Параметры восстановления в Windows 10
Применяется к
Windows предоставляет несколько средств восстановления, помогающие устранять неполадки и восстанавливать компьютер при возникновении проблем, таких как сбои при запуске, проблемы с обновлением или заражение вредоносными программами.
Если у вас возникли проблемы с устройством с Windows, следующая таблица поможет вам решить, какой вариант восстановления следует использовать:
|
Проблема |
Вариант восстановления |
|---|---|
|
Возникли проблемы с установкой, скачиванием или применением обновления Windows |
Переустановка Windows с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows |
|
Ваш компьютер работает неправильно, и вы недавно установили приложение |
|
|
Ваш компьютер работает не так хорошо, и прошло некоторое время с момента установки приложения или изменения параметров системы |
|
|
Windows не запускается или продолжает загружаться |
|
|
Windows не запускается, а восстановление при запуске не работает |
"Восстановление системы" |
|
Windows не запускается, восстановление системы не работает, и у вас есть диск восстановления |
|
|
Windows не запускается, у вас нет диска восстановления, и восстановление системы не работает |
|
|
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено |
|
|
Компьютер работает неправильно, и вы недавно установили обновление |
|
|
Компьютер работает неправильно, и вы недавно установили новую версию Windows |
Часто задаваемые вопросы
Создайте резервную копию данных. Всегда старайтесь создавать резервные копии важных файлов на внешнем диске или в облачной службе, прежде чем переходить к параметрам восстановления. Некоторые параметры, например Сброс или Переустановка, могут привести к потере данных.
Дополнительные сведения см. в статье Выбор решения для резервного копирования в Windows.
Сброс: Этот параметр переустанавливает Windows и позволяет сохранять или удалять личные файлы. Однако приложения и параметры сбрасываются по умолчанию. Дополнительные сведения см. в статье Сброс компьютера.
Переустановите Windows: Этот параметр переустановит всю операционную систему с нуля и может быть выполнен с помощью установочного носителя или диска восстановления. Он более тщательный и обычно удаляет все файлы и приложения.
Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Перейдите в панель управления > Резервное копирование и восстановление > Создание диска восстановления системы. Для создания носителя восстановления потребуется USB-накопитель с объемом свободного места не менее 8 ГБ. Дополнительные сведения см. в статье Создание диска восстановления.
Сброс: Если выбрать параметр Сохранить мои файлы, личные файлы, такие как документы и рисунки, должны оставаться нетронутыми. Однако приложения и параметры будут удалены. Дополнительные сведения см. в статье Сброс компьютера.
Переустановите Windows: Обычно при этом удаляются все файлы, приложения и параметры, поэтому перед продолжением обязательно создайте резервную копию данных.
Дополнительные сведения см. в следующих статьях:
Да, если компьютер по-прежнему может загружаться в среде восстановления Windows (WinRE), вы можете получить доступ к восстановлению системы. Если Windows не запускается, но у вас есть диск восстановления, его можно использовать для восстановления системы.
Дополнительные сведения см. в разделе Восстановление системы.
Обычно от 30 минут до 2 часов в зависимости от метода.
Если вы подозреваете, что ваше устройство заражено, используйте установочный носитель для переустановки Windows, чтобы удалить все вредоносные программы. Перед переустановкой также может потребоваться выполнить проверку на вирусы с помощью Защитника Windows или доверенного антивирусного средства.
Да, вы можете выполнить откат до предыдущей версии Windows, если после обновления возникли проблемы. Этот параметр доступен в течение 10 дней после обновления до новой версии Windows.
Если ваш компьютер не отвечает на такие параметры восстановления, как восстановление при запуске или восстановление системы, может потребоваться использовать установочный носитель (например, USB или DVD-диск), чтобы полностью переустановить Windows.
Дополнительные сведения см. в статье Переустановка Windows с помощью установочного носителя.
Если вы не можете получить доступ к параметрам восстановления и у вас нет диска восстановления, вам потребуется создать установочный носитель с помощью другого рабочего компьютера. Вы можете скачать Windows 10 или 11 с официального веб-сайта Майкрософт и использовать USB-накопитель для создания загрузочного носителя.
Дополнительные сведения см. в статье Переустановка Windows с помощью установочного носителя.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
