Riešenie problémov s importom kontaktov do služby Outlook.com

Vzťahuje sa na

Outlook.com

Ľutujeme, že máte problémy s importom kontaktov do služby Outlook.com. Pomôžeme vám problém vyriešiť.

Ak ste postupovali podľa pokynov v téme Import kontaktov do konta Outlook.com, ale vyskytli sa chyby, vyberte niektorú z možností:

Zo súboru .csv, ktorý obsahuje kontakty, sa nič neimportovalo

Exportovaný súbor .csv s kontaktmi otvorte v Exceli.

Skúste stiahnuť tento vzorový súbor .csv a skopírujte informácie zo súboru .csv do príslušných stĺpcov vo vzorovom súbore .csv.

Pri práci s týmto vzorovým súborom .csv je potrebné pamätať na niekoľko skutočností:

Outlook vyžaduje, aby prvý riadok obsahoval záhlavia stĺpcov, preto ich nenahrádzajte ničím iným.
Nezabudnite súbor uložiť vo formáte .csv. Ak súbor uložíte v inom formáte, budete musieť začať ešte raz.
Skúste importovať .csv súbor s niekoľkými kontaktmi a uistite sa, že všetko funguje tak, ako má. Potom môžete importované kontakty odstrániť, pridať do súboru .csv ďalšie kontakty a znovu vykonať import.

Pozrite si tému Riešenie problémov s importovaním súboru .pst programu Outlook, kde nájdete zoznam bežných problémov a riešení.

	Ak chcete získať podporu v Outlook.com, ťuknite alebo kliknite sem alebo vyberte položku Pomocník na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno. Ak vyššie uvedené kroky nefungujú alebo ak sa nemôžete prihlásiť, ťuknite alebo kliknite sem.
	Ak potrebujete ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatným, navštívte stránku Pomocník pre konto & fakturáciu.
	Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, sem zadajte svoj problém.
	Zverejňujte otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje poznatky v komunite používateľov spoločnosti Outlook.com.