摘要 本文提供从 Microsoft 支持部门 和恢复助手实用工具迁移 (SaRA) 的指导。 SaRA 命令行实用工具已弃用，以帮助保护和强化环境。 获取帮助命令行 工具具有类似的功能，建议作为 SaRA 实用工具的替代工具。 建议遵循以下步骤，继续使用“获取帮助”命令行工具对特定方案进行故障排除。 采取行动 ...

控制器序列号的长度为 14 个字符，并且不包含短划线。 如果从未连接过控制器，或者在最近 48 小时内首次连接，则可能无法识别控制器序列号。 如果有 XBOX Elite 无线控制器系列 2，则 14 个字符的序列号位于控制器背面下方中间。

如果使用你的 Microsoft 帐户余额购买游戏或加载项，则帐户中的资金可能不足以支付商品的总价格。 例如，如果尝试购买的游戏的单价为 9.99 美元，而 Microsoft 帐户余额为 10 美元，则该金额不足以支付税款，因此需要充值才能支付总余额。

个人帐户 工作帐户 Microsoft 帐户支持 如果无法登录到 Microsoft 帐户，大多数问题都可以通过我们的登录助手工具来识别。 该工具将要求您输入您尝试登录的电子邮件地址或手机号码，并检查您提供的详细信息。 如果我们检测到你的帐户有问题，我们将告诉你需要采取哪些措施来解决问题。 如果我们 ...

按“XBOX”按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“帐户”>“订阅”。 选择要管理的订阅，然后选择“更改订阅”。 对于 Game Pass，你会看到当前订阅和其他可用订阅。 在当前订阅上选择“更改订阅”，选择一个计划，然后按照步骤操作。 对于其他订阅，请选择计划并按照步骤操作。

注意 如果内置显示器可以播放流式处理 HDR 视频，但不支持 HDR 游戏和应用，请使用 设置> 系统> 显示 HDR 中的 HDR 视频的显示>校准。 若要检查显示器是否支持 HDR 游戏和应用，请在“HDR 设置”屏幕上的 “显示功能 ”下，查看所选显示器是否显示 支持 HDR 视频流、游戏、应用等内容。 有关详细信息 ...

Windows 11 Windows 10 الملخص يسمح لك Windows بمشاركة اتصالك بالإنترنت عن طريق تحويل جهازك إلى نقطة اتصال الهواتف الجوالة. يمكنك مشاركة Wi-Fi أو Ethernet أو بيانات شبكة الجوال عبر Wi-Fi أو Bluetooth. يمكن تمكين نقطة الاتصال من الإعدادات أو ...

此适用于 Windows 11 版本 25H2 和 24H2 (KB5120998) 的累积更新包括生产质量改进。 公告和消息 本部分提供与此版本相关的重要通知，包括公告、更改日志和终止支持通知。 Windows 安全启动证书过期 重要提示： 大多数 Windows 设备使用的安全启动证书从 2026 年 6 月开始过期。 在过去的几个月里，Microsoft 一直 ...

你可以随时取消 XBOX 订阅。 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。

如果你的帐户上有当前或过去的订阅，则可能无法兑换代码来延长你的成员身份时间。 这可能是发送给可以使用它的朋友的完美代码。 如果应该能够兑换代码，检查附带的说明，以确保没有兑换代码所需的特定方式。 例如，某些代码可能无法在 XBOX 主机上兑换。