Táto stránka používa súbory cookie kvôli analýze, prispôsobeniu obsahu a reklamám. Pokračovaním v prehliadaní tejto stránky súhlasíte s týmto použitím. Ďalšie informácie
Prejsť na hlavný obsah
Microsoft Microsoft
Podpora spoločnosti Microsoft
  • Office
  • Windows
  • Xbox
  • Podpora
      • Aplikácie pre Windows
      • Outlook
      • PCs & tablets
      • Počítačové príslušenstvo
      • Xbox a hry
      • Hry
      • Hry pre Windows
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • .NET
      • Windows Server
      • Dokumenty
      • Microsoft Store
      • Bezplatné súbory na prevzatie a zabezpečenie
      • Vzdelanie
      • Darčekové poukážky
    • Zobraziť mapu stránky
    0
    Prihlásenie
    Podpora spoločnosti Microsoft

    Pomocník pre Microsoft Store

    Ilustrácia prenosného počítača s nákupným košíkom a logom Microsoft v strede obrazovky.

    Odporúčané

    Kontrola alebo sledovanie objednávky

    Ak si niečo kúpite, doručíme vám to a priebeh svojej objednávky môžete sledovať online.

    Ďalšie informácie

    Odporúčané

    Stiahnuť a nainštalovať softvér

    Vyhľadajte svoje stiahnuté položky a kódy Product Key, aby ste si mohli nainštalovať softvér zakúpený z Microsoft Storu.

    Ďalšie informácie
    • Vrátenie položiek kúpených od Microsoftu na ich výmenu alebo refundáciu
    • Zapnutie opakovanej fakturácie predplatného od spoločnosti Microsoft
    • Zmene spôsobu a možností platby za predplatné od spoločnosti Microsoft
    • Uplatnenie darčekového poukazu alebo kódu v konte Microsoft
    • Vyhľadanie aktualizácií aplikácií a hier v Microsoft Store
    • Zaplatenie za predplatné od spoločnosti Microsoft po termíne splatnosti
    • Čo robiť s neočakávaným poplatkom od spoločnosti Microsoft
    • Nájdenie stiahnutých položiek a kódov Product Key od spoločnosti Microsoft
    • Zrušenie objednávky alebo predobjednávky v Microsoft Store
    • Zrušenie alebo vypnutie opakovanej fakturácie obnovovania predplatného od spoločnosti Microsoft
    • Vrátenie položiek kúpených od Microsoftu na ich výmenu alebo refundáciu
    • Zistenie stavu vrátenia a refundácie položiek z Microsoft Storu
    • Prečítať si podmienky predaja v Microsoft Store
    • Podmienky a požiadavky vzťahujúce sa na darčekové poukazy Microsoft
    • Vrátenie položiek kúpených od Microsoftu na ich výmenu alebo refundáciu
    • Zrušenie objednávky alebo predobjednávky v Microsoft Store
    • Vyžadovanie od detí pred nákupom v Microsoft Store potvrdenie od rodiča
    • Sledovanie objednávky z Microsoft Storu
    • Čo robiť s neočakávaným poplatkom od spoločnosti Microsoft
    • Nájdenie stiahnutých položiek a kódov Product Key od spoločnosti Microsoft
    • Zobrazenie histórie objednávok z obchodu Microsoft Store
    • Možnosti dopravy, náklady a časy doručenia
    • Predobjednávky z obchodu Microsoft Store
    • Čítať licenčné zmluvy koncového používateľa spoločnosti Microsoft
    • Nájdenie stiahnutých položiek a kódov Product Key od spoločnosti Microsoft
    • Správa zariadení pre obchod Microsoft Store
    • Problémy pri vynútenej inštalácii do iného zariadenia
    • Vyhľadanie aktualizácií aplikácií a hier v Microsoft Store
    • Uplatnenie darčekového poukazu alebo kódu v konte Microsoft
    • Riešenie problémov s aplikáciami z Microsoft Storu
    • Získajte dôveryhodné aplikácie a hry z Microsoft Storu
    • Uplatnenie darčekového poukazu alebo kódu v konte Microsoft
    • Čo robiť s neočakávaným poplatkom od spoločnosti Microsoft
    • Pridanie peňazí do svojho konta Microsoft
    • Zmeňte spôsob úhrady alebo kreditnú kartu prepojenú s vaším kontom Microsoft
    • Zmene spôsobu a možností platby za predplatné od spoločnosti Microsoft
    • Riešenie problémov pri platbe za niečo z Microsoft Storu
    • Vyžadovanie od detí, aby pred nákupom v Microsoft Store požiadali rodiča
    • Zabránenie neoprávneným nákupom z obchodu Microsoft Store
    • Dane a poplatky za používanie konta Microsoft
    • Rozdelenie daní a registračné čísla
    • Vyhľadanie aktualizácií aplikácií a hier v Microsoft Store
    • Riešenie problémov s aplikáciami z Microsoft Storu
    • Povolenia pre aplikácie
    • Vyžadovanie od detí, aby pred nákupom položiek v Microsoft Store požiadali rodiča
    • Zabránenie neoprávneným nákupom z obchodu Microsoft Store
    • Správa zariadení pre Microsoft Store
    • Microsoft Store sa nespustí
    • Problémy pri vynútenej inštalácii do iného zariadenia
    • Nemôžem nájsť alebo nainštalovať aplikáciu z Microsoft Storu
    • Získajte dôveryhodné aplikácie a hry z Microsoft Storu
    • Zrušenie alebo vypnutie opakovanej fakturácie produktov spoločnosti Microsoft
    • Zapnutie opakovanej fakturácie predplatného od spoločnosti Microsoft
    • Zmene spôsobu a možností platby za predplatné od spoločnosti Microsoft
    • Zaplatenie za predplatné od spoločnosti Microsoft po termíne splatnosti
    • Dátumy opakovanej fakturácie predplatného od spoločnosti Microsoft
    • Uplatnenie darčekového poukazu alebo kódu v konte Microsoft
    • Pridanie peňazí do svojho konta Microsoft
    • Získanie darčekových poukazov do Microsoft Storu
    • Zrušenie darčekového poukazu pre Microsoft Store
    • Ako minúť všetky peniaze z darčekového poukazu Microsoft
    • Podmienky a požiadavky vzťahujúce sa na darčekové poukazy Microsoft

    Ďalšia podpora

    Ilustrácia členov komunity

    Microsoft Community

    Uverejňujte otázky, sledujte diskusie a podeľte sa o svoje vedomosti vo fórach na lokalite Microsoft Community.

    Opýtajte sa komunity
    Ilustrácia ľudí v rodine a zariadení, ako napríklad telefón, prenosný počítač alebo tablet.

    Pomocník pre konto Microsoft

    Zistite, ako využiť konto Microsoft naplno.

    Získať Pomocníka pre konto Microsoft
    Ilustrácia technikov z oddelenia podpory.

    Kontaktovanie podpory Microsoft Storu

    Získajte pomoc s výberom produktu spoločnosti Microsoft alebo sa opýtajte na predchádzajúci nákup z online obchodu či fyzického obchodu.

    Získajte podporu
    Novinky
    • Aplikácie systému Windows 10
    • Aplikácie balíka Office
    Microsoft Store
    • Profil konta
    • Centrum sťahovania softvéru
    • Vrátenie produktov
    • Sledovanie objednávok
    • Recyklácia
    • Commercial Warranties
    Vzdelanie
    • Microsoft vo vzdelávaní
    • Office pre študentov
    • Office 365 pre školy
    Enterprise
    • Microsoft Azure
    • Zdroje pre partnerov spoločnosti Microsoft
    Vývojár
    • Microsoft Visual Studio
    • Sieť vývojárov
    • TechNet
    • Channel 9
    Spoločnosť
    • Zamestnanie
    • Správy spoločnosti
    • Ochrana osobných údajov v spoločnosti Microsoft
    • Investori
    Slovenčina (Slovensko)
    • Kontaktujte nás
    • Podmienky používania
    • Ochrana osobných údajov a súbory cookie
    • Ochranné známky
    • Bezpečnosť a ekologickosť
    • © Microsoft 2019

    Táto lokalita v iných krajinách alebo oblastiach

    Algérie - Français
    Argentina - Español
    Australia - English
    Belgique - Français
    België - Nederlands
    Bolivia - Español
    Bosna i Hercegovina - Hrvatski
    Brasil - Português
    Canada - English
    Canada - Français
    Chile - Español
    Colombia - Español
    Costa Rica - Español
    Crna Gora - Srpski
    Danmark - Dansk
    Deutschland - Deutsch
    Dominican Republic - Español
    Ecuador - Español
    Eesti - Eesti
    El Salvador - Español
    España - Español
    Estados Unidos - Español
    France - Français
    Guatemala - Español
    Hong Kong SAR - English
    Hrvatska - Hrvatski
    India - English
    Indonesia (Bahasa) - Bahasa
    Ireland - English
    Italia - Italiano
    Latvija - Latviešu
    Lietuva - Lietuvių
    Luxembourg - Français
    Magyarország - Magyar
    Malaysia - English
    Maroc - Français
    México - Español
    Nederland - Nederlands
    New Zealand - English
    Norge - Bokmål
    Panamá - Español
    Paraguay - Español
    Perú - Español
    Philippines - English
    Polska - Polski
    Portugal - Português
    Puerto Rico - Español
    România - Română
    Schweiz - Deutsch
    Singapore - English
    Slovenija - Slovenščina
    Slovensko - Slovenčina
    South Africa - English
    Srbija - Srpski
    Suisse - Français
    Suomi - Suomi
    Sverige - Svenska
    Tunisie - Français
    Türkiye - Türkçe
    United Kingdom - English
    United States - English
    Uruguay - Español
    Venezuela - Español
    Việt Nam - Tiếng việt
    Ísland - Íslenska
    Österreich - Deutsch
    Česká Republika - Čeština
    Ελλάδα - Ελληνικά
    България - Български
    Казахстан - Русский
    Россия - Русский
    Україна - Українська
    ישראל - עברית
    الإمارات العربية المتحدة - العربية
    المملكة العربية السعودية - العربية
    مصر - العربية
    भारत - हिंदी
    ไทย - ไทย
    中国 - 简体中文
    台灣 - 繁體中文
    日本 - 日本語
    香港特別行政區 - 繁體中文
    대한민국 - 한국어