Примечание: Функции голосовой связи, упоминаемые в этой статье, выпускаются постепенно и могут быть доступны не всем пользователям. Общедоступная версия для всех пользователей будет выпущена в ближайшее время.
Эта функция измеряет использование, уровень вовлеченности и частоту отказов голосовых чатов. Качество ответов измеряется в автономном режиме путем тестирования звуковых и текстовых выходных данных модели по критериям релевантности, поиска и галлюцинации на разных языках, средах и акцентах. Дополнительные сведения см. в заметке о прозрачности для Microsoft 365 Copilot, чтобы узнать больше.
Вы можете говорить естественно в голосовых чатах и иметь возможность прерывать звуковые ответы, просто говоря. Copilot перестанет говорить и слушать вас при прерывании и предоставит новые ответы на основе нового голосового ввода.
Для лучшего качества ответа рекомендуется уменьшить фоновый шум во время активных голосовых чатов.
Новые механизмы безопасности звука интегрированы в модель GPT-4o в реальном времени, используемую для голосового чата, как описано в официальной документации OpenAI. Кроме того, существуют дополнительные проверки на интеллектуальную собственность, авторские права, джейлбрейки и вредное содержимое, чтобы обеспечить соответствие рекомендациям корпорации Майкрософт по обеспечению безопасности на основе ИИ.
Дополнительные сведения см. в отчете о прозрачности ответственного ИИ Майкрософт и наших обязательствах по стандартам системы управления искусственным интеллектом ISO/IEC 42001:2023.
Модель обучается на различных голосах пользователей, чтобы обеспечить согласованную производительность при разных акцентах и шаблонах речи. Чтобы оценить это, OpenAI протестировал модель, используя фиксированный помощник голоса и имитированные входные данные пользователя, созданные обработчиком голосовой связи. Эти материалы поступили из двух источников: официальных системных голосов и 27 различных английских голосовых выборок, представляющих различные страны и пол. Модель была оценена как по возможностям (знаниям и задачам здравого смысла), так и по поведению в области безопасности. Результаты показали, что производительность различных человеческих голосов была лишь незначительно ниже, но не значительно, по сравнению с системными голосами, что свидетельствует о сильном обобщении английского акцента.
Голосовой чат в настоящее время доступен только на выбранных языках. Полный список см. в разделе Поддерживаемые языки для Microsoft 365 Copilot.
Голосовой чат использует веб-заземление, чтобы дополнить ответы текущими событиями и информацией, повышая точность и полезность фактов.
Не все возможности, поддерживаемые в тексте, доступны в голосовом чате, например создание изображений, файлов или упоминание агентов.
Голосовой чат в Microsoft 365 Copilot не использует данные пользователя для обучения модели.
Функции генеративного ИИ направлены на предоставление точных и информативных ответов на основе доступных данных. Однако ответы не всегда могут быть точными, так как они создаются на основе шаблонов и вероятностей в языковых данных. Используйте свое собственное суждение и дважды проверьте факты, прежде чем принимать решения или предпринимать действия на основе ответов.
Эти возможности позволяют избежать публикации непредвиденного оскорбительного содержимого в результатах и предотвращают показ потенциально опасных тем, но все же вы можете получить непредвиденные результаты. Мы постоянно работаем над улучшением нашей технологии для упреждающего решения проблем в соответствии с нашими принципами ответственного ИИ.
Copilot включает фильтры для блокировки оскорбительных выражений в запросах и для предотвращения синтеза предложений в конфиденциальных контекстах. Мы продолжаем работать над улучшением системы фильтров для более интеллектуального обнаружения и удаления неприемлемых результатов работы. Если вы видите оскорбительные выходные данные, отправьте отзыв, используя значки с большими пальцами вверх или вниз, чтобы мы могли улучшить наши меры безопасности. Корпорация Майкрософт очень серьезно относится к этой проблеме, и мы обязуемся ее решать.
Microsoft 365 Copilot основана на комплексном подходе Майкрософт к безопасности, соответствию требованиям и конфиденциальности.
Если вы используете Microsoft 365 Copilot в своей организации (с рабочей или учебной учетной записью), см. статью Данные, конфиденциальность и безопасность для Microsoft 365 Copilot.
После завершения голосового чата используйте кнопки вверх и вниз для предоставления отзывов или предложений по улучшению.
Статьи по теме
Начало работы с голосовыми функциями в Microsoft 365 Copilot
