Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

chyba stop 0x0000007F na Windows-založené počítača

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2885978
Príznaky
Počítač so systémom Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 havaruje. Okrem toho vám chybové hlásenie Stop nasledovnému:
STOP: (0X0000007F)parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Poznámky
  • Toto chybové hlásenie Stop popisuje UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
  • Parametre v tomto chybovom hlásení Stop sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.
  • Nie všetky "Stop 0x0000007F" chyby sú spôsobené tento problém.
Príčina
Tento problém je spôsobený zásobníka vyčerpania, ktoré nastane, keď počítač vysiela a prijíma údaje protokol TCP (Transmission Control) alebo bloku SMB (Server Message). Zásobník vyčerpanie sa vyskytuje, pretože vlákno na ktorých TCP a SMB údajov získaných a poslal nemá dostatok miesta v zásobníku na uskutočnenie hovoru.

Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento issuein Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2, nainštalujte aktualizáciu 2919355.
Na vyriešenie tohto issuein Windows 7 a Windows Server 2008 R2, nainštalujte rýchlu opravu, ktorá je popísaná v tomto článku.

Informácie o aktualizácii Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Ďalšie informácie o možnostiach získania aktualizácie 2919355, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 aktualizácie apríli 2014


Informácie o rýchlej oprave pre systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená opraviť len problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Preto, ak ste nie sú vážne ovplyvnení tento problém, odporúčame vám počkať na nasledujúcu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, sekcia Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa nachádza na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak sa táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb a podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft a získajte rýchlu opravu.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa žiadne riešenie problémov nevyžaduje, budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé náklady na podporu sa budú vzťahovať na dodatočné otázky podpory a problémy, ktoré nespĺňajú kritériá pre túto špecifickú rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel, Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft: Poznámka: Vo formulári Prevzatie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nevidíte váš jazyk, je to preto rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte používať systém Windows 7 SP1 alebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Ďalšie informácie o získaní balíka Service Pack pre systém Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
976932Informácie o balíku Service Pack 1 pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informácie databázy Registry

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštartovanie

Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení pre rýchlu opravu

Táto rýchla oprava nenahrádza predtým vydaný rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledovných tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v univerzálnom koordinovanom čase (UTC). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené vo vašom miestnom čase spolu s aktuálnym posunom letného času (DST). Navyše, dátumy a časy sa môžu zmeniť pri vykonávaní niektorých operácií so súbormi.
Poznámky k informáciám o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Dôležité: Rýchle opravy systému Windows 7 a systému Windows Server 2008 R2 sú zahrnuté v tých istých balíkoch. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre oba operačné systémy. Ak chcete požiadať o balík rýchlej opravy, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená na stránke v časti Windows 7/Windows Server 2008 R2. Vždy si pozrite časť „Vzťahuje sa na“ v článkoch, ak chcete zistiť skutočný operačný systém, na ktorý sa vzťahujú jednotlivé rýchle opravy.
  • Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, úroveň SR_Level (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, NDR), je možné identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov uvedených v nasledujúcej tabuľke:
    VerziaProduktMíľnikPriečinok služby
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • ZJAVNE súbory (.manifest) a mama súbory (.mum) ktoré sú nainštalované pre každý prostredie sú uvedené samostatne v sekcii "ďalší súbor informácií pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Súbory MUM a MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat) sú veľmi dôležité pre udržanie stavu aktualizovanej súčasti. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom x86
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Netio.sys6.1.7601.22443240,57606-Sep-201302:08x86
MRxSmb.sys6.1.7601.22443123,90406-Sep-201300:57x86
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443187,84006-Sep-201302:08x86
Tcpip.sys6.1.7601.224431,309,63206-Sep-201302:08x86
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Netio.sys6.1.7601.22443376,76806-Sep-201302:29x64
MRxSmb.sys6.1.7601.22443158,72006-Sep-201301:11x64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443288,19206-Sep-201302:29x64
Tcpip.sys6.1.7601.224431,897,40806-Sep-201302:29x64
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
Názov súboruVerzia súboruVeľkosť súboruDátumČasPlatforma
Netio.sys6.1.7601.22443711,10406-Sep-201301:37IA-64
MRxSmb.sys6.1.7601.22443368,12806-Sep-201300:40IA-64
Fwpkclnt.sys6.1.7601.22443482,24006-Sep-201301:37IA-64
Tcpip.sys6.1.7601.224433,806,14406-Sep-201301:37IA-64
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti „Vzťahuje sa na“.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft

Informácie o ďalších súboroch

Informácie o ďalších súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom x86
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruX86_00e6c5be2bfdc67d864a60d52307e1c2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b4c0d2e62f07e718.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,054
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)17:15
Názov súboruX86_24319ed5c06291b691c425d3bce9a2e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_f79c3f11e8a25d57.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru698
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)17:15
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-sieťový-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590ae8ea2cc69a03.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,540
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)02:32
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_8200e949c89681c7.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,757
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)02:32
Názov súboruSúčasť X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58d8e66dddf539a.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru3,834
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)22 x 34
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom x64
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruAmd64_20a9a91658ac7b0e7c6466c0d9af727a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0bdbc575aabb483d.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru712
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)17:15
Názov súboruAmd64_3314ce00a8c2dd9fb93a1d57bc565f82_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_dee76da0212fe60c.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1 060
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)17:15
Názov súboruAmd64_c1203d193c392c4a4db48e700cd5b8ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0510dbab03745789.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,414
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)17:15
Názov súboruAmd64_d5cb14a9560ebcbaf817b77b5e8e399d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_0367c4e08d87b4de.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru702
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)17:15
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-sieťový-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b529846de5240b39.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,542
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)02:54
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_de1f84cd80f3f2fd.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,761
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)02:53
Názov súboruAmd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_11ac29ea963cc4d0.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru3,838
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)02:57
Názov súboruWow64_microsoft-windows-sieťový-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,166
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)02:19
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
Vlastnosti súboruHodnota
Názov súboruIa64_5a6e95e9ba98b7580f8fa2ef51f4c000_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_89d37378cdd068d3.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,411
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)17:15
Názov súboruIa64_813974292a16d52a3b99b5ef77d4e6ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_71b2f56f82d1c346.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru700
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)17:15
Názov súboruIa64_microsoft-windows-sieťový-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_590c8ce02cc4a2ff.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru2,541
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)02:18
Názov súboruIa64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_82028d3fc8948ac3.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru4,759
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)02:17
Názov súboruIa64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_b58f325cdddd5c96.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru3,836
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)02:20
Názov súboruWow64_microsoft-windows-sieťový-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22443_none_bf7e2ec01984cd34.manifest
Verzia súboruNeuplatňuje sa
Veľkosť súboru1,166
Dátum (UTC)06-Sep-2013
Čas (UTC)02:19

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2885978 – Posledná kontrola: 04/10/2014 02:32:00 – Revízia: 2.0

Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1, Windows 8.1 Pro, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2885978 KbMtsk
Pripomienky