Momentálne ste offline a čaká sa, kým sa znova pripojíte na internet

Presun poštovej schránky servera Exchange spôsobí Outlook pripojiteľnosťou

DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.

Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2934750
Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
  • Používate inštanciu programu Microsoft Outlook 2013.
  • Program Outlook je nakonfigurovaný na pripojenie k poštovej schránke programu Microsoft Exchange Server 2010 pomocou režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou.
  • Poštová schránka presunie do poštovej schránky servera Microsoft Exchange Server 2013 alebo Microsoft Exchange Server 2016.
V tomto prípade programu Outlook sa nemôže pripojiť k poštovej schránke programu Exchange. Okrem toho stavovom riadku programu Outlook sa zobrazuje stav Odpojené.

Poznámky
  • Tento problém sa týka Outlook 2013 15.0.4551.1004 a novšie verzie.
  • Poštová schránka presunie a opätovnom spustení programu Outlook, zobrazí sa nasledovná výzva:
    Správca programu Microsoft Exchange sa zmeny, ktoré vyžaduje ukončíte a znova spustite program Outlook.
    Potom reštartovaním programu Outlook aplikácie stále nemôžete pripojiť k poštovej schránke programu Exchange.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, použite najnovšiu aktualizáciu programu Outlook:

https://support.Microsoft.com/en-US/kB/2625547/

Poznámka: Tento problém je vyriešený 11. marca 2014 aktualizácie nájdete tu: 2863911.
Ako problém obísť
Ak nemôžete nainštalovať aktualizáciu 2863911, môžete tento problém obísť pomocou niektorého z nasledujúcich postupov v závislosti od.

Metóda 1: Oprava e-mailové konto programu Exchange

Oprava e-mailové konto programu Exchange, postupujte nasledovne:
  1. Spustite program Outlook.
  2. Kliknite na súbor, Nastavenia kontaa kliknite na položku Nastavenie konta.
  3. E-mailové konto programu Exchange vybratá, kliknite na položku opraviť.
  4. V dialógovom okne Oprava konto , kliknite na tlačidlo ďalej.
  5. Po skončení konfigurácie, reštartujte program Outlook.
Po reštartovaní programu Outlook sa v stavovom riadku môže zobraziť stav ako Práca v režime Offline. Ak sa chcete pripojiť, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na kartu Odoslať a prijať .
  2. Kliknite na položku Pracovať Offline na túto funkciu vypnúť.

Metóda 2: Vytvorenie profilu programu Outlook

Vytvorte nový profil programu Outlook. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
  1. Otvorte Ovládací Panel. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
    • V systéme Windows 7 alebo Windows Vista, kliknite na tlačidlo Štarta kliknite na položku Ovládací Panel.
    • V systéme Windows 8, zadajte Ovládací Panel na domovskej obrazovke.
  2. Kliknite na možnosť.
  3. Kliknite na položku Zobraziť profily.
  4. Kliknite na tlačidlo pridať.
  5. Do poľa Názov profilu zadajte názov nového profilu.
  6. Do príslušných polí zadajte hodnoty pre meno používateľa, primárnu adresu SMTPa heslo. Potom kliknite na tlačidlo ďalej.
  7. V dialógovom okne Pridať konto , kliknite na tlačidlo Dokončiť.
  8. Podľa vždy použiť tento profil, vyberte názov profilu, ktorý ste používali v kroku 5.

Metóda 3: Premiestnenie poštovej schránky servera Exchange Server 2010

Dočasne obnoviť pôvodný server poštovej schránky alebo premiestnenie poštovej schránky do inej poštovej schránky servera Exchange 2010.

Metóda 4: Použitie staršej verzie programu Outlook

Ak inštalácia MSI balíka Office 2013, môžete sa pokúsiť odinštalovať 16 Október 2013 (KB 2825677) a 10. December 2013 (KB 2825652) balíkoch rýchlych opráv pre program Outlook 2013. Odinštalujte jeden alebo oba aktualizácie, postupujte nasledovne:
  1. Otvorte Ovládací Panel.
  2. Kliknite na položku programy a súčasti.
  3. Kliknite na položku Zobraziť nainštalované aktualizácie.
  4. V zozname nainštalovaných aktualizácií, vyhľadajte a vyberte aktualizácie, ktoré chcete odinštalovať.
  5. Kliknite na položku odinštalovať.
Poznámka: Ak inštaláciu balíka Office 2013 klikni a spusti, môžete vrátiť k verzii 15.0.4535.1004 pomocou krokov v nasledujúcom článku databázy Knowledge Base:
2770432 Ako sa vrátiť k staršej verzie balíka Office 2013 klikni a spusti

Upozornenie: Tento článok bol preložený automaticky.

Vlastnosti

ID článku: 2934750 – Posledná kontrola: 10/01/2015 19:09:00 – Revízia: 6.0

Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Outlook 2013, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

  • kbmt KB2934750 KbMtsk
Pripomienky