Сообщение об ошибке или игра перестает отвечать на экране "Загрузка" при запуске игры Майкрософт: "Вставка правильного компакт-диска"

Способ 1. Очистка диска

Очистите компакт-диск или DVD-диск. Для этого воспользуйтесь пакетом очистки диска. Или аккуратно протирайте серебристую сторону диска с помощью мягкой безмысной тканью. Не используйте бумажную ткань. Ткань из бумаги может почестить пластиковую ткань и оставить подряд. Очищать диск следует по направлению от центра к краям. Не совершайте круговых движений. Если проблема по-прежнему возникает, очистите диск с помощью смайловой тканью, коммерческой очистки компакт-диска или DVD-диска. Перед тем как вставлять диск в дисково, тщательно высушить его. Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 2. Убедитесь, что компакт-диск игры вставлен в компакт-диск

Убедитесь, что игровой диск вставлен в компакт-диск. Вставьте исходный игровой диск в компакт-диск и перезапустите программу.

• Microsoft Combat Flight Simulator 2:
  
  Если вы пытаетесь играть в Flight Simulator 2, используйте CD-номер 2.

• Microsoft Mech, часть 4: внутренняя сферская mech Pak:
  
  Если вы пытаетесь играть в Mech Изучаемой области 4: Внутренней сферой Mech Pak, вставьте MechVengeance 4 (диск 1) или Black Mech Перед началом игры.

• Microsoft Flight Simulator 2004: век лет
  
  Если вы пытаетесь играть в Flight Simulator 2004: век лет, вставьте диск 4.

• Microsoft 1 Tycoon: Complete Collection
  
  Если вы пытаетесь играть в Игру Tycoon: Complete Collection, вставьте диск 2.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 3. Установка обновлений для SafeDisc

Чтобы узнать, нужны ли вам эти обновления, выполните следующие действия:

1. Вставьте игровой диск.

2. Нажмите кнопку"Начните", выберите "Выполнить",введите cmd и нажмите кнопку "ОК".

3. Введите букву компакт-диска и двоеточие, а затем нажмите ввод.
   
   Например, на большинстве компьютеров буква CD-диска будет иметь имя D. В связи с этим введите D:, а затем нажмите ввод.

4. Введите dir /a:h и нажмите ввод.

Будут показаны все скрытые файлы на диске. Если присутствует файл с именем "SSIFSDAT.SYS", вам не нужно устанавливать эти обновления для игры, которую вы используете. Тем не менее, установка этих обновлений может принести пользу и другим играм.

Способ 4. Вы видели условия лицензионного соглашения на разработку программного обеспечения корпорации Майкрософт?

После успешной установки игры вы увидите условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт. Игра пытается проверить диск. Этот процесс называется "Проверка на компакт-диске". Эта процедура обычно происходит перед принятием условий лицензионного соглашения на разработку программного обеспечения корпорации Майкрософт. Если после установки игры вы не видели условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт, диск не может обойти процедуру проверки компакт-диска. Проверка компакт-диска позволяет убедиться, что вы используете законный диск, а не копию. На некоторых компьютерах драйверы компакт-дисков не могут обойти процесс проверки компакт-диска.

Важные некоторые игры, перечисленные в разделе "Применяется к", имеют экран условий лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт во время установки. Если во время установки вы смогли принять условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт, но проблемы, описанные в разделе "Симптом", по-прежнему имеются, следуйте указаниям в этой статье. Если вы не помните, видели ли вы условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт, или не хотите удалять, а затем переустанавлировать игру, вы можете определить, принимаете ли вы условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку"Начните", наведите указательмыши на "Выполнить" и введите regedit.

2. Раз HKEY_CURRENT_USER.

3. Развернуть программное обеспечение.

4. Раз expand microsoft,and then expand Microsoft Games.

5. Разложите папку игры, а затем щелкните папку под папкой игры один раз.

В папке под именем игры должен быть номер. Например, 01, 02, 03 или eula.

Обратите внимание на то, что вы видите рядом с firstRUN в правой области. Если вы видите номер 0x00000001, вы принимаете условия лицензионного соглашения на программное обеспечение корпорации Майкрософт, но это не проблема. Если вы видите число 0x00000000 где последнее число — нуль, на компакт-диске возникают проблемы с проверкой игрового диска.

Чтобы устранить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в который они отображаются.

Способ 5. Отключение или изменение режима совместимости

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок ярлыка программы и выберите "Свойства".

2. На вкладке "Совместимость" щелкните, чтобы ото запустить программу в режиме совместимости.
   
   Кроме того, на вкладке "Совместимость" выберите режим совместимости Windows 2000.

3. Нажмите кнопку ОК.

4. Запустите программу, используя только что измененный ярлык.

Если проблема по-прежнему возникает, перейдите к следующему методу.

Способ 6. Очистить папку Temp

Чтобы очистить папку Temp, выполните действия, соответствующие вашей версии Microsoft Windows.

Способ 7. Перезагрузите компьютер с помощью чистой процедуры загрузки

Как правило, при загрузке Microsoft Windows автоматически загружается ряд программ, которые могут конфликтовать с игрой. К числу таких программ относятся антивирусные и системные служебные программы. При выполнении чистой процедуры загрузки эти программы не запускаются автоматически. Для выполнения представленных ниже действий необходимо войти в систему с помощью учетной записи администратора или члена группы «Администраторы». Если компьютер подключен к сети, выполнению этих действий могут препятствовать параметры сетевой политики.

Чтобы перезагрузить компьютер с помощью чистой процедуры загрузки, выполните указанные здесь действия в Windows XP.

Обратите внимание, что после этих действий функциональность некоторых служб может быть временно неавтерна. Восстановление параметров восстанавливает функциональность, но может привести к возврату исходного сообщения об ошибке или поведения.

1. Нажмите кнопку "Начните",
   выберите "Выполнить",введите
   в окне "Открыть" нажмите кнопку "ОК".

2. На вкладке "Общие" нажмите кнопку
   "Выборочная загрузка".

3. В области выборочного запускащелкните, чтобы сжать следующие флажки:

   • Файл SYSTEM.INI процесса

   • Файл WIN.INI процесса

   • Загрузка элементов загрузки

4. На вкладке "Службы" нажмите кнопку "Скрыть все службы Майкрософт" и выберите
   
   "Отключить все".

5. Нажмите кнопку "ОК",а затем кнопку
   "Перезапустить".

Чтобы выполнить чистую процедуру загрузки, нажмите кнопку "Воспроизведение", чтобы просмотреть демонстрацию потоковой передачи мультимедиа.
Чтобы вернуться к обычному запуску после выполнения чистой процедуры загрузки, нажмите кнопку "Воспроизведение", чтобы просмотреть демонстрацию потоковой передачи мультимедиа.
Чтобы получить дополнительные сведения или просмотреть действия для других операционных систем, щелкните номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

331796 Как выполнить чистую процедуру загрузки, чтобы фоновые программы не мешали игре или программе, которую вы используете в данный момент
  Если проблема по-прежнему возникает, перейдите к следующему методу.

Способ 8. Установите и запустите игру с другого компакт-диска или DVD-диска

Если эта проблема по-прежнему возникает, компакт-диск может не правильно прочитать компакт-диск игры.

Попробуйте установить игру с другого компакт-диска или DVD-диска на том же или другом компьютере. Если установка прошла успешно и вы можете запустить игру в этом тесте, проблема может быть в том, что исходный компакт-диск или DVD-диск не может прочитать игровой диск.

Способ 9. Искомые эмулаторы компакт-дисков (виртуальные компакт-диски), установленные на компьютере

Эмульатор компакт-дисков создает виртуальные компакт-диски в системах Windows. Их можно увидеть в окне "Мой компьютер" или в проводнике Microsoft Windows. Виртуальные компакт-диски в операционной системе могут напоминать физические компакт-диски, но есть ряд существенных отличий от реального компакт-диска или DVD-диска. Вместо физического оборудования, устанавливаемого на компьютер, эмульатор cd копирует компакт-диск в качестве файла изображения на жесткий диск.

Способ 10. Войдите в систему с права администратора (только для Microsoft Windows NT, Microsoft Windows 2000 и Microsoft Windows XP)

Если вы используете Windows NT, Windows 2000 или Windows XP, выйдите из системы, а затем войдите на компьютер как пользователь с правами администратора.

Если проблема по-прежнему возникает, перейдите к следующему методу.

Способ 11. Переводить режим передачи DMA в режим PIO (Windows XP)

1. В Windows XP нажмите кнопку "Начните"и выберите
   "Панель управления".

2. Дважды щелкните "Система",перейдите на вкладку
   "Оборудование" и выберите "Диспетчер устройств".
   
   
   Если вы не видите кнопку "Система",в области слева щелкните "Переключиться на классический вид".

3. Дважды щелкните контроллеры IDE ATA/ATAPI,дважды щелкните дополнительный канал IDE,а затем перейдите на вкладку
   "Дополнительные параметры".
   
   Если вкладка "Дополнительные параметры" не вы видите, вероятно, компьютер имеет диск SCSI. Параметры режима передачи DMA недоступны для дисков SCSI.

4. В окне "Устройство 0"выберите PIO только в поле "Режим передачи". Если у вас несколько компакт-дисков или DVD-дисков, выберите PIO только в поле "Режим передачи" на
   устройстве 1.
   
   Note If Current Transfer Mode under Device 0 or under
   Device 1 states Not Applicable,that device is not used. Измените только устройства, которые не имеют состояния "Не применимо". Если для обоих устройств состояние "Не применимо",ваш компакт-диск или DVD-диск находится на основном канале IDE.

5. Дважды щелкните основной канал IDE.

6. На вкладке "Дополнительные параметры" в области
   "Устройство 1"выберите "DMA", если он доступен в окне "Режим
   передачи".
   
   Обратитевнимание, что устройство 0, скорее всего, является жестким диском и не должно быть изменено.

7. Нажмите кнопку ОК.

8. Перезагрузите компьютер.

Способ 12. Проверка компьютера на вирусы

Игра может закрыться, создать сообщение об ошибке или перестать отвечать во время запуска или во время игры, если компьютер заражен вирусом.

Важно, если на компьютере уже установлена антивирусная программа, обновите антивирусную программу, устанавливая в нее последние файлы подписей, прежде чем проверять компьютер на вирусы. Большинство компаний, которые создают антивирусные программы, каждый месяц выпускают новый файл подписи. Получив последние файлы подписи, отсканируйте компьютер. За справкой по получению файлов антивирусной подписи обратитесь к производителю антивирусной программы.

Если на компьютере не установлено антивирусное программное обеспечение, просмотреть список их поставщиков. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

49500 Список поставщиков антивирусных программ
  Существует несколько бесплатных веб-сканеров вирусов, которые можно использовать для проверки системы на вирусы. Например, посетите следующий веб-сайт Symantec:

http://security.symantec.com Вы можете предотвратить заражение компьютера вирусами или их распространение на другие компьютеры. Дополнительные сведения о способах защиты компьютера от вирусов можно найти на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт:

http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/default.mspx Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 13. Удаление шпионского ПО

Шпионское ПО — это программное обеспечение, которое собирает персональные данные без вашего ведома или разрешения. Вы можете быть целью шпионского или другого нежелательного программного обеспечения, если вы скачиваете музыку из программ для обмена файлами, скачиваете бесплатные игры с неподтверченных сайтов или скачиваете другое программное обеспечение из неизвестного источника. Шпионское ПО может повлиять на игру и процесс запуска.

Чтобы узнать больше о симптомах шпионского и другого нежелательного программного обеспечения, а также о том, как удалить шпионское ПО и как защитить компьютер, посетите следующий веб-сайт Корпорации Майкрософт:

http://www.microsoft.com/protect/computer/spyware/default.mspx

Способ 14. Настройка болтов и болтов McAfee

1. Развернуть окаймл и окаймл.

2. В диалоговом окне "Разбейте его" нажмите кнопку
   "Свойства".

3. В группе "Защита от ошибок" нажмите кнопку
   "Дополнительные".

4. На вкладке "Дополнительные свойства" щелкните, чтобы сжать
   его.

5. Нажмите кнопку "Применить"или"ОК", а затем кнопку "ОК" на всех следующих экранах.

Если проблема продолжает возникать, воспользуйтесь следующим способом.

Способ 15. Скачайте последнюю версию по на компакт-диску или DVD-диску

Обратитесь к изготовителю устройства CD-диска, чтобы получить и установить последнюю версию постройки.

Дополнительные сведения о контактных данных поставщика оборудования и программного обеспечения можно найти на следующем веб-сайте корпорации Майкрософт: http://support.microsoft.com/gp/vendors контактные данные сторонних поставщиков помогут вам найти техническую
поддержку. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных независимых производителей.


Чтобы узнать, доступны ли соответствующие обновления драйверов, посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://update.microsoft.com Нажмите кнопку "Воспроизведение", чтобы просмотреть эту демонстрацию потоковой передачи мультимедиа.