Poznámka
Microsoft Support and Recovery Assistant bol nahradený poradcami pri riešení problémov integrovanými v aplikácii Získať pomoc.
Aplikácia Získať pomoc má poradcov pri riešení problémov, ktoré môžete použiť pre mnoho bežných scenárov. Často pomáhajú vyriešiť problémy aj bez potreby kontaktovania technickej podpory. Ak je pre váš problém k dispozícii poradca pri riešení problémov, vyberte položku Spustiť a spustite ho.
Dostupní poradcovia pri riešení problémov
- Poradcovia pri riešení problémov s Windowsom
- Poradcovia pri riešení problémov so službou Microsoft 365
- Poradcovia pri riešení problémov s klasickým Outlookom
- Poradcovia pri riešení problémov s klasickou aplikáciou Teams
- Poradcovia pri riešení problémov s Copilotom
Zobrazenie výsledkov poradcu pri riešení problémov
Po spustení poradcu pri riešení problémov poskytuje aplikácia Získať pomoc podrobnosti o zisteniach a návrhy možných riešení. Ak niektorý z týchto spôsobov problém vyrieši, zavrite aplikáciu a pokračujte v práci.
Súvisiace témy
Informácie o aplikácii Získať pomoc
Aplikácia Získať pomoc pre používateľov osobného konta Microsoft
Aplikácia Získať pomoc pre používateľov pracovného alebo školského konta Microsoft