Oprava chýb zaseknutých tlačových úloh vo fronte vo Windowse

Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Ak dokumenty uviazli v tlačovom fronte a netlačia sa, alebo ak nové tlačové úlohy nepokračujú v dôsledku zaseknutých úloh, vyskúšajte nasledujúce kroky na riešenie problémov:

Krok 1: Zrušenie všetkých tlačových úloh v nastaveniach Windowsu

  1. Vyberte položku Štart>Nastavenia>& zariadenia> Bluetooth, tlačiarne & skenery.
  2. Vyberte svoju tlačiareň a potom vyberte položku Otvoriť tlačový front.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na každú tlačovú úlohu a potom vyberte položku Zrušiť , čím ju odstránite.

Krok 2: Reštartujte službu zaraďovača tlače

Zoraďovacia služba tlače spracováva tlačové úlohy a jeho reštartovanie môže vyriešiť dočasné problémy s rozpoznávaním tlačiarne.

  1. Stlačte kláves + s logom WindowsR, zadajte reťazec services.msc a stlačte kláves Enter.
  2. Posuňte sa nadol a vyhľadajte položku Zaraďovač tlače.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Zaraďovač tlače a vyberte položku Reštartovať.

Krok č. 3: Manuálne vymazanie priečinka zaraďovacej časti

Poznámka

Použite túto metódu, ak sa po zrušení úloh front nevymaže.

  1. Zastavte službu Zaraďovač tlače:

    • Stlačte kláves + s logom WindowsR, zadajte reťazec services.msc a stlačte kláves Enter.
    • Posuňte sa nadol a vyhľadajte položku Zaraďovač tlače.
    • Kliknite pravým tlačidlom myši na Zaraďovač tlače a vyberte položku Zastaviť.

  2. Otvorte Prieskumník a prejdite do priečinka C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

  3. Odstráni všetky súbory v tomto priečinku.

  4. Spustite službu zaraďovača tlače:

    • Stlačte kláves + s logom WindowsR, zadajte reťazec services.msc a stlačte kláves Enter.
    • Posuňte sa nadol a vyhľadajte položku Zaraďovač tlače.
    • Kliknite pravým tlačidlom myši na Zaraďovač tlače a vyberte položku Štart.

Krok 4: Reštartujte počítač a tlačiareň

  1. Vypnite tlačiareň.
  2. Počkajte aspoň 60 sekúnd.
  3. Tlačiareň znova zapnite.
  4. Reštartujte počítač: Vyberte položku Spustiť>reštartnapájania>.
  5. Skúste tlačiť znova.

Ak sa vyskytol iný problém s tlačiarňou, pozrite si tému Riešenie problémov s pripojením tlačiarne a tlačou vo Windowse.