Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Классические клиентские приложения Office используют кэш документов Office при доступе к документам, хранящимся в облачных конечных точках, таких как SharePoint Online или OneDrive.

Внимание: Удалять кэш документов Office программными средствами или вручную, переходя к данным пользовательского приложения , не рекомендуется. Это может привести к сбою клиента Office и (или) потере данных, неустранимой.

  • Расположение этого кэша по умолчанию — "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache", но его можно изменить с помощью групповая политика по мере необходимости.

  • Размер кэша документов Office зависит от размеров файлов, недавно открытых через клиент Office.

Возможные симптомы при удалении кэша (или артефактов в кэше)

  • Документы Office неожиданно завершаю работу при открытии из SharePoint Online или OneDrive. Это может быть сразу после запуска документа или позже во время работы над документом.

  • Ошибки файла не найдены.

  • Путь не найден.

Управление кэшем документов Office в инфраструктура виртуальных рабочих столов

Примечание: Регулярная очистка или перестроение кэша документов Office, следуя приведенным ниже рекомендациям, может привести к повторной загрузке файла во время открытия следующего файла. Для больших файлов это может добавить время для полного доступа к файлу в клиенте Office.

Примечание: Приведенные ниже действия не удаляют элементы с ожидающими изменениями для отправки, а также элементы с ошибками отправки.

Для администраторов:

Отключение долгосрочного кэширования

Вы можете настроить групповые политики для удаления файлов из кэша документов Office при закрытии документа. Это означает, что в папке OfficeFileCache, созданной для открытого документа, могут отображаться артефакты, которые будут удалены после закрытия документа.

Ссылки на Office ADMX:

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!disablelongtermcaching

Устаревает документы

Office (при открытии) будет регулярно очищать документы, которые считаются достаточно старыми, чтобы очистить, называется "стареть". Эту политику старения можно настроить для очистки документов раньше, чем по умолчанию 14 дней. Если установить значение 0, документы будут удалены после их закрытия в течение часа. 

Ссылки на Office ADMX: 

HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio!ageoutpolicy

Примечание: Клавиши regkey disableLongTermCaching и AgeOutPolicy не зависят друг от друга и не должны задаваться одновременно.

Для конечных пользователей:

В приложении Office перейдите к разделу Параметры >файлов > Сохранитьпараметры кэша > > Удалить кэшированные файлы

Снимок экрана: кнопка "Удалить кэшированные файлы" в разделе Параметры кэша.

См. также 

Удаление кэша

документов OfficeПараметры кэша документов Office 

Кэш документов Office и стороннее программное обеспечение 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×