Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Существует три способа вернуть компьютер в исходное состояние. Если вы попробовали все остальные возможности и ваш компьютер по-прежнему не работает, возврат в исходное состояние может решить проблему.

Вариант 1

  1. Откройте параметры восстановления или выберите Пуск  > Параметры  > Система Восстановление.

  2. Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Перезагрузка ПК.

Вариант 2

  1. Перезапустите компьютер, чтобы перейти к экрану входа, затем нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, щелкните значок Выключение   и выберите Перезагрузка в правом нижнем углу экрана.

  2. После перезапуска компьютера выберите элементы Диагностика > Вернуть компьютер в исходное состояние.

Вариант 3

  1. Выберите Пуск , затем нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, щелкните значок Выключение   и выберите Перезагрузка, чтобы перезапустить компьютер в режиме восстановления.

  2. После перезапуска компьютера выберите элементы Диагностика > Вернуть компьютер в исходное состояние.

С помощью одного из этих трех вариантов вы сможете начать работу, а после этого следуйте инструкциям в указанной последовательности.

Если ни один из описанных выше вариантов не сработает или ваш компьютер вообще не запустится, используйте установочный носитель, чтобы переустановить Windows 10. Перейдите на веб-сайт программного обеспечения Майкрософт, скачайте средство создания носителя и с его помощью создайте установочный носитель на DVD-диске или USB-накопителе. Подробные инструкции см. в разделе Переустановка Windows.

Существует три способа вернуть компьютер в исходное состояние. Если вы попробовали все остальные возможности и ваш компьютер по-прежнему не работает, возврат в исходное состояние может решить проблему.

Вариант 1

  1. Откройте параметры восстановления или выберите Пуск  > Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление.

  2. В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Начать.

Вариант 2

  1. Перезапустите компьютер, чтобы перейти к экрану входа, затем нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, нажмите значок Выключение и выберите пункт Перезапуск в правом нижнем углу экрана.

  2. После перезапуска компьютера выберите элементы Диагностика > Вернуть компьютер в исходное состояние.

Вариант 3

  1. Выберите Пуск , затем нажмите и удерживайте клавишу SHIFT, щелкните значок Выключение и выберите Перезагрузка, чтобы перезапустить компьютер в режиме восстановления.

  2. После перезапуска компьютера выберите элементы Диагностика > Вернуть компьютер в исходное состояние.

С помощью одного из этих трех вариантов вы сможете начать работу, а после этого следуйте инструкциям в указанной последовательности.

Если ни один из описанных выше вариантов не сработает или ваш компьютер вообще не запустится, используйте установочный носитель, чтобы переустановить Windows 10. Перейдите на веб-сайт программного обеспечения Майкрософт, скачайте средство создания носителя и с его помощью создайте установочный носитель на DVD-диске или USB-накопителе. Подробные инструкции см. в разделе Переустановка Windows.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×