Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Aktuálne Microsoft Exchange ActiveSync a iných zariadení

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2563324
Súhrn
Microsoft Exchange ActiveSync umožňuje zariadenia synchronizáciu priečinka Doručená pošta, kalendár a ostatné položky, ktoré majú vyhradené poštové schránky servera Exchange. Tento článok popisuje bežné problémy, ktoré ovplyvňujú iných zariadení, ktoré synchronizovať so serverom Exchange pomocou protokolu Exchange ActiveSync. Medzi takéto zariadenia patria Android a iOS zariadenia.

Exchange ActiveSync protokolu licencie poskytovať služby Exchange ActiveSync softvér používaný v zariadení tretích strán. Microsoft písať kód licencie zariadenia alebo služby Exchange ActiveSync. Microsoft licencie patentov Exchange ActiveSync licencie. Tieto patenty sú duševné vlastníctvo spoločnosti Microsoft. Okrem toho spoločnosť Microsoft poskytuje verejný prístup k Dokumentácia protokolu Exchange ActiveSync.

Poznámka: Protokol je štandardný pre komunikáciu medzi počítačmi.

Čo je Microsoft vie a dokáže tretích strán

Spoločnosť Microsoft môže pomôcť skúmanie problémov, ktoré zahŕňajú mobilných zariadení, ktoré vyrábajú od iných dodávateľov. Implementáciu protokolu Exchange ActiveSync na takéto zariadenia však nedá zmeniť ani aktualizované spoločnosťou Microsoft.

Špecifické riešenia problémov, aktualizácie zariadení a potvrdenie spôsobuje problémy týkajúce sa zariadení môže dôjsť iba cez výrobcu zariadenia. Okrem toho niektoré nemusia zjednotené aktualizácia stratégie a závisí od dopravca požiadavky na vytvorenie aktualizácie. Dopravcov distribuovať tieto aktualizácie. Aktualizácie pre konkrétny problémy preto nemusí byť aktuálne.

Spoločnosť Microsoft môže priamo zákazníkov, požiadajte o pomoc svojho dodávateľa mobilného zariadenia alebo mobilného operátora. V časti "Odkazy" Ďalšie informácie o iných výrobcov podporovať zapojenie metódy. Microsoft Support je vždy otvorené spoločné riešenie problémov, ak dodávateľ musí byť.

Ako sa o mobilné zariadenia

Pri vyhodnocovaní zariadenia, ktoré sa používajú v organizácii servera Exchange používa Exchange ActiveSync, by sa uistite sa, že by ste tiež vedieť funkcie a funkcie zariadenia. Nie všetky zariadenia podporujú rovnaké možnosti konfigurácie a niektoré zariadenia nemusí podporovať všetky funkcie alebo verzia protokolu Exchange ActiveSync.

Graf pre komunitu Porovnanie klientov služby Exchange ActiveSync je k dispozícii na Wikipédii. Správcovia a pracovníci oddelenia technickej podpory používajte verejných informácií a vlastné testovanie pochopiť funkcie zariadenia. Na vyriešenie tohto, tím Exchange vytvoril novú Program Exchange ActiveSync Logo pre zariadenia, ktoré používajú technológiu Exchange ActiveSync.

Budeme aktualizovať tento dokument môžeme identifikovať nové problémy, ktoré sa vzťahujú na iného výrobcu zariadenia, ktoré používajú protokol Exchange ActiveSync.
Ďalšie informácie
Nasleduje zoznam aktuálne problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť pri používaní programu Microsoft Exchange Server 2007 alebo Microsoft Exchange Server 2010 s zariadenia iných výrobcov. Ak používate Exchange Server 2007 Service Pack 3 (SP3) alebo Exchange Server 2010 SP1 sa vyskytol problém, ktorý sa nenachádza, prejdite na Technická podpora spoločnosti Microsoft webové stránky.

Odporúčame iného výrobcu zariadenia aktualizovať na najnovšiu verziu softvéru. Majte na pamäti, v niektorých prípadoch nie je možné aktualizovať niektoré zariadenia.

Používatelia iOS zariadení môžete aktualizovať svoje zariadenia na najnovšiu verziu iOS softvéru. Ďalšie informácie nájdete na Telefónoch webové stránky.

Informácie a v tomto dokumente predstavujú aktuálny pohľad spoločnosti Microsoft Corporation na tieto problémy k dátumu publikovania. Tieto riešenia sú dostupné prostredníctvom spoločnosti Microsoft alebo iného nezávislého poskytovateľa. Spoločnosť Microsoft neodporúča poskytovateľa ani riešenie tretej strany, ktoré tento článok popisovať. Môžu existovať ďalšie poskytovatelia alebo riešenia, ktoré nie sú popísané v tomto článku. Keďže spoločnosť Microsoft musí reagovať na meniace podmienky na trhu, tieto informácie by nemali byť interpretované ako záväzok spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft nezaručuje ani nepodporuje presnosť akýchkoľvek informácií alebo riešení prezentovaných spoločnosťou Microsoft alebo všetky uvedené poskytovateľa.

Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky a vylučuje všetky vyjadrenia, záruk a podmienok, či výslovné, predpokladané alebo zákonné. Tieto zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na požiadavky, záruky alebo podmienky názov neporušenia cudzích práv, podmienka spokojnosti, obchodovateľnosti a vhodnosti na určitý účel s ohľadom na všetky služby, riešenia, produkt, alebo inými materiálmi alebo informácie. V žiadnom prípade Microsoft bude zodpovedný za akékoľvek riešenie, tento článok uvádza.

Problémy, ktoré sú popísané v tomto článku sú rozdelené do nasledujúcich kategórií:

  • Schôdze automatické spracovanie
  • Zlyhanie pripojenia a synchronizácia

1. automatické schôdze spracovanie





Problém 1.15 - organizátor schôdze prijíma viaceré odpovede od účastníka

Organizátor schôdze prijíma viaceré odpovede od jedného alebo viacerých účastníkov pri reagovať pomocou iOS 9.x zariadenie.
Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

3108212 Organizátor schôdze prijíma viaceré odpovede od účastníka

Problém 1.14 - účastníci získať aktualizáciu po pripomenutie

Účastníci Zobraziť aktualizáciu schôdze bez zmien organizátor po pripomenutie sa spúšťa.
Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

3108249 Účastníci získať aktualizáciu po spustení udalosti

Problém 1.13 - kalendár, zmeny sa nebudú synchronizovať zariadenia


Používatelia zosynchronizované 8.3 sa môžu vyskytnúť problémy, v ktorom zmeny kalendára sa nebudú synchronizovať schránky. To spôsobí aktualizácie bude k dispozícii v programe Outlook alebo Outlook Web App (OWA). Tieto problémy boli diagnostikované vyžadujúce zmeny iOS implementáciu protokolu Microsoft Exchange ActiveSync.


Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

3064000 Zmeny kalendára synchronizovať zariadenia

Zariadenia Apple chýba problém 1.12 - plánovanú činnosť v programe Outlook alebo v aplikácii OWA

Keď používateľ synchronizuje poštovú schránku pomocou zariadenia Apple, kalendár zariadenia môžu chýbať jeden alebo viaceré plánované činnosti. Tieto plánované sú k dispozícii pri zobrazení kalendára v programe Outlook alebo OWA. Môžu existovať aj duplicitné inštancie plánovanej činnosti v kalendári ak činnosti zariadenia.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

3012590 Inštancia v kalendári je chýbajúce alebo duplicitné klientskych ActiveSync

Riešenie

Nainštalujte aktualizáciu iOS 8.2. Apple zdokumentovaná problém v nasledujúcom článku databázy Knowledge Base spoločnosti Apple:

Problém 1.11 - kalendára známe problémy s iOS 8.x a iOS 7.x Zariadenia

Používatelia iOS 8.1 a iOS 8.0.2 iOS 8.0.1 iOS 7.1.2 7.0.4 zosynchronizované (Toto sa nazýva spoločne 8.x a 7.x zariadenia) sa môžu vyskytnúť problémy, kalendára položky zmeniť na obyčajný text, skráti alebo môžu vytvárať viaceré opravy aktualizácia správ. Tieto problémy boli diagnostikované vyžadujúce zmeny iOS implementáciu protokolu Microsoft Exchange ActiveSync.

Apple bolo o tomto probléme vie a zákazníkov, ktorí niektorý z príznakov, ktoré sú popísané kontaktujte spoločnosť Apple pomoc.

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich článkoch databázy Microsoft Knowledge Base:

3015401 Známe kalendárom problémy s iOS 8.x a iOS 7.x Zariadenia

3019798 Aktualizácia oprava správy TimeZoneMatchCheck zlyhania

Problém 1.10 - schôdze sú naplánované na konci mesiaca nezobrazujú zariadenia Apple

Keď používateľ synchronizuje poštovú schránku pomocou zariadenia Apple a opakovanú schôdzu je naplánované 31 každý mesiac schôdze nezobrazujú zariadenia mesiacov, ktoré majú 31 dní.

Príčina

iOS nerešpektuje 31 dní opakovania tak, že sa program Outlook. Mesiac nemá 31 dní, program Outlook zobrazí opakovanú schôdzu v kalendári na posledný deň mesiaca. Však iOS zobrazia iba udalosti, ktoré presne na 31. Toto správanie sa vyskytuje aj s opakovanými schôdzami 29 dní a 30 dní opakovania vzory.

Problém 1.9 - plánovanú neaktualizuje, ak používate program Outlook v režime s vyrovnávacou pamäťou a miestnosti poštová schránka účastníka

Tieto podmienky spôsobujú plánovanú neinovovať na zariadenia Apple:

  • Organizátor používa program Outlook v režime s vyrovnávacou pamäťou.
  • Poštovú schránku miestnosti je uvedený ako účastník.
  • Kalendár na poštovú schránku miestnosti je nastavený odmietnuť.
  • Organizátor zmení na inštanciu opakovanej schôdze.
Príčina

Klient dostane viaceré odpovede tejto plánovanej činnosti zo servera Exchange. Prvá odpoveď sa neskôr upraviť časovú pečiatku ako druhé odpoveď, ktorá obsahuje nový čas schôdze. Klient by vždy použiť zmeny z najnovšie odpoveď synchronizovať položky. Upravené časovej pečiatky je voliteľný prvok a považovať autoritatívny.



Nasledujú príklady z ActiveSync poštovej schránky zariadenia:

Prvá položka denníka

<Exceptions xmlns="Calendar:">  <Exception>  <DtStamp>20131112T184410Z</DtStamp>  <StartTime>20131128T170000Z</StartTime>  <EndTime>20131128T180000Z</EndTime>  <ExceptionStartTime>20131128T170000Z</ExceptionStartTime>  <MeetingStatus>1</MeetingStatus>  </Exception></Exceptions>

Druhá položka denníka

<Exceptions xmlns="Calendar:">  <Exception>  <DtStamp>20131112T184334Z</DtStamp>  <StartTime>20131128T190000Z</StartTime>  <EndTime>20131128T200000Z</EndTime>  <ExceptionStartTime>20131128T170000Z</ExceptionStartTime>  <Attendees>  <Attendee>  <Email bytes="30"/>  <Name bytes="12"/>  <AttendeeStatus>0</AttendeeStatus>  <AttendeeType>1</AttendeeType>  </Attendee>  <Attendee>  <Email bytes="30"/>  <Name bytes="21"/>  <AttendeeStatus>0</AttendeeStatus>  <AttendeeType>3</AttendeeType>  </Attendee>  </Attendees>  <MeetingStatus>1</MeetingStatus>  </Exception></Exceptions>

Riešenie

Nainštalujte aktualizáciu iOS 8.2. Apple zdokumentovaná tento problém v nasledujúcom článku v databáze Knowledge Base Apple:

https://support.Apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US

Ak sa tento problém nevyriešil použitím aktualizáciu iOS, zákazníci by mal odstrániť zo zoznamu priečinkov na synchronizáciu, počkajte niekoľko minút a potom pridajte kalendár späť do zoznamu priečinkov, ktoré chcete synchronizovať.

Problém 1,8 - rýchly nárast denníkov transakcií, využitie Procesora a pamäte servera Exchange Server 2010, keď používateľ synchronizuje poštovú schránku pomocou iOS 6.1 procesorom alebo 6.1.1-based zariadenia Apple

Tento problém bol vyriešený.

Problém 1,7 - schôdze chýbajú niektoré mobilné zariadenia, ale sa nachádzajú v aplikácii OWA a Outlook

Tento problém bol vyriešený.

Problém 1,6 - plánovanej činnosti, ktorý je dlhší ako 24 hodín sa zmení na multi-deň celý deň

Tento problém bol vyriešený.

Problém s 1,5 - opakované udalosti odstránia kalendár na serveri Exchange

Tento problém bol vyriešený.

Problém 1.4 - všetky deň príznak nie je správne nastavený na mobilných zariadeniach pri schôdza cez niekoľko dní

Mobilné zariadenia klientov za celodenné udalosti schôdzu považovať žiadosť o schôdzu. Aj Celý deň označené pole č.

Riešenie

Tento problém rieši Update Rollup 2 pre Exchange 2007 Service Pack 3. Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich článkoch databázy Microsoft Knowledge Base:

2201236 "Celý deň" pole označené "Nie" pri prístupe na žiadosť o schôdzu obsahujúcu čas trvania, čiže do 24 hodín prostredníctvom mobilného klienta pomocou aplikácie ActiveSync v prostredí servera Exchange Server 2007

2407025 Opis Update Rollup 2 pre Exchange Server 2007 Service Pack 3

Otázka 1.3 - organizátor schôdze odpoveď sa zobrazí ako keby ju poslal niekoho

Tento problém bol vyriešený.

Otázka 1.2 - účastníka bude organizátor schôdze

Keď používateľ synchronizáciu ich iOS alebo Android zariadení pomocou služby Exchange ActiveSync, sa môže stať neočakávane organizátor schôdze, na ktoré boli pozvaní. Pre všetkých účastníkov schôdze nezmení.

Tento problém sa môže vyskytnúť, ak zmeníte pripomenutie jeden výskyt opakovanej schôdze iOS alebo Android zariadenia. Môžu existovať ďalšie zmeny schôdze položiek, ktoré spôsobujú tento problém.

Aktuálne (Exchange Online, Exchange 2016, Exchange 2013, Exchange 2010 a Exchange 2007)
Naposledy problémy, ktoré majú podobné príznaky bolo hlásené spoločnosti Microsoft. Tieto problémy môžu ovplyvniť používateľov na všetky verzie programu Exchange Server. V súčasnosti Microsoft nemôže znížiť vplyv týchto nových problémov. Odporúčame používateľom pracovať s ich dodávateľmi zariadení na vyriešenie problému.



Otázka 1.1 - opakujúce sa schôdze bola odstránená z kalendára, ak organizátor zruší jednorazové

Predstavte si, že synchronizácii zariadenia Apple pomocou protokolu Exchange ActiveSync poštovej schránky servera Exchange Server 2007. Organizátor zruší jeden výskyt opakovanej schôdze, zariadenie neočakávane odstrániť celý opakujúce sa schôdze.
Riešenie
Postupujte nasledovne:

  1. Inštalácia Update Rollup 4 pre Exchange Server 2007 Service Pack 3. Podrobnosti o probléme a prepojenia na aktualizáciu sú popísané v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

    2502276 Žiadosť o schôdzu z kalendára v prostredí servera Exchange Server 2007 neočakávane odstráni série
  2. Aktualizácia telefónoch zariadenia 4.3 alebo novšia verzia. Ďalšie informácie o najnovšej verzie iOS, prejdite na Telefónoch webové stránky.
Ďalšie informácie o tomto probléme nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Apple:

2. pripojenie a synchronizácia zlyhania

Problém 2,15 - nadmerné Ping príkazov spôsobí zväčšenie denníka služby IIS Exchange 2010

Je možné zvýšenie IIS denník generácie po používatelia inovovať na najnovšiu verziu KitKat alebo Lollipop na Samsung zariadení.

Príčina

Klient odošle požiadavku Ping výmeny RI (informácie o príjemcovi priečinok vyrovnávacej pamäte), prijíma neplatné triedy výnimky. Táto požiadavka a odpoveď naďalej neobmedzene.

RequestBody : <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><Ping xmlns="Ping:">                <HeartbeatInterval>470</HeartbeatInterval>                <Folders>                                <Folder>                                                <Id>5</Id>                                                <Class>Email</Class>                                </Folder>                                <Folder>                                                <Id>11</Id>                                                <Class>Email</Class>                                </Folder>                                <Folder>                                                <Id>1</Id>                                                <Class>Calendar</Class>                                </Folder>                                <Folder>                                                <Id>RI</Id>                                                <Class>Email</Class>                                </Folder>                                <Folder>                                                <Id>2</Id>                                                <Class>Contacts</Class>                                </Folder>                </Folders></Ping> PingCommand__ItemChangesSinceLastSync_Exception : Microsoft.Exchange.AirSync.AirSyncPermanentException: Invalid Class Type in RI sync state:    at Microsoft.Exchange.AirSync.RecipientInfoCacheSyncCollection.OpenSyncState(Boolean autoLoadFilterAndSyncKey, SyncStateStorage syncStateStorage)   at Microsoft.Exchange.AirSync.GetItemEstimateCommand.GetChanges(SyncCollection collection, Boolean autoLoadFilterAndSyncKey, Boolean tryNullSync, Boolean commitSyncState)   at Microsoft.Exchange.AirSync.PingCommand.FolderChangedSinceLastSync(DPFolderInfo folder, GetItemEstimateCommand command, SyncCollection collection, Boolean tryNullSync)
Alternatívne riešenie

Problém uvedený v tomto článku môže zabrániť nepoužívate natívne poštová aplikácia služby Exchange ActiveSync. To možno vykonať pomocou jedného z nasledujúcich postupov:

Problém 2.14 - odosielateľ dostane kópiu od odpoveď na všetky správy

Exchange ActiveSync používateľovi zobrazí kópiu správy, ak pracovník klikne na tlačidlo Odpovedať všetkým na správu v poštovej schránke.

Ďalšie informácie nájdete článok v databáze Microsoft Knowledge Base:

3012580 Odosielateľov dostane kópiu správy po kliknutí "Odpovedať všetkým" Exchange ActiveSync

Problém 2.13 - položky v priečinku zmiznutie a zobrazenie na zariadenia Apple

Položky zariadenia Apple chvíľu zmizne a potom načíta automaticky. Toto správanie sa môže vyskytnúť pošta, kalendár, kontakty alebo.

Príčina

Exchange ActiveSync klient odošle príkaz synchronizácie s programom Exchange kľúč synchronizácie 0. Táto hodnota kľúča znova inicializuje stav synchronizácie priečinka.

Riešenie

Toto správanie je zámerné.

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku:

iOS: zmierniť úplnú synchronizáciu alebo načítať údaje konta Exchange

Problém 2.12 - Android zariadenie nemôže synchronizovať so serverom Exchange

Nakonfigurovanému ActiveSync profil zariadenia prijme nové položky neurčený čas a potom sa zastaví, aktualizáciu.

Príčina

Politiky poštových schránok aplikácie ActiveSync má obnoviť politiky definované. Zariadenie prijíma odpoveď so stavom 143 - chyba: PolicyRefresh. Zariadenie neodosiela poskytovanie príkaz podľa potreby.

Príklad denníka služby IIS:

Cmd=Sync&User=contoso%5Ce15&DeviceId=android1362622918557&DeviceType=Android&Log=PrxFrom:10.0.1.151_V141_HH:mail.contoso.com_SmtpAdrs:e15%40contoso.com_NMS1_Fet78_TmTr:TID%3a18%3e%3e%5bID%3aH%5FEPR%2cStart%3a2%3a40%3a30+PM%2cEnd%3a2%3a40%3a30+PM%2cExcl%3a0+ms%2cChild%3a%5bNONE%5d%2c%5dTID%3a50%3e%3e%5bID%3aH%5FBPR%2cStart%3a2%3a40%3a30+PM%2cEnd%3a2%3a40%3a30+PM%2cExcl%3a15+ms%2cChild%3a%5bID%3aH%5FRMBP%2cStart%3a2%3a40%3a30+PM%2cEnd%3a2%3a40%3a30+PM%2cExcl%3a0+ms%2cChild%3a%5bNONE%5d%2c%5d%2c%5d_Pk3609689902_DevOS:Android+4.1.2_S143_Error:PolicyRefresh_As:AllowedG_Mbx:CLT-E15-MBX1.contoso.local_Throttle0

Riešenie

Neobmedzenýnastaviť interval obnovenia politiky poštových schránok aplikácie ActiveSync.

Problém 2.11 - iOS zariadení používatelia nemôžu synchronizovať poštovej schránky programu Exchange po aktualizovaní zariadenia iOS 7.0

Používateľ nemôže synchronizovať jeho zariadenia Apple s poštovou schránkou, umiestnený na Exchange Server 2010 alebo Exchange Server 2013 po iOS zariadenie je inovovaná IOS 7.0.

Riešenie

Exchange Server 2013

Na vyriešenie tohto problému v programe Exchange Server 2013 nainštalovať aktualizáciu, ktorá je popísaná v nasledovnom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

2859928 Popis Kumulatívna aktualizácia 2 pre Exchange Server 2013

Exchange Server 2010

Na vyriešenie tohto problému v programe Exchange Server 2010, nainštalujte súhrnná aktualizácia, ktorá je popísaná v nasledovnom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

2866475 Opis Update Rollup 2 pre Exchange Server 2010 Service Pack 3

Poznámka: Microsoft zdokumentovaná problém v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base:

2851708 Synchronizácia poštovej schránky po aktualizácii zariadenie Apple iOS IOS 7.0

Problém 2.10 - používatelia iOS zariadenia uzamknutý z kontá služby Active Directory

Tento problém bol vyriešený.

Problém 2.9 - mobilných zariadení, niekedy pripojiť na Exchange Online

Pri pokuse o synchronizáciu mobilného zariadenia, ktoré používa Exchange ActiveSync Microsoft Exchange Online, zariadenie sa nedá pripojiť. Zobrazí sa chyby, ako sú nasledovné:

Cannot Get MailThe connection to the server failed.Cannot Send MailAn error occurred while delivering the message.
Unable to open server connection due to a security update

Príčina

Keď mobilné zariadenie funguje tak, že môžu negatívne ovplyvniť výkon servera Exchange Online služby, zariadenie sa uvádza do
Prístup odmietnutý stavu chvíľu. Napríklad to môže vyskytnúť, keď zariadenie odošle príliš veľa rovnaké príkazy synchronizácie služby pre určitý priečinok v krátkom.

Exchange Online zaviedla Exchange ActiveSync obmedzovanie na správu a údržbu optimálneho výkonu Office 365 výmeny Online prostredia.

Alternatívne riešenie

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcom článku databázy Microsoft Knowledge Base. Dodávateľa mobilných zariadení pomoc pri skúmaní.

2748176 Mobilné zariadenia niekedy nedokáže pripojiť k službe Exchange Online

Problém 2.8 - využitie Procesora pri synchronizácii mobilného zariadenia Exchange Server CAS

Tento problém bol vyriešený.

Problém 2.7 - duplicitné kontakty sa vytvárajú pri synchronizácii mobilných zariadení pomocou služby Exchange ActiveSync

Tento problém bol vyriešený.

Problém 2.6 - ActiveSync nefunguje pre mobilné zariadenia používateľov, ktorí sa pripájate k poštovým schránkam servera Exchange Server 2007 po swap URL servera Exchange Server 2010 a Exchange Server 2007

Tento problém bol vyriešený.

Problém 2,5 - používatelia nemôžu synchronizovať telefónoch iPhone 4.0 so serverom Exchange

Tento problém bol vyriešený.

Problém 2,4 - hlásenie "Synchronizácia zlyhala" e-mail pri synchronizácii mobilného zariadenia

Tento problém bol vyriešený.

Problém 2.3 – "tejto správy sa neprevzali zo servera" chyba pri pokuse o otvorenie správy

Tento problém bol vyriešený.

Otázka 2.2 - používatelia sa nemôže pripojiť pomocou protokolu Exchange ActiveSync, pretože Exchange spotreby zdrojov

Môžu sa vyskytnúť prostriedkov vyčerpania problémy, ktoré spôsobujú zariadenia, ktoré sa pripájajú pomocou protokolu Exchange ActiveSync.

Riešenie

Správcovia by Prečítajte si nasledujúci článok databázy Microsoft Knowledge Base určiť, či používatelia dochádza rovnaké príznaky servera:

2469722 Nedá sa pripojiť pomocou protokolu Exchange ActiveSync, pretože Exchange spotreby zdrojov

Poznámka: Tento článok popisuje aj známy problém, ktorý sa vyskytuje po aktualizácii iOS 4.0. Ďalšie informácie nájdete na iOS 4.0: Exchange Mail, kontaktov a kalendára nemusia synchronizovať po aktualizácii webové stránky. Odporúčame tiež diskusii 2.5 problém v tejto časti.

Exchange 2007 správcovia mali posúdiť nasledujúci článok databázy Microsoft Knowledge Base zistiť, či, že majú rovnaké príznaky servera:

2656040 Server klientskeho prístupu Exchange Server 2007 reaguje pomaly alebo prestáva reagovať, keď sa používatelia pokúsia synchronizovať svoje poštové schránky služby Exchange ActiveSync zariadenia

Správcovia IT by mali skontrolovať aj problém 1.8 v predchádzajúcej časti.

Ďalšie možné zistiť je či zariadenie je priebežne opätovnú synchronizáciu. Apple je popísané správanie v nasledujúcom článku:

http://support.Apple.com/en-US/TS4511

Problém s 2.1 - zlyhanie zriadiť a synchronizovať s Android OS

Exchange ActiveSync politiky môže spôsobiť poskytovania a synchronizácie zlyhajú prispôsobené zariadenia. Zariadenia sa neposkytuje, ak politika presahuje tieto obmedzenia pre používateľov týchto zariadení. Tento problém sa zaoberá komentár 9 z nasledujúcej post na fóre Google Android:

http://code.Google.com/p/Android/issues/detail?ID=9426

Riešenie

Zdá sa, že aktualizácia Android OS verzia tohto problému. Odporúčame používateľom zariadenia aktualizovať na najnovšiu verziu, ktorá je k dispozícii od poskytovateľa a dodávateľa fóra, ktoré popisujú problémy so synchronizáciou. Ak rozhodnutie používať staršie organizácie, správcovia môžu preskúmať zariadenie používateľov alebo pomocou nástrojov ako Log analyzátor alebo Export ActiveSyncLog uistite sa, že tieto zariadenia, ktoré sú identifikované v organizácii. Používatelia starších zariadení možno rozdeliť do politiky, ktoré môžete použiť ich.
Odkazy
Nasledujúce prepojenia poskytujú informácie o Exchange ActiveSync skúsenosti.

ActiveSync a partnerov


Prečo všetky Exchange ActiveSync skúsenosti nie sú rovnaké a ako zistiť, aké prijímate


Program Exchange ActiveSync logo


Podpora pre Android:

Android OS zariadenia sú zvyčajne podporované prostredníctvom fóra alebo mobilného operátora. Dodávateľa zariadenia alebo mobilného operátora stránky môže ponúknuť pomoc.

Podpora Apple Enterprise Exchange ActiveSync a iOS

Apple Enterprise podpora je dostupná prostredníctvom Zmluva Enterprise podpory alebo prostredníctvom Platforma a príkazový riadok (PPI, pay per incident).


Spoločnosť Microsoft poskytuje kontaktné informácie tretích strán na uľahčenie vyhľadania technickej podpory. Tieto kontaktné informácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.

Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.

Nasledujúce prepojenie presmeruje váš webový prehľadávač na interaktívny kurz, ktorý vám pomôže vyriešiť váš problém

Spustite interaktívneho sprievodcu.
3g 3gs 4g ipod ipad iphone windows mobile wm active sync wp7 windows telefón android

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2563324 – Posledná kontrola: 12/02/2015 12:16:00 – Revízia: 22.0

Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 3, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1, Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Exchange Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Microsoft Business Productivity Online Standard Suite, Microsoft Exchange Online

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter o365 gwt o365022013 kbmt KB2563324 KbMtsk
Pripomienky