Ak zvuk prestane fungovať po inštalácii aktualizácie Windowsu, nekompatibilné alebo čiastočne nainštalované ovládače zvuku môžu zabrániť správnemu fungovaniu zvukových služieb Windowsu. Ak chcete obnoviť zvuk, použite nižšie uvedený postup.
Riešenie č. 1. Nainštalujte najnovšie aktualizácie Windowsu
Nainštalovaním čakajúcich aktualizácií môžete nahradiť chýbajúce súčasti a vyriešiť známe problémy so zvukom.
Vybertepoložku Nastavenia>ponuky Štart>Windows Update.
Vyberte položku Vyhľadať aktualizácie a potom nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
Reštartujte svoje zariadenie.
Riešenie č. 2. Aktualizácia ovládača zvuku
Zastaraný alebo nekompatibilný ovládač môže spôsobiť, že zvuk prestane po aktualizácii fungovať.
- Vyberte položku Štart, potom vyhľadajte Správca zariadení a otvorte ho.
- Rozbaľte položku Ovládače zvuku, videa a hier.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie a potom vyberte položku Aktualizovať ovládač.
- Podľa pokynov na obrazovke reštartujte počítač.
Riešenie č. 3. Vrátenie zmien ovládača zvuku
Ak sa problém začal vyskytovať po nedávnej aktualizácii, zvuk sa môže obnoviť návratom k predchádzajúcemu ovládaču.
- Otvorte Správca zariadení.
- Rozbaľte položku Ovládače zvuku, videa a hier.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie a potom vyberte položku Vlastnosti.
- Vyberte kartu Ovládač a potom položku Vrátiť zmeny ovládača.
- Reštartujte svoje zariadenie.
Poznámka
Možnosť Vrátiť zmeny ovládača je dostupná iba v prípade, že existuje predchádzajúca verzia ovládača.
Riešenie č. 4. Reštartujte zvukové služby systému Windows
Reštartovaním zvukových služieb sa môže obnoviť zvuk, ak sa nespustili správne.
-
Vyberte tlačidlo Štart, zadajte reťazec services.msc a stlačte kláves Enter.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Windows Audio a potom vyberte položku Reštartovať.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Windows Audio Endpoint Builder a potom vyberte položku Reštartovať.
- Otestujte zvuk.
Poznámka
Podpora pre Windows 10 sa skončila 14. októbra 2025
- Po 14. októbri 2025 už spoločnosť Microsoft nebude poskytovať bezplatné aktualizácie softvéru zo služby Windows Update, technickú pomoc ani opravy zabezpečenia pre Windows 10. Váš počítač bude fungovať aj naďalej, odporúčame však prejsť na Windows 11.
-
(ďalšie informácie),
Zvuk môže prestať fungovať po aktualizácii Windowsu, ak je nainštalovaný ovládač zvuku nekompatibilný alebo sa zvukové služby nespustia. Ak chcete obnoviť zvuk, postupujte podľa týchto krokov.
Riešenie č. 1. Nainštalujte najnovšie aktualizácie Windowsu
Nainštalovaním aktualizácií sa môžu vyriešiť problémy so zvukom spôsobené v predchádzajúcej aktualizácii.
Vyberte položku Nastavenia ponuky Štart>.
Vyberte položku Aktualizovať & Zabezpečenie>Windows Update.
Vyberte položku Vyhľadať aktualizácie a potom nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.
Reštartujte svoje zariadenie.
Riešenie č. 2. Aktualizácia ovládača zvuku
Aktualizáciou ovládača zvuku sa môže obnoviť zvuk po aktualizácii.
- Vyberte položku Štart, potom vyhľadajte Správca zariadení a otvorte ho.
- Rozbaľte položku Ovládače zvuku, videa a hier.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie a potom vyberte položku Aktualizovať ovládač.
- Postupujte podľa pokynov a reštartujte počítač.
Riešenie č. 3. Vrátenie zmien ovládača zvuku
Ak zvuk prestal pracovať ihneď po aktualizácii, môže pomôcť vrátenie zmien ovládača.
- Otvorte Správca zariadení.
- Rozbaľte položku Ovládače zvuku, videa a hier.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie a potom vyberte položku Vlastnosti.
- Vyberte kartu Ovládač a potom položku Vrátiť zmeny ovládača.
- Reštartujte svoje zariadenie.
Riešenie č. 4. Reštartujte zvukové služby systému Windows
Reštartovanie zvukových služieb môže vyriešiť dočasné zlyhania služby.
-
Vyberte tlačidlo Štart, zadajte reťazec services.msc a stlačte kláves Enter.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Windows Audio a potom vyberte položku Reštartovať.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Windows Audio Endpoint Builder a potom vyberte položku Reštartovať.
- Otestujte zvuk.
Ak sa vyskytol iný problém so zvukom, pozrite si časť Riešenie problémov so zvukom vo Windowse.
