Applies ToWindows 7

Если вы недавно обновили Windows 10 и не можете найти файлы, см. раздел Поиск утерянных файлов после обновления до Windows 10.

Если вам не удается найти файл на компьютере или если вы случайно удалили или изменили его, то вы можете восстановить его из резервной копии (если вы используете программу архивации данных) или попытаться восстановить его предыдущую версию. Предыдущие версии — это копии файлов и папок, которые Windows автоматически сохраняет в составе точки восстановления. Предыдущие версии иногда называют теневыми копиями.

Чтобы восстановить файл из резервной копии, убедитесь, что доступен носитель или диск, на который сохранена резервная копия, а затем выполните указанные ниже действия.

Восстановление файлов из резервной копии

  1. Откройте функцию "Резервное копирование и восстановление", нажатием кнопки Значок кнопки "Пуск""Начните", выберите панель управления,выберите "Система и обслуживание", а затем выберите "Резервное копирование и восстановление".

  2. Выберите Восстановить мои файлы, а затем следуйте инструкциям в мастере.

Восстановите удаленные файлы и папки или предыдущее состояние файла или папки.

Восстановление удаленного файла или папки

  1. Откройте "Компьютер", нажатием кнопки "Начните Значок кнопки "Пуск""Компьютер" и выберите "Компьютер".

  2. Найдите папку, в которой хранился нужный файл или папка, щелкните ее правой кнопкой мыши, а затем щелкните "Восстановить прежнюю версию". Если папка была расположена на верхнем уровне диска, например по пути C:\, щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите Восстановить прежнюю версию.Вы увидите список доступных предыдущих версий файла или папки. В этот список включаются и файлы, сохраненные при резервном копировании (если вы используете программу архивации данных), и точки восстановления (если доступны оба типа архивации).

Чтобы восстановить прежнюю версию файла или папки, включенных в библиотеку, щелкните файл или папку правой кнопкой мыши в расположении, в котором он или она сохранены, а не в библиотеке. Например, чтобы восстановить предыдущую версию рисунка, включенного в библиотеку "Изображения", но сохраненного в папке "Мои рисунки", щелкните папку "Мои рисунки" правой кнопкой мыши, а затем — "Восстановить предыдущую версию".

Изображение вкладки "Предыдущие версии"  

Предыдущие версии файлов

  1. Дважды щелкните предыдущую версию папки с файлом или папкой, которую нужно восстановить. (Например, если файл был удален сегодня, выберите версию папки со вчерашнего дня, которая должна содержать файл.)

  2. Перетащите файл или папку, которую вы хотите восстановить, в другое место, например на рабочий стол или в другую папку.Версия файла или папки будет сохранена в выбранном расположении.

Если вы не помните точное имя или расположение файла или папки, можно выполнить их поиск, введя часть имени в поле поиска в библиотеке "Документы".

Восстановление файла или папки в предыдущее состояние

  1. Щелкните правой кнопкой мыши файл или папки и выберите Восстановить прежнюю версию.Вы увидите список доступных предыдущих версий файла или папки. В этот список включаются и файлы, сохраненные при резервном копировании (если вы используете программу архивации данных), и точки восстановления (если доступны оба типа архивации).Изображение вкладки "Предыдущие версии"  

    Вкладка "Предыдущие версии", на которой отображены предыдущие версии файлов

  2. Прежде чем восстанавливать предыдущую версию файла или папки, выберите ее, а затем щелкните Открыть, чтобы убедиться, что это нужная вам версия.

    Вам не удастся открыть или скопировать предыдущие версии файлов, созданных программой архивации данных, но вы можете восстановить их.

  3. Для восстановления предыдущей версии выберите ее, а затем щелкните Восстановить.

Этот файл или папка заменит текущую версию файла или папки на вашем компьютере, причем замена будет необратимой.

Если эта кнопка "Восстановить" недоступна, вам не удастся восстановить предыдущую версию файла или папки в его или ее первоначальном расположении. Возможно, вам удастся открыть или сохранить их в другое расположение.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.