Возможно, вы не сможете войти с помощью Windows Hello и внешнего или стороннего сканера отпечатков пальцев или камеры, если на компьютере Windows 11 включена расширенная безопасность входа.

Некоторые периферийные устройства, помеченные как "совместимые с Windows Hello", поддерживают расширенную безопасность входа, но если нет, вам придется отключить расширенную безопасность входа, чтобы получить камеру или сканер отпечатков пальцев, чтобы разрешить вход.

Чтобы настроить устройство чтения отпечатков пальцев или камеру Windows Hello на Windows 11 версии 24H2 или более поздней, выполните следующие действия:

  1. Подключите стороннюю Windows Hello сканер отпечатков пальцев или камеру к компьютеру, следуя инструкциям изготовителя.

  2. После завершения установки откройте Параметры > Учетные записи > Параметры входа.

  3. Если вы используете устройство ESS, прокрутите страницу до пункта Дополнительные параметры и найдите переключатель "Улучшенная безопасность входа". Убедитесь, что ESS находится в состоянии ожидания. Возможно, вам придется пройти через настройку.

  4. Если вы используете устройство, отличное от ESS, прокрутите до пункта Дополнительные параметры и найдите переключатель "Расширенная безопасность входа". Отключите переключатель Расширенная безопасность входа , чтобы включить использование устройств, отличных от ESS.

Служба ESS отключена, и можно зарегистрировать устройство, отличное от ESS.

Примечание: Если переключатель не отображается, это может быть связано с тем, что компьютер не обнаруживает датчик, несовместимый с расширенной безопасностью входа, или из-за того, что ваша организация отключила использование устройств, отличных от ESS Windows Hello.

Важно: При отключении существующие регистрации ESS и связанные учетные данные, такие как ключи доступа, будут удалены. Их можно повторно подготовить после настройки.

Важно: Эта функция развертывается поэтапно. В результате не все устройства Windows будут видеть его одновременно. Если эта функция еще не отображается на вашем устройстве, вам ничего не нужно делать— она будет включена автоматически по мере продолжения развертывания.

Чтобы настроить Windows Hello сканер отпечатков пальцев или камеру в Windows 11 версии 23H2, выполните следующие действия.

  1. Подключите стороннюю Windows Hello сканер отпечатков пальцев или камеру к компьютеру, следуя инструкциям изготовителя.

  2. После завершения установки откройте Параметры > Учетные записи > Параметры входа.

  3. Прокрутите до пункта Дополнительные параметры и найдите переключатель "Вход с помощью внешней камеры или сканера отпечатков пальцев".

  4. Отключите переключатель Расширенная безопасность входа , чтобы включить использование внешних устройств.Снимок экрана: переключатель "Параметры" — отключение переключателя ESS.

  5. Примечание: Если переключатель не отображается, это может быть связано с тем, что компьютер не соответствует требованиям к расширенной безопасности входа или в вашей организации отключен внешний Windows Hello устройства.

  6. В разделе Параметры входа настройте распознавание отпечатков пальцев (Windows Hello), если оно еще не настроено.

См. также

Улучшенная безопасность входа в Windows

Дополнительные сведения

Корпорация Майкрософт не поддерживает устройства или периферийные устройства, которые не продаются корпорацией Майкрософт. Если вам нужна помощь в настройке внешних периферийных устройств, обратитесь к https://answers.microsoft.com/windows/forum.

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей