Niekedy z reproduktorov alebo káblových slúchadiel nepočujete žiaden zvuk, hoci sa ikona hlasitosti zobrazuje normálne. Tento problém sa vyskytuje, ak je vybraté nesprávne výstupné zvukové zariadenie, zvuk je stlmený, ak rušia vylepšenia zvuku alebo ovládač zvuku nefunguje správne.
Skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich riešení problémov:
Riešenie č. 1. Kontrola výstupu reproduktora
Ak sú k dispozícii viaceré výstupné zvukové zariadenia, skontrolujte, či je vybraté to, ktoré má byť. Postupujte takto:
Vyskytli sa problémy s prehrávaním videa? Sledujte ho na YouTube.
- Vyberte položku Štart > Nastavenia > Systémový > zvuk.
- V časti Výstup vyberte správne zvukové zariadenie.
- Skontrolujte, či nie je stlmená hlasitosť a jazdec nie je zapnutý.
Riešenie č. 2. Nastavenie predvoleného prehrávacieho zariadenia
- Vyberte položku Štart > Nastavenia > Systémový > zvuk.
- Vyberte položku Ďalšie nastavenia zvuku > Prehrávanie.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte položku Nastaviť ako predvolené.
Riešenie č. 3. Vypnite vylepšenia zvuku
Zapnuté vylepšenia zvuku niekedy môžu spôsobovať problémy so zvukom. Ich vypnutím sa problém môže vyriešiť.
Vyskytli sa problémy s prehrávaním videa? Sledujte ho na YouTube.
- Vyberte položku Štart>Nastavenia > Systémový > zvuk.
- V časti Výstup vyberte používané zvukové zariadenie (napríklad reproduktory alebo slúchadlá).
- Na stránke, ktorá sa otvorí, sa posuňte na položku Rozšírené nastavenia a potom v rozbaľovacej ponuke zmeňte položku Vylepšenia zvuku na možnosť Vypnuté .
Ak vypnutie vylepšení zvuku nepomôže, pozrite si ďalšie časti s informáciami na riešenie problémov.
Riešenie č. 4. Spustenie automatického poradcu pri riešení problémov so zvukom
Ak používate zariadenie s Windowsom 11, začnite spustením automatického poradcu pri riešení problémov so zvukom v aplikácii Získať pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokúsi sa vyriešiť tento problém so zvukom.
Ak sa vyskytol iný problém so zvukom, pozrite si časť Riešenie problémov so zvukom vo Windowse.