Если у вас возникли проблемы со входом, сначала убедитесь, что вы используете
последняя версия Skype
, ваша система соответствует
минимальные требования для запуска Skype
и что у вас есть последние обновления программного обеспечения и драйверы оборудования для компьютера. Обычно это решает большинство проблем со входом.
Чем это может быть вызвано?
-
Моя учетная запись Skype может быть заблокирована или скомпрометирована
-
Проверка версии Skype , (вход отключен для более старых неподдерживаемых версий).
-
Проверьте Состояние Skype проверка работоспособности служб входа
Я знаю свое имя и пароль для входа, но не могу войти - у вас может быть несколько учетных записей (и даже не знать об этом).
Выполните следующие действия, чтобы войти в правильную учетную запись Skype.
-
У вас несколько учетных записей Скайпа?
-
Используете ли вы адрес электронной почты для входа в другие продукты или службы Майкрософт, такие как OneDrive или Outlook.com? Если вы недавно входили в одну из таких других служб, то, возможно, вы вошли в Skype с использованием другой учетной записи Майкрософт.
-
Используете ли вы Скайп на нескольких устройствах, например, на компьютере и телефоне? Возможно, вы вошли в разные учетные записи на разных устройствах.
-
-
Попробуйте получить доступ к учетной записи Skype с другого устройства, на которое вы уже выполнили вход, например с настольного компьютера или мобильного устройства.
Если вы можете получить доступ к нужной учетной записи Skype с другого устройства, вы можете определить имя пользователя учетной записи, с помощью которую вы вошли в систему. выполните действия, описанные в этой статье, чтобы найти имя Skype . -
Выйдите из Skype, а затем снова войдите в систему.
Убедитесь, что вы входите в систему, используя правильную учетную запись с адресом электронной почты, номером телефона или сведениями об учетной записи Skype.
Все еще нужна помощь?
Если вы выполнили все описанные выше действия и по-прежнему не можете войти в Skype, приходите к сообществу Skype, где есть множество информации и около трех миллионов человек, ожидающих помощи.