在某些游戏中，游戏内操作需要按住“视图”按钮 。 如果你在游戏中遇到此情况，则可以在设备设置中禁用捕获。 注意 在设备设置中，你可能会看到“触觉反馈”的选项。 提醒：在使用 XBOX 云游戏时，当前不支持振动等反馈。

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游戏疑难解答：如果你在安装游戏时遇到问题，请参阅 Windows 10 上的游戏安装疑难解答。 修复或重置应用：请参阅 在 Windows 10 中修复或删除程序。 重新安装应用：在 Microsoft Store 中，选择“ 查看更多> 我的库 ”。 选择希望重新安装的应用，然后选择“安装”。

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你可能会发现，你遇到的问题仅存在于你正在玩的游戏，而不是与 XBOX 硬件或网络相关的问题。 发生这种情况时，我们希望确保你能找到针对你的问题的最佳支持选项。 当你发现某个游戏内 bug 时，建议联系制作和支持该内容的工作室或发布者。

了解如何使用遊戲服務修復工具來疑難排解電腦上的遊戲服務安裝和更新問題。

“获取帮助”包含疑难解答或诊断测试，可以检查您的系统配置是否存在可能导致使用设备问题的任何因素。 如果计算机上遇到声音问题，请使用音频疑难解答。 打开 “获取帮助” 应用。 在 搜索 栏中，输入 audio troubleshooter。 如果系统要求同意继续进行诊断， 请选择 是 。 扫描需要稍等片刻才能完成。 按照提示或步骤操作，直到问题得到解决。 使用后台智能传输服务 (BITS) 故障排除程序来帮助修复 BITS 服务的问题. 打开 “获取帮助” 应用。 在 搜索 栏中，输入 Background Intelligent Transfer Service troubleshooter。 请按照提供的步骤操作。 如果在连接到蓝牙设备时遇到问题，请使用蓝牙疑难解答。