложения автозаполнения в настоящее время поступают из одного из двух источников в зависимости от типа учетной записи. 

  • Exchange Online почтовых ящиков. Предлагаемые получатели автозаполнения предоставляются через служба Майкрософт.

  • Локальные почтовые ящики Exchange или учетные записи POP/IMAP. Предлагаемые получатели автозаполнения предоставляются из списка автозаполнения (также известного как кэш псевдонимов).

Примерно 31 марта 2026 г. корпорация Майкрософт перестала маскировать контакты, как сообщается в MC1234566. Это изменение удалило возможность выбора "X", чтобы удалить отдельные предложения. Хотя изменение было предназначено только для Exchange Online почтовых ящиков, предложения которых предоставляются поиском (Майкрософт), оно также непреднамеренно отключило "X" для других типов учетных записей. 

ПРОБЛЕМА

Примерно с 1 июня 2026 г. классическая команда Outlook для Windows отменяла изменения на стороне клиента, которые удалили "X" из пользовательского интерфейса, восстанавливая ожидаемое поведение автозаполнения "X", если ваша учетная запись является локальным почтовым ящиком Exchange или настроена с помощью ПРОТОКОЛА POP/IMAP. 

Для Exchange Online пользователей элемент "X" для удаления отдельных предложений также вернулся в классический Outlook для Windows и может показаться, что он удаляет записи автозаполнения, но эти предложения будут возвращены после дальнейшего использования или устранения неполадок. Традиционные методы устранения неполадок автозаполнения, такие как отключение и включение функции или очистка кэша автозаполнения, не влияют на это поведение.

СОСТОЯНИЕ: ИССЛЕДОВАНИЕ

Команда Outlook признает, что такое поведение не идеально подходит для многих клиентов Exchange Online, и упорно работает над улучшением взаимодействия. 

Мы также обновляем следующую документацию, чтобы отразить текущее поведение продукта и лучше объяснить различия между предложениями, поддерживаемыми Поиском (Майкрософт), и предложениями, хранящимися в списке автозаполнения.

ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Для Exchange Online пользователей, которым необходимо очистить предлагаемые получатели автозаполнения, выполните действия, описанные в разделе Управление предлагаемыми получателями в полях Кому, Копия и СК в Outlook в разделе "Отключить или сбросить предлагаемые контакты для классического Outlook".

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Подробнее...

См. также

Исправления или обходные пути для недавних проблем в классической версии Outlook для Windows

Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Mac

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.