Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Проблемы

Предположим, что Microsoft Teams находится на звонке и Skype для бизнеса 2016 получает звонок. Если пользователь клиента Skype для бизнеса 2016 отклонил звонок, устройство с HID-интерфейсом продолжает звонить, пока не будет отключено.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что вы установили один из указанных ниже клиентов.

  • Для установки "нажми и работай" версия должна быть 16.0.12315.10000 или более поздней.

  • Для установки MSI для 2016 версия должна быть 16.0.4973.1000 или более поздней.

  • Версия Office 2019 должна быть 16.0.10356.20002 или более поздней.

Примечание . Убедитесь, что вы создали объект групповой политики (GPO) для добавления нового раздела реестра DWORD EnableTeamsHIDInterop и установите для него значение 1 в следующем пути:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×