Konto, ktoré používate na prihlásenie, určuje, ku ktorým projektom Clipchamp máte prístup. Osobné projekty a pracovné alebo školské projekty sú samostatné.
Prihlásenie do konta alebo vytvorenie konta
Osobné kontá
Prihláste sa do aplikácie Clipchamp pomocou osobného konta Microsoft.
- Vyberte jeden spôsob otvorenia aplikácie Clipchamp:
- Vo Windowse 10 alebo Windowse 11 otvorte Clipchamp v ponuke Štart. Ak nie je nainštalovaná, získajte ju v Microsoft Store.
- Vo Windowse, Macu, Linuxe alebo ChromeOS otvorte Clipchamp v prehliadači pomocou prehliadača Microsoft Edge alebo Google Chrome.
- Vyberte možnosť prihlásenia pomocou osobného konta Microsoft. V prehliadači vyberte položku Continue with Microsoft.
- Prihláste sa pomocou svojho konta Microsoft. Ak žiadne nemáte, vyberte položku Vytvoriť konto na prihlasovacej stránke spoločnosti Microsoft a postupujte podľa pokynov.
Už máte konto Clipchamp? Na prístup k projektom použite konto Microsoft pripojené k existujúcemu kontu Clipchamp. Môže mať inú e-mailovú adresu, než akú ste pôvodne použili na prihlásenie do služby Google alebo na prihlásenie e-mailom.
Ak ste predtým na prihlásenie používali Google alebo e-mail, otvorte Clipchamp v prehliadači. Ak je k dispozícii pokračovať s Google alebo Pokračovať s e-mailom , použite svoj pôvodný spôsob prihlasovania a potom podľa pokynov pripojte osobné konto Microsoft alebo sa prihláste s už pripojeným kontom. Pripojenie konta Microsoft týmto spôsobom zachováva existujúce projekty a nastavenia konta. Pripojené konto Microsoft použite na budúce prihlásenia. Tento starší postup prihlásenia nie je k dispozícii v aplikácii pre Windows.
Pracovné alebo školské konto
Prihláste sa pomocou pracovného alebo školského konta vydaného vašou organizáciou. Vaše konto potrebuje priradenú licenciu, ktorá obsahuje Clipchamp, a Clipchamp musí povoliť vaša organizácia.
Otvorte Clipchamp zo služby Microsoft 365 v prehliadači Edge alebo Chrome alebo použite počítačovú aplikáciu Clipchamp, ak ju váš správca sprístupnil. V spravovaných zariadeniach môže počítačová aplikácia predvolene otvoriť pracovnú verziu. Ak je to povolené, odhláste sa a prepnite medzi osobným kontom a pracovným alebo školským kontom.
Oprávnené licencie a spôsoby otvorenia aplikácie Clipchamp nájdete v téme Ako získať prístup k aplikácii Microsoft Clipchamp pomocou pracovného alebo školského konta.
Kde žijú vaše projekty Clipchamp
Osobné kontá
- Projekty sú viazané na konto Clipchamp použité na ich vytvorenie. Pri prihlasovaní použite konto Microsoft pripojené k tomuto kontu.
- Niektoré osobné projekty využívajú úložisko zálohované OneDrivom. V takom prípade Clipchamp uloží projektové súbory do OneDrivu a môžete ich znova otvoriť s rovnakým kontom Clipchamp.
- Zálohovanie médií nie je súčasťou ukladania projektu úprav. Ak nie je povolené cloudové zálohovanie projektu a nedokončí sa jeho nahrávanie, ponechajte pôvodné mediálne súbory k dispozícii. V inom zariadení alebo po odstránení médií z vyrovnávacej pamäte vás Clipchamp môže požiadať o vyhľadanie a opätovné prepojenie týchto súborov.
- Exportované videá nie sú súčasťou projektov úprav. Po exportovaní uložte dokončené video do priečinka, ktorý môžete opäť nájsť.
Ďalšie informácie nájdete v časti Najčastejšie otázky týkajúce sa cloudového úložiska Clipchamp. Ak nemôžete otvoriť projekt podporovaný OneDrivu, pozrite si tému Riešenie problémov s projektmi úprav Clipchamp podporovanými vo OneDrive.
Pracovné alebo školské konto
Pracovné alebo školské projekty sa zálohujú do pracovného OneDrivu alebo SharePointu. Priečinok projektu obsahuje:
- Súbor .clipchamp s údajmi projektu
- Priečinok Aktíva s mediálnymi súbormi
- Priečinok exportov pre dokončené videá exportované do OneDrivu alebo SharePointu
Pred zatvorením aplikácie Clipchamp počkajte, kým sa dokončí ukladanie projektu a nahrávanie médií. Ak chcete projekt otvoriť v inom počítači, prihláste sa do OneDrivu alebo SharePointu pomocou toho istého pracovného alebo školského konta a otvorte súbor .clipchamp. Súbor projektu a jeho médiá uchovávajte spolu v priečinku projektu.
Ak neviete nájsť projekt alebo video
Ak projekt nie je na vašej domovskej stránke Clipchamp, nemusí to nevyhnutne znamenať, že bol odstránený.
Chýbajúce médium sa líši od chýbajúceho projektu. Ak sa uložený projekt otvorí, ale zobrazí výzvu na vyhľadanie súborov, projekt je stále k dispozícii, ale Clipchamp potrebuje prístup k svojim médiám.
Pred odhlásením alebo zatvorením projektu úprav skontrolujte internetové pripojenie a nechajte dokončiť ukladanie projektu a nahrávanie médií. Vyhnite sa vymazaniu údajov prehliadača alebo aplikácie ako prvému kroku pri riešení problémov. Vymazaním týchto údajov sa môžu odstrániť médiá vo vyrovnávacej pamäti a neuložené zmeny. Je možné, že neuložené zmeny alebo mediálne súbory nebudete môcť obnoviť bez ďalšej kópie. Pozrite si tému Prečo sa stratili zmeny v projekte úpravy videa?
Začnite kontrolou svojho konta a potom postupujte podľa krokov, ktoré zodpovedajú vášmu problému.
- Skontrolujte svoje konto. V aplikácii Clipchamp vyberte ikonu používateľa a potvrďte prihlásené konto. V prípade osobných projektov použite konto Microsoft pripojené k existujúcemu kontu Clipchamp. V prípade potreby sa odhláste a prihláste sa so správnym kontom.
- Skontrolujte verziu Clipchamp. Osobné projekty a pracovné alebo školské projekty sú samostatné. Otvorte verziu, ktorú ste použili pri vytváraní projektu. Projekty vytvorené v mobilnej aplikácii sa tiež nesynchronizujú s počítačovými projektmi.
- Skontrolujte OneDrive alebo SharePoint. V tom istom konte vyhľadajte priečinok Clipchamp alebo priečinok projektu. V prípade pracovných alebo školských projektov otvorte súbor .clipchamp. Ak s vami niekto projekt zdieľal, požiadajte jeho vlastníka, aby skontroloval váš prístup. Ak bola odstránená, skontrolujte Kôš OneDrivu alebo SharePointu.
- V prípade osobných projektov podporovaných OneDrivom skontrolujte nastavenie a prístup k OneDrivu. Prihláste sa do OneDrivu s rovnakým osobným kontom Microsoft a dokončite všetky výzvy na nastavenie alebo opätovnú aktiváciu. Ak presun projektov do OneDrivu zlyhal, vyberte ikonu ozubeného kolieska v aplikácii Clipchamp, otvorte OneDrive v nastaveniach a potom vyberte položku Znova skúsiť nastavenie, ak sa zobrazí. Pozrite si tému Riešenie problémov s projektmi úprav Clipchamp podporovanými službou OneDrive. Pri pracovných alebo školských projektoch radšej skontrolujte prístup organizácie do OneDrivu alebo SharePointu.
- Ak sa projekt otvorí, ale chýbajú jeho médiá, na jeho opätovné pripojenie použite pôvodné videosúbory, zvukové súbory a obrázkové súbory. Ak tieto súbory neboli zálohované, získajte ich z pôvodného zariadenia. Po zobrazení výzvy vyberte položku Vyhľadať aktíva a postupujte podľa pokynov. Pozrite si tému Prečo musím nájsť svoje súbory?
- Ak hľadáte exportované video a nie projekt úprav, skontrolujte priečinok, ktorý ste vybrali pri exporte alebo sťahovaní. V prípade pracovných alebo školských videí exportovaných do OneDrivu alebo SharePointu skontrolujte priečinok Exporty v projekte.
Odhlásiť sa
Pred odhlásením počkajte, kým sa dokončí ukladanie projektu a dokončenie nahrávania médií.
- Na domovskej stránke Clipchamp vyberte ikonu používateľa v pravom hornom rohu a potom vyberte položku Odhlásiť sa.