Поддержка Windows 10 прекратится в октябре 2025 г.
После 14 октября 2025 г. корпорация Майкрософт больше не будет предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения из Центра обновления Windows, техническую помощь и исправления безопасности для Windows 10. Ваш компьютер по-прежнему будет работать, но мы рекомендуем перейти на Windows 11.
Часто задаваемые вопросы о восстановлении подключенной системы
Ниже приведены некоторые распространенные вопросы о восстановлении подключенной системы. Выберите любой заголовок, и он откроется для отображения дополнительных сведений:
Подключенное восстановление системы — это функция восстановления Windows, которую можно использовать, когда проблема настолько серьезна, что устройство не загружается, и вы хотите полностью очистить и сбросить устройство до заводского состояния. Эта функция дополняет существующие функции восстановления Windows, поэтому рекомендуется сначала использовать сброс кнопок , чтобы сохранить данные и персонализацию устройства. Если это не удается, подключенное восстановление системы полностью сбросит устройство и загрузит новую копию Windows и некоторые настройки, с которыми устройство было первоначально изготовлено.
Внимание: Во время восстановления подключенной системы все локальные файлы и персональные данные будут удалены с устройства, и восстановить его будет невозможно. Будьте внимательны.
Восстановление подключенной системы развертывается для каждого устройства, поэтому рекомендуем ознакомиться с веб-сайтом производителя устройства, чтобы узнать, поддерживает ли оно восстановление подключенной системы. Кроме того, можно проверка BIOS устройства и узнать, есть ли вариант для подключенного восстановления системы.
Так как оно удалит все ваши приложения, персонализацию устройств и персональные данные с вашего устройства, Подключенное восстановление системы следует использовать в качестве средства восстановления в крайнем случае только в том случае, если устройство не загрузится и вам потребуется быстро работающий компьютер. Кроме того, его также можно использовать, если вы хотите полностью сбросить устройство до заводского состояния по любой причине (утилизация, пожертвование, изменение владения и т. д.) и вам не требуются какие-либо локальные данные, сохраненные на устройстве. Его не следует использовать, если на устройстве сохранены важные локальные данные, которые вы хотите сохранить. Мы не рекомендуем использовать эту функцию, если компьютер работает медленно; Дополнительные сведения по этому вопросу см . в разделе Советы по повышению производительности компьютера в Windows.
После выполнения восстановления подключенной системы устройство будет сброшено в состояние, подобное заводу, как если бы устройство было получено в первый раз. Чтобы настроить устройство, вам потребуется стандартный интерфейс настройки. Устройство будет иметь только приложения UWP, языковые пакеты и дополнительные функции. Последние необходимые драйверы оборудования будут загружены во время восстановления подключенной системы. Классические приложения Win32 потребуется переустановить после того, как устройство будет запущено.
Подключенное восстановление системы свяжется с серверами Майкрософт, чтобы скачать нашу среду восстановления Windows. Затем эта среда восстановления Windows будет использовать сведения, хранящиеся в BIOS производителем компьютера, чтобы полностью скачать и перестроить Windows на вашем устройстве, что включает очистку хранилища устройства и его повторное секционирование по мере его сборки производителем компьютера. После скачивания и установки Windows и сопутствующих функций устройство перезагрузится в новом интерфейсе устройства, чтобы позволить пользователю настроить устройство так, как если бы оно было совершенно новым.
Справка по ошибкам восстановления подключенной системы
Существует несколько причин, по которым при попытке восстановить устройство с Windows с помощью подключенного восстановления системы может появиться сообщение об ошибке. Некоторые распространенные ошибки перечислены на следующей диаграмме. Эти ошибки можно исправить с помощью нескольких простых действий, которые можно выполнить самостоятельно.
Примечания:
-
Подключенное восстановление системы удаляет все персональные данные на вашем устройстве и восстанавливает ранее неподключаемую систему до новой копии последней известной версии Windows, которая была на вашем устройстве.
-
В случае замены системной платы устройства с Windows восстановление подключенной системы больше не будет работать на вашем устройстве. Попробуйте использовать сброс кнопок или обратитесь к изготовителю компьютера за дополнительной помощью.
-
Office может не быть восстановлен после восстановления подключенной системы. Посетите страницу https://www.office.com , чтобы переустановить Office на компьютере.
Если во время восстановления подключенной системы появится экран ошибки, выключите компьютер вручную, удерживая кнопку питания . Затем можно повторить попытку восстановления подключенной системы или сопоставить код ошибки на устройстве со сведениями на следующей диаграмме, чтобы диагностировать проблему.
Если восстановление подключенной системы не работает
Если восстановление подключенной системы завершается сбоем, проверка следующее:
Успешно ли устройство подключено к Wi-Fi: Это необходимо проверить после выбора параметра Восстановление подключенной системы в меню BIOS.
Подключено ли устройство к сети переменного тока: Хотя это не обязательно, если устройство имеет достаточное питание от аккумулятора, возможно, это может привести к сбою при инициировании восстановления подключенной системы.
Правильно ли работает маршрутизатор: Попробуйте перезапустить маршрутизатор и модем, а затем повторите попытку восстановления подключенной системы.
Перезапустите систему: Если ни одно из приведенных выше рекомендаций не устраняет проблему, попробуйте перезапустить устройство, удерживая кнопку питания до полного завершения работы устройства, отпустите его, подождите несколько секунд, а затем снова включите его и повторите попытку восстановления подключенной системы.
