Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Примечание: Эти сведения относятся к Windows 10 версии 1903 и более поздних версий, включая Windows 11.

Если устройство отображает это сообщение после входа, устройство недавно восстановлено после сбоя при запуске. 

"Мы удалили недавно установленные обновления для устранения сбоя при загрузке вашего устройства." (Текст сообщения на английском языке представлен ниже.)


Сообщение об обновлении: "Мы удалили недавно установленные обновления для устранения сбоя при загрузке вашего устройства".

Иногда сбои при запуске могут возникать из-за проблем с оборудованием, повреждения файла или несовместимого программного обеспечения сторонних разработчиков.

Если система Windows обнаруживает, что вашему компьютеру не удается загрузиться успешно, она попытается диагностировать и устранить проблемы, связанные с неправильной работой диска, повреждением системного файла, недопустимыми разделами реестра или другими подобными причинами. Если все эти действия не помогли и компьютеру по-прежнему не удается правильно запуститься, Windows определит, вызвана ли проблема недавней установкой драйверов или исправлений. Если это так, эти обновления можно будет удалить автоматически, чтобы вернуть устройство в работоспособное состояние. Это делается только в крайнем случае.

Если удаление этих обновлений позволит компьютеру успешно запуститься, Windows также предотвратит автоматическую установку удаленных обновлений в течение следующих 30 дней. Благодаря этому корпорация Майкрософт и ее партнеры получат возможность определить причину ошибки и устранить все проблемы. Через 30 дней, если обновления останутся актуальны, Windows попытается установить их снова.

Расширенная ручная установка

Если вы считаете, что указанные обновления не должны были быть удалены, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы вручную установить обновления драйверов.

Обновление драйверов вручную в Windows

Примечание:  Если устройству не удается запуститься правильно после автоматический или ручной установки этих обновлений, Windows удалит их автоматически.

Помогите корпорации Майкрософт устранить проблему

Если вы хотите помочь корпорации Майкрософт диагностировать и устранить проблемы, вызываемые этими обновлениями, опишите свою проблему, отправив отзыв в корпорацию Майкрософт с помощью приложения Центр отзывов.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×