"Systém Windows nemôže získať prístup k zadanému zariadeniu, ceste alebo súboru" chybové hlásenie pri pokuse o inštaláciu, aktualizáciu alebo spustiť program alebo súbor

Vzťahuje sa na: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium Viac

Príznaky


Keď sa pokúsite nainštalovať, aktualizovať alebo spustiť program alebo súbor, zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Chyba: Systém Windows nemôže získať prístup k zadanému zariadeniu, ceste alebo súboru. Nemáte zodpovedajúce povolenie na prístup k položke

Riešenie


Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte v postupoch, pričom začnite postupom 1, ak tento postup nevyrieši problém, prejdite na ďalší postup.

Metóda 1: Skontrolujte povolenia súboru alebo priečinka

Poznámka: Uistite sa, že ste správca, alebo ak ste v doméne sú súčasťou skupiny Domain Admins.

Povolenia sú pravidlá priradené súbory, ktoré určujú, ak môžete získať prístup k súboru a s tým, ako postupovať. Skontrolujte povolenia súboru alebo priečinka, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor alebo priečinok a potom vyberte položku Vlastnosti.
  2. Vyberte kartu zabezpečenie .
  3. Skupiny alebo používateľa, kliknite na svoje meno a zobrazia sa povolenia máte. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).
    The screen shot for this step
  4. Vyberte Upraviťa vyberte skontrolovať políčka povolení, ktoré potrebujete, a potom kliknite na tlačidlo OK. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).
    The screen shot for this step

Ďalšie informácie o povoleniach nájdete v téme čo sú povolenia?

Metóda 2: Skontrolujte umiestnenie súborov

Táto chyba sa môže zobraziť, ak odkaz alebo inštalácie sa pokúša získať prístup k umiestneniu, ktorá nie je momentálne dostupná sieťová alebo vymeniteľnú jednotku. Skontrolujte cestu k súboru, systém Windows nemôže prístup a uistite sa, že umiestnenie je dostupné. (Obrazovka pre tento krok je uvedená nižšie).
The screen shot for this step

Metóda 3: Uistite sa, že súbor nie bol premiestnený alebo odstránený

Táto chyba môže zobraziť aj v Ak súbor bol premiestnený alebo odstránený. Vyhľadajte umiestnenie súboru a skontrolujte, či súbor do tohto umiestnenia.

Metóda 4: Obnoviť odkaz na vyhľadanie poškodenie

Táto chyba môže zobraziť aj v ak odkaz alebo iný typ súboru poškodená. Poškodenie v skratky môžete vyhľadať tým, že vytvorí odkaz. Vykonáte to vytvoriť alebo odstrániť odkaz.

Ak aplikácia alebo iný typ súboru je poškodený môže byť potrebné opraviť aplikáciu na vyriešenie problému.

Metóda 5: Odblokovanie súborov

V niektorých prípadoch môže byť súbor zablokované systému Windows. Overte vlastnosti súboru, môže byť poznámkou, že Tento súbor pochádza z iného počítača a môžu byť blokované chrániť počítač vyhľadať a odblokovať súbor, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na blokovaný súbor a potom vyberte položku Vlastnosti.
  2. Na karte Všeobecné vyberte odblokovať Ak je možnosť k dispozícii.

Metóda 6: Skontrolujte, či váš antivírusový softvér blokuje súbor

Môžete skontrolovať zistiť, či váš antivírusový softvér blokuje súbor dočasne deaktivovať, a potom sa pokúšate otvoriť súbor. Ak chcete dočasne vypnúť svoj antivírusový softvér, by neaktivujete ho hneď po dokončení. Ak ste pripojení na internet a antivírusový softvér je vypnutý, počítač je zraniteľné voči útokom.

Dôležité: Vypnutie antivírusového softvéru alebo zmena nastavení môže počítač zabezpečené proti útokom vírusu, podvodné alebo škodlivé. Spoločnosť Microsoft neodporúča, že vypnutie antivírusového softvéru alebo zmena nastavení.  Ak chcete dočasne vypnúť svoj antivírusový softvér, by neaktivujete ho hneď po dokončení. Toto riešenie používajte na vlastné riziko. Dočasne vypnúť svoj antivírusový softvér, pozri Vypnutie antivírusového softvéru

Príčina


Tento problém sa môže vyskytnúť, ak existuje niektorý z nasledovných v počítači.
  • Nemáte povolenia pre súbor alebo umiestnenie súboru.
  • Súbor je na mieste, ktoré momentálne nie je prístupné, ako je sieť alebo externý disk, ktorý momentálne nie je pripojený k počítaču.
  • Súbor bol premiestnený alebo odstránený.
  • Súbor alebo odkaz je poškodený.
  • Súbor môže byť blokovaný programom Windows.
  • Antivírusový softvér môže blokovať súbor.
 

Ďalšie informácie


Ďalšie informácie o chybách prístupom do súborov alebo priečinkov v systéme Windows, pozrite si "prístup odmietnutý" alebo iné chyby pri prístupe alebo pracovať so súbormi a priečinkami v systéme Windows