Последнее обновление: 10 мая 2022 г.

ПРОБЛЕМА

При добавлении почтового ящика в Outlook для Mac может возникнуть ошибка "Учетная запись уже существует". Эта ошибка возникает из-за того, что вы попытались добавить общий почтовый ящик через окно main "Добавить учетную запись электронной почты".

Сообщение об ошибке "Учетная запись уже существует" и кнопка "Повторите попытку"

СОСТОЯНИЕ: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Закройте окно ошибки и вернитесь в окно main Учетные записи. Если вы еще не добавили учетную запись электронной почты main, перед добавлением общего почтового ящика потребуется выполнить это.

После добавления учетной записи электронной почты main:

  1. Выберите Делегирование и общий доступ.

  2. Выберите Мне предоставлен доступ.

  3. Выберите плюс (+) в левом нижнем углу окна.

  4. Добавьте общий почтовый ящик.

Дополнительные ресурсы

Значок эксперта (работа мозга, механизм)

Общение с экспертами

Обращайтесь к экспертам, обсуждайте последние новости, обновления и рекомендации для Outlook, а также читайте наш блог.

Сообщество Outlook Tech Community

Значок сообщества

Поддержка сообщества

Задавайте вопросы агентам поддержки, MVP, инженерам и другим пользователям Outlook и находите решения.

Форум Outlook на сайте Answers

Значок предложения функции (лампочка, идея)

Предложение новых функций

Мы будем рады вашим отзывам и предложениям. Вам наверняка есть, что сказать. Поделитесь с нами своими мыслями.

Отправка отзывов

См. также

Исправления и временные решения недавних проблем в Outlook для Mac

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.