Симптомы
Поддержка создания пакета завершается неудачно при выполнении экспорта HcsSupportPackage с ошибкой «Не удалось найти часть пути»
Пример:
[SSS0991003L7054]: контроллер1 > HcsSupportPackage Экспорт-путь \\10.3.26.93\dump -учетных данных администратора
Предупреждение: Сценарий или приложение на удаленном компьютере SSS991003L7054 отправляет запрос запрос. Когда вы будете
будет предложено, введите конфиденциальные сведения, например учетные данные или пароли, только если вы доверяете удаленного компьютера и
приложение или сценарий, который запрашивает данные.
командлет экспорта-HcsSupportPackage позиции команды конвейера 1
Укажите значения для следующих параметров:
EncryptionPassphrase: ***
Предупреждение: Сценарий или приложение на удаленном компьютере SSS0991003L7054 отправляет запрос запрос. Когда вы будете
будет предложено, введите конфиденциальные сведения, например учетные данные или пароли, только если вы доверяете удаленного компьютера и
приложение или сценарий, который запрашивает данные.
Подтверждение EncryptionPassphrase: ***
12/11/2015 г. 10:57:26 AM подключение к «\\10.3.26.93\dump»
12/11/2015 г. 10:57:26 AM инициирует сбор данных однорангового узла
12/11/2015 г. 10:57:28 AM собрал ClusterManagementLog элемента.
12/11/2015 г. 10:57:28 AM собрал DumpLog элемента.
12/11/2015 г. 10:57:28 AM собрал StackDumps элемента.
12/11/2015 г. 10:57:28 AM собрал PeriodicEtwLogs элемента.
12/11/2015 г. 10:57:34 AM собрал BmcLogs элемента.
12/11/2015 г. 10:57:38 AM собрал RegistryKeys элемента.
12/11/2015 г. 10:57:39 AM собрал ClusterCmdlets элемента.
12/11/2015 г. 10:57:39 AM собрал NetworkCmdlets элемента.
12/11/2015 г. 10:57:39 AM собрал NetworkCmds элемента.
12/11/2015 г. 10:57:39 AM собрал Rttdump элемента.
12/11/2015 г. 10:57:40 AM собранные файлы журнала элемента.
12/11/2015 г. 10:57:40 AM собрал StorageCmdlets элемента.
12/11/2015 г. 10:57:46 AM собрал XutilLogdump элемента.
Экспорт HcsSupportPackage: Произошла ошибка при сборе элемент ClusterLog пакет поддержки. Не удалось
найти часть пути.
+ CategoryInfo: Не указан: (:) [Экспорта HcsSupportPackage] исключение
+ FullyQualifiedErrorId: Произошла ошибка при сборе ClusterLog элемент поддержки пакета., специальные
ft.HCS.Management.Powershell.Cmdlets.ExportHcsSupportPackageCommand
12/11/2015 г. 10:59:51 AM собрал EtwLogs элемента.
12/11/2015 г. 11:01:53: 00 собрал XutilDdump элемента.
12/11/2015 г. 11:02:21 AM собрал ConfigurationCmdlets элемента.
12/11/2015 г. 11:02:21: 00 завершение сбора данных для узла
Предупреждение: Операция успешно выполнена на этом контроллере, но не на контроллере узла из-за следующих ошибок.
Проверьте, является ли одноранговый узел Исправен и ли текущий узел подключиться к узлу.
Экспорт HcsSupportPackage: Не удалось найти часть пути
'D:\hcs\temp\supportpkg_4fr2znln.tjs\HKEY_LOCAL_MACHINE-Software-Microsoft-CisAgent.txt'.
+ CategoryInfo: Не указан: (:) [Get-HcsSupportPackage] DirectoryNotFoundException
+ FullyQualifiedErrorId: Произошла ошибка при помещении файла "registry\HKEY_LOCAL_MACHINE программного обеспечения корпорации Майкрософт.
-CisAgent.txt'.,Microsoft.HCS.Management.Powershell.Cmdlets.GetHcsSupportPackageCommand
Экспорт HcsSupportPackage: Произошла ошибка при сборе «C:\Program Files\LSI\RTTDump.exe» для Rttdump
элемент пакет поддержки. Не удалось найти часть пути «D:\hcs\temp\supportpkg_mbyu3z3v.dud».
+ CategoryInfo: Не указан: (:) [Get-HcsSupportPackage] исключение
+ FullyQualifiedErrorId: Произошла ошибка при сборе Rttdump элемент поддержки пакета., Microsoft.
HCS.Management.Powershell.Cmdlets.GetHcsSupportPackageCommand
Экспорт HcsSupportPackage: Произошла ошибка при сборе элемент ClusterLog пакет поддержки. Не удалось
найти часть пути.
+ CategoryInfo: Не указан: (:) [Get-HcsSupportPackage] исключение
+ FullyQualifiedErrorId: Произошла ошибка при сборе ClusterLog элемент поддержки пакета., специальные
ft.HCS.Management.Powershell.Cmdlets.GetHcsSupportPackageCommand
Экспорт HcsSupportPackage: Произошла ошибка при сборе «HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\CDMInfra» для
Элемент RegistryKeys пакет поддержки. Операция была отменена.
+ CategoryInfo: Не указан: (:) [Get-HcsSupportPackage] исключение
+ FullyQualifiedErrorId: Произошла ошибка при сборе RegistryKeys элемент поддержки пакета., Micro
soft.HCS.Management.Powershell.Cmdlets.GetHcsSupportPackageCommand
\\10.3.26.93\dump\8100-SSS0991003L7054-151211-1057
Причина
Сбой синхронизации с коллекцией периодического журнала или другой пакет поддержки создается другим процессом. На устройство, которое периодически копирует файлы журнала и перемещает их во временную папку на устройстве имеется в фоновом режиме. Этот процесс пытается получить доступ к файлам в то же время, как HcsSupportPackage экспорта.
Решение
Поскольку ошибки синхронизации, подождите несколько минут и повторите попытку.
2.2 обновление улучшает взаимодействие с пользователем таким образом, в данном случае отсутствует сообщение об ошибке: «архивирование журнала выполняется, либо другой пакет поддержки создается. Повторите попытку позже.»
Повторите попытку через 10 минут не работает, обратитесь в службу поддержки.
