Oprava nízkej kvality tlače vo Windowse (rozmazaná, vyblednutá alebo pruhovaná tlač)

Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Ak sú vaše vytlačené dokumenty z Windowsu 11 rozmazané, vyblednuté alebo majú pruhy, problém môže byť spôsobený nesprávnymi nastaveniami tlačiarne, zastaranými ovládačmi, nízkou úrovňou atramentu alebo tonera alebo problémami s hardvérom tlačiarne. Nízka kvalita tlače sa môže vyskytnúť aj vtedy, keď typ papiera alebo rozlíšenie tlače nezodpovedajú možnostiam tlačiarne.

Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov:

Krok 1: Skontrolujte tlačiareň a papier

Pred zmenou nastavení Windowsu sa uistite, že je hardvér tlačiarne pripravený.

  • Overte, či je do zásobníka vložený správny typ a veľkosť papiera.
  • Používajte čistý a suchý papier, ktorý spĺňa odporúčania výrobcu tlačiarne.
  • Uistite sa, že atramentové alebo tonerové kazety nie sú prázdne alebo nevypršalé.
  • Odstráňte všetok zaseknutý papier alebo nečistoty z tlačiarne.
  • Reštartujte tlačiareň.

Krok 2: Kontrola základnej kvality tlače z iného zdroja

Pomáha to určiť, či ide o problém s Windowsom alebo tlačiarňou.

  1. Vytlačte skúšobnú stranu priamo z ovládacieho panela tlačiarne.
  2. Ak aj skúšobná strana vyzerá zle, vyčistite hardvér tlačiarne alebo ho opravte.
  3. Ak skúšobná stránka vyzerá dobre, pokračujte krokmi uvedenými nižšie.

Krok č. 3: Skontrolujte nastavenia tlačiarne vo Windowse 11

Nesprávne nastavenie tlače môže znížiť kvalitu výstupu.

  1. Vyberte položku Štart>Nastavenia>& zariadenia> Bluetooth, tlačiarne & skenery.

  2. Vyberte tlačiareň a potom položku Predvoľby tlače.

  3. Skontrolujte tieto nastavenia:

    • Kvalita tlače alebo rozlíšenie je nastavené na možnosť Normálna alebo Najlepšia.
    • Úsporný režim, Koncept alebo Šetrič tonera je vypnutý.
    • Vybratý typ papiera sa zhoduje s tým, čo používate.

  4. Vyberte položku Použiť a skúste tlačiť znova.

Krok 4: Spustenie automatického poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou

Ak používate zariadenie s Windowsom 11, začnite spustením automatického poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou v aplikácii Získať pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokúsi sa vyriešiť tento problém s tlačiarňou.

Spustenie poradcu pri riešení problémov v aplikácii Získať pomoc

Krok 5: Vyčistite alebo zarovnajte tlačiareň (atramentové tlačiarne)

Znečistené alebo nesprávne zarovnané tlačové hlavy často spôsobujú pruhy alebo slabý výstup.

  • Otvorte softvér tlačiarne alebo ovládací panel na samotnej tlačiarni.
  • Používanie nástrojov na vyčistenie tlačovej hlavy, zarovnania tlačovej hlavy alebo nástroja na údržbu .
  • Čistenie zopakujte len v prípade potreby, pretože sa môže použiť ďalšie atramentové farbenie.

Krok č. 6: Aktualizácia alebo preinštalovanie ovládača tlačiarne

Zastarané alebo nekompatibilné ovládače môžu spôsobovať problémy s tlačiarňou. Skontrolujte, či sú nainštalované najnovšie ovládače tlačiarne.

  1. Vyberte položku Štart>Správca zariadení.
  2. V Správca zariadení rozbaľte časť Tlačiarne.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Aktualizovať ovládač.
  4. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, vyberte položku Odinštalovať zariadenie. Po odinštalovaní reštartujte počítač a Windows sa pokúsi automaticky znova nainštalovať ovládače tlačiarne.

Ďalšie informácie nájdete v téme Stiahnutie a inštalácia najnovších ovládačov tlačiarne.

Krok č. 7: Kontrola nastavení grafiky a mierky vo Windowse (v prípade rozmazanej tlače)

Rozmazaný text alebo obrázky môžu byť niekedy spôsobené problémami mierky alebo aplikácie.

  • Skontrolujte, či sú aplikácie používané na tlač aktuálne.
  • V aplikácii, z ktorej tlačíte, skontrolujte rozlíšenie obrázka a mierku tlače.
  • Pred tlačou sa vyhnite zväčšovaniu obrázkov s nízkym rozlíšením.

Krok č. 8: Skúste tlačiť z inej aplikácie alebo súboru

Pomáha to vylúčiť problémy so špecifickou aplikáciou.

  • Vytlačte ten istý dokument z inej aplikácie (napríklad Poznámkového bloku alebo Wordu).
  • Skúste vytlačiť iný súbor alebo obrázok.
  • Ak sa problém vyskytuje iba v jednej aplikácii, opravte alebo preinštalujte tú.

Krok č. 9: Reštartujte zaraďovač tlačiarne

Zoraďovacia služba tlače spracováva tlačové úlohy a jeho reštartovanie môže vyriešiť dočasné problémy s rozpoznávaním tlačiarne.

  1. Stlačte kláves + s logom WindowsR, zadajte reťazec services.msc a stlačte kláves Enter.
  2. Posuňte sa nadol a vyhľadajte položku Zaraďovač tlače.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na Zaraďovač tlače a vyberte položku Reštartovať.

Ak sa vyskytol iný problém s tlačiarňou, pozrite si tému Riešenie problémov s pripojením tlačiarne a tlačou vo Windowse.