Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Spoločnosť Microsoft prijala záväzok poskytovať 10 rokov technickú podporu pre Windows 7 pri jeho uvedení 22. októbra 2009. Toto 10-ročné obdobie sa teraz skončilo a spoločnosť Microsoft ukončila podporu pre Windows 7, takže svoje investície môžeme zamerať na podporu novších technológií a skvelé nové možnosti. Podpora pre Windows 7 bola ukončená 14. januára 2020. Technická podpora a aktualizácie softvéru zo služby Windows Update, ktoré pomáhajú chrániť počítač, už pre tento produkt nie sú dostupné. Spoločnosť Microsoft dôrazne odporúča prejsť na systém Windows 11, aby ste sa vyhli situácii, kedy potrebujete službu alebo podporu, ktorá už nie je k dispozícii.

Od 14. januára 2020 počítače so systémom Windows 7 už nebudú dostávať aktualizácie zabezpečenia. Preto je dôležité, aby ste inovovať na moderný operačný systém, ako je napríklad systém Windows 11, ktorý môže poskytovať najnovšie aktualizácie zabezpečenia, aby ste vy a vaše údaje boli bezpečnejšie. Okrem toho, služby zákazníkom spoločnosti Microsoft už nie sú viac k dispozícii na poskytovanie technickej podpory pre Windows 7. Súvisiace služby pre systém Windows 7 sa tiež v priebehu času prekoná. Ukončenie podpory pre niektoré hry, ako sú napríklad Internetový backgammon a Internetová dáma, ako aj pre službu Electronic Program Guide pre aplikáciu Windows Media Center, je naplánované na január 2020.

Pre väčšinu používateľov systému Windows 7 je prechod na nové zariadenie so systémom Windows 11 odporúčanou cestou dopredu. Dnešné počítače sú rýchlejšie, ľahké a aj napriek tomu výkonné a bezpečnejšie, pričom ich priemerná cena je podstatne nižšia než cena priemerného počítača pred ôsmimi rokmi. Ak chcete nájsť čo najlepší počítač, vyhľadajte počítače kompatibilné so systémom Windows 11

Hoci dôrazne odporúčame zaobstarať si nový počítač so systémom Windows 11, uvedomujeme si, že to nie je vždy možné, preto odporúčame preskúmať aj možnosť aktualizácie na systém Windows 10. 

Ak chcete využívať najnovšie hardvérové funkcie, odporúčame prejsť na nový počítač so systémom Windows 11, ktorý prináša nový vzhľad a nové spôsoby, ako zostať kreatívny a produktívny.

Ponuka bezplatnej inovácie na Windows 10 sa skončila 29. júla 2016. Ak chcete prejsť na systém Windows 10, musíte mať kompatibilný počítač a zakúpiť si plnú verziu softvéru. Neodporúčame inštalovať Windows 10 na staršie zariadenia, pretože niektoré zariadenia s Windowsom 7 nie sú kompatibilné s Windowsom 10 alebo môžu obmedzovať dostupnosť funkcií. Pred investíciou do aktualizácie systému Windows 10 zvážte, že systém Windows 10 dosiahne dátum ukončenia podpory 14. októbra 2025. 

Ak budete naďalej používať systém Windows 7 po ukončení podpory, váš počítač bude fungovať aj naďalej, ale bude zraniteľnejší voči bezpečnostným rizikám a vírusom. Počítač sa bude naďalej spúšťať a fungovať, ale už nebudete dostávať aktualizácie softvéru vrátane aktualizácií zabezpečenia od spoločnosti Microsoft.

Windows 7 môže byť nainštalovaný a aktivovaný aj po ukončení podpory, bude však menej odolný voči bezpečnostným rizikám a vírusom z dôvodu chýbajúcich aktualizácií zabezpečenia. Po 14. januári 2020 spoločnosť Microsoft dôrazne odporúča používať novšiu verziu systému Windows namiesto systému Windows 7.

Podpora pre Internet Explorer v zariadení s Windowsom 7 bola tiež ukončená 14. januára 2020. Internet Explorer je súčasťou Windowsu a vzťahuje sa naň politika životného cyklu podpory pre operačný systém Windows, v ktorom je inštalovaný. Ďalšie informácie nájdete v téme s najčastejšími otázkami o životnom cykle pre Internet Explorer.

Odporúčame používať Microsoft Edge. Microsoft Edge bol vytvorený tak, aby vám priniesol to najlepšie z webu a ponúkol vám väčšiu kontrolu a viac súkromia pri prehľadávaní. 

Microsoft Security Essentials (MSE) bude naďalej dostávať aktualizácie signatúr aj po 14. januári 2020. Platforma MSE sa však už neaktualizuje. Ak chcete získať ďalšie informácie o Microsoft Security Essentials, kliknite sem.

Ak používate Windows v rámci pracovného prostredia, odporúčame vám poradiť sa najprv s oddelením IT alebo pozrieť si tému Podpora nasadenia pre Windows 10 a získať tak ďalšie informácie.

Windows pre špeciálne zariadenia, ako sú bankomaty alebo čerpacie stanice, má dátumy životného cyklu, ktoré sa niekedy líšia od verzií Windowsu, ktoré sa používajú v počítačoch.

Na to, aby ste mali čo najlepšie skúsenosti, vám odporúčame na novom počítači so systémom Windows 11 vykonať novú inštaláciu programov a aplikácií. Microsoft Store ponúka množstvo aplikácií tretej strany, ktoré je možné jednoducho stiahnuť a nainštalovať. V počítači so systémom Windows 11 môžete otvoriť aplikáciu Microsoft Store výberom ikony na paneli úloh alebo vyhľadaním výrazu "Microsoft Store" vo vyhľadávacom poli na paneli úloh.

Pri žiadnom softvéri, ktorý v súčasnosti aplikácia Microsoft Store nie je k dispozícii, odporúčame navštíviť oficiálnu webovú lokalitu tejto spoločnosti a stiahnuť verziu systému Windows 11 z tohto miesta. Za obmedzených okolností nemusí mať niektorý starší softvér aktualizovanú verziu, ktorá je kompatibilná so systémom Windows 11.

Vaše možnosti sa môžu líšiť v závislosti od verzie balíka Office, ktorú používate. Ak chcete získať ďalšie informácie, pozrite si tému Ukončenie podpory pre Windows 7 a balík Office. Je dôležité uviesť, že samotný Windows 7 už nezískava aktualizácie zabezpečenia, takže vaše zariadenie je nedostatočne zabezpečené voči bezpečnostným hrozbám. Ak teda používate balík Microsoft Office v počítači so systémom Windows 7, odporúčame vám prejsť na počítač so systémom Windows 11.

Podpora pre Windows 7 sa ukončila 14. januára 2020. Ako zákazník s Windowsom 7 dostávate oznámenia, ktoré vám majú pripomenúť, že vaše zariadenie už nie je podporované a prestane dostávať aktualizácie zabezpečenia.  Odporúčame prejsť na nový počítač so systémom Windows 11.  Ďalšie informácie o oznámení sú k dispozícii tu.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×