Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 года.

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 11.

Подробнее

Подлинные версии Windows публикуются корпорацией Майкрософт, надлежащим образом лицензируются и поддерживаются корпорацией Майкрософт или ее доверенным партнером. Вам понадобится подлинная версия Windows для доступа к дополнительным обновлениям и загрузкам, которые помогут вам получить максимальную отдачу от вашего ПК. 

Здесь приведены ответы на некоторые распространенные вопросы о подлинном программном обеспечении Windows.

Убедитесь, что на упаковке присутствуют основные признаки подлинного ПО Windows, такие как сертификат подлинности (COA), наклейка подтверждения лицензии и голограмма от кромки до кромки. Дополнительные сведения можно найти на веб-сайте Microsoft How to Tell (Майкрософт). Безопаснее всего всегда покупать Windows или компьютер с предустановленной ОС Windows непосредственно в корпорации Майкрософт или в местном магазине или магазине, которому вы доверяете.

Если вы получаете такие уведомления, скорее всего ваша копия Windows была неправильно активирована. Щелкните уведомление и следуйте инструкциям, чтобы восстановить Windows или, если вы узнали, что ваше ПО нелицензионное, приобретите подлинную версию Windows.

Примечание: В Windows 8.1 вы будете получать периодические напоминания о том, что Windows не является подлинной, пока вы не исправите проблему, и ваш рабочий стол также может поворачивать черный цвет, чтобы подчеркнуть сообщения. Вы можете сбросить его, но каждые 60 минут экран снова будет становиться черным, пока проблема не будет устранена.

ОС Windows всегда будет получать важные обновления безопасности, даже если ваша версия является неподлинной. Однако другие обновления и преимущества доступны исключительно для подлинного программного обеспечения Windows.
 

Активация позволяет убедиться, что ваша копия Windows используется только на компьютерах, разрешенных условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Активация связывает ключ продукта или цифровые права с аппаратной конфигурацией. Активировать Windows, как правило, необходимо только один раз, если только вы не собираетесь менять оборудование.

При скачивании обновлений на компьютер Windows проверяет, действителен ли ваш ключ продукта или есть ли у вас цифровые права. Если это так, вы имеете право получать последние обновления от корпорации Майкрософт. В противном случае на вашем компьютере используется контрафактная копия.

Чтобы узнать, как активировать Windows 10 Windows 11, см. Windows .  Чтобы узнать, как активировать Windows 8.1, см. Windows активации продукта & телефонных номеров службы поддержки.

Копию Windows невозможно установить на большем количестве компьютеров, чем разрешено условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Как правило, одну копию Windows можно установить на одном компьютере. Чтобы узнать больше о лицензировании Windows на более чем одном компьютере, перейдите на веб-сайт корпоративного лицензирования Майкрософт. 

Да. Вы по-прежнему сможете получать важные обновления безопасности. Однако многие обновления доступны только для пользователей подлинных копий Windows. Настоятельно рекомендуем вам как можно быстрее начать использовать подлинное программное обеспечение Майкрософт для безопасной работы компьютера.

Проверка — это процесс, выполняющийся через Интернет. Он помогает определить подлинность установленной копии Windows, а также наличие и целостность важных файлов лицензирования. Проверка длится всего несколько секунд и позволяет корпорации Майкрософт сопоставить профиль оборудования компьютера с 25-символьным ключом продукта или цифровыми правами.

Проверка копии Windows может потребоваться перед скачиванием данных и обновлений, которые предназначены для компьютеров под управлением подлинной копии Windows. Windows также может запросить запустить проверку подлинности, если неправильно выполнена активация.

Если ваша копия Windows не пройдет проверку, появится страница результатов с сообщением о том, почему ваша копия не является подлинной. Вы также увидите информацию о том, как устранить проблему.

Существует несколько распространенных причин, по которым копия Windows, работающая на компьютере, может оказаться во время проверки неподлинной.

  • Ремонт. Если ваш компьютер был отремонтирован, вы можете начать видеть на рабочем столе сообщения о том, что Windows не является подлинной. Если во время ремонта пришлось переустановить Windows, мастер мог выполнить активацию системы, используя другой ключ, отличающийся от ключа, который был использован во время первой установки ОС. Уведомления могут не появляться до тех пор, пока вы не попробуете скачать из Центра загрузки Майкрософт данные, которые требуют проверки, и проверка не закончится ошибкой. Чтобы устранить эту проблему, вы можете правильно активировать Windows, повторно введя исходный ключ продукта.

    При других проблемах может потребоваться приобрести подлинное Windows.

  • 1 лицензия — 1 компьютер. Еще одна распространенная причина сбоя проверки Windows — попытка установить копию Windows на большее количество компьютеров, чем предусмотрено лицензией. Например, вы купили одну копию Windows и установили ее на несколько компьютеров. Онлайн-проверка может завершиться сбоем, так как ключ продукта уже используется на другом компьютере. Для большинства копий Windows работает правило: одна копия Windows может быть установлена на одном компьютере. Чтобы узнать о лицензировании двух компьютеров, перейдите на веб-сайт программы корпоративного лицензирования Майкрософт.

  • Поддельные программы. Проверка также может завершиться сбоем, если вы случайно приобрели и установили нелицензионную копию ПО Windows. С помощью веб-сайта Microsoft How to Tell (Майкрософт) вы можете выявлять поддельное программное обеспечение и при необходимости подав его отчет о поддельное программное обеспечение. Сбой проверки подлинности характерен для версий Windows, которые были приобретены на онлайн-аукционах, или если подлинность Windows проверялась на приобретенном вами подержанном компьютере. Не забудьте попросить продавца положить в упаковку оригинальный диск Windows и сертификат подлинности.

Чтобы файл файла поддельного отчета, перейдите на веб-сайт Microsoft How to Tell (Майкрософт).

Если вы считаете, что вы случайно приобрели нелицензионное программное обеспечение, или у вас есть информация о человеке, компании или интернет-сайте, которые, возможно, продают нелицензионное программное обеспечение, вы можете отправить отчет по Интернету. Корпорация Майкрософт будет считать его конфиденциальной информацией. Корпорация Майкрософт уделяет много времени и тратит много сил на борьбу с подделкой программного обеспечения, и вы можете быть уверены, что после получения вашего отчета мы будем принимать соответствующие меры.
 

Если вы получили сообщение об ошибке при активации Windows, можно узнать, что оно означает. Подробные сведения можно найти в справке по ошибкам активации.

При установке Windows вам потребуется ключ продукта. Чтобы получить дополнительные сведения, см. раздел Поиск ключа продукта.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×