Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Tento článok popisuje problémy, ktoré sú opravené v súhrnnej aktualizácii 4 pre Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Okrem toho tento článok obsahuje pokyny na inštaláciu aktualizácie Rollup 4 pre System Center 2012 R2 Service Manager.

Problémy, ktoré sú opravené v tejto súhrnnej aktualizácii

  • Identifikátory GUID pre používateľov služby AD sa zakódujú, ak je v konektore služby Active Directory začiarknuté políčko Automaticky pridávať používateľov skupín AD importovaných týmto konektorom.

  • Prepojenia Priečinok a Zobraziť pre pracovné položky na centrálnej table konzoly zmiznú po pripojení servera správy skladu údajov.

  • Po aktualizácii názvu manuálnej aktivity sa zmena replikuje do poľa DisplayName.

  • Sprievodca ponukou požiadaviek by mal namiesto zobrazenia všetkých vlastností aktivity zobraziť iba vstupné parametre príručky. Toto správanie je obmedzené na orchestrator-založené runbook automatizácie šablóny, a nefunguje pre Service Management Automation-based runbooks.

    Poznámka: Tento problém sa nachádza len v GridPro.

  • Predpokladajme, že položka konfigurácie má vlastnosť enumerácie obsahujúcu hodnotu, ktorá už neexistuje. Keď uložíte šablónu, ktorá obsahuje položku konfigurácie, vyskytne sa výnimka.

  • Úlohy transformácie skladu údajov majú pevne zakódovaný 60-minútový časový výkaz. Úlohy skladu údajov preto nie je možné veľmi dlho zakázať, pretože objem údajov, ktoré sa majú transformovať, sa môže rýchlo nahromadiť. Môže to spôsobiť problém, ak objem presahuje množstvo, ktoré môžu moduly transformácie spracovať v rámci časového limitu.

  • Keď je žiadosť o službu blokovaná, môže sa nesprávne vyhodnotiť ako dokončená. Dôvodom je súbeh medzi pracovnými postupmi.

  • Keď je miestne časové pásmo v počítači nastavené na vlastnú množinu, nemôžete vytvoriť nový kalendár zmluvy o úrovni služieb (SLA) a pri pokuse sa zobrazí chyba.

  • Konzola zamŕza, keď sa používateľ pokúsi uložiť zmeny existujúceho vedomostného článku kliknutím na tlačidlo Použiť .

Ako získať a nainštalovať Update Rollup 4 pre System Center 2012 R2 Service Manager

Balíky aktualizácií pre Správcu služieb sú k dispozícii v Centre sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft.

Centrum sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft

Ak chcete manuálne stiahnuť balíky aktualizácií z Centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu:

Stiahnuť Stiahnuť balík s aktualizáciou.

Návod

Pred vykonaním tejto aktualizácie postupujte podľa týchto krokov:

  1. Pred vykonaním tejto kumulatívnej aktualizácie ukončite všetky aplikácie súvisiace so správcom služieb. Ukončite napríklad konzolu správcu služieb, prepojenia Self-Service Portal a nástroj na tvorbu obsahu.

  2. Uistite sa, že server skladu údajov sa úspešne synchronizoval so serverom správy aspoň raz.

  3. Skontrolujte, či je aktualizácia nainštalovaná v súčastiach správcu služieb v tomto poradí:

    1. Server skladu údajov

    2. Primárny server správy

    3. Sekundárne servery správy

    4. Všetky konzoly analytikov

    5. portál Self-Service

  4. Po nainštalovaní aktualizácie je dôležité reštartovať všetky konzoly.


Ak chcete nainštalovať túto kumulatívnu aktualizáciu, postupujte takto:

  1. Stiahnite kumulatívnu aktualizáciu do cieľového priečinka. Táto kumulatívna aktualizácia obsahuje verziu x86 aj verziu s architektúrou x64. Stiahnite si príslušnú verziu systému.

  2. Otvorte cieľový priečinok a potom kliknite pravým tlačidlom myši na niektorý z nasledujúcich súborov:

    • SCSM2012R2_CU_KB 2989601_AMD64_ 7.5.3079.236.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2989601_i386_ 7.5.3079.236.exe

  3. Kliknite na položku Spustiť ako správca.

  4. Prijmite licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft a potom postupujte podľa krokov v Sprievodcovi inštaláciou.


Ak chcete overiť úspešnú inštaláciu tejto aktualizácie, postupujte takto:

  1. V ovládací panel otvorte položky Programy a súčasti.

  2. Kliknite na položku Zobraziť nainštalované aktualizácie.

  3. Ak je uvedená nasledujúca položka, inštalácia bola úspešná:

    Rýchla oprava pre microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2989601)


Znova synchronizovať údaje bodu pripojenia správcu operácií system center

Ak chcete po použití tejto aktualizácie znova synchronizovať údaje bodu pripojenia správcu operácií, postupujte takto:

  1. Zakážte všetky konektory položky konfigurácie správcu operácií (CI) v konzole správcu služieb.

  2. V Windows PowerShell skontrolujte aktuálnu politiku spustenia spustením nasledujúcej rutiny typu cmdlet:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Ak je aktuálna politika spustenia obmedzená, nastavte ju na hodnotu Remotesigned spustením nasledujúceho príkazu:

    Set-ExecutionPolicy – vynútiť podpis na diaľku

  4. V inštalačnom adresári System Center 2012 R2 nájdete nasledujúci skript prostredia PowerShell:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1By predvolené, by ste mali nájsť tento súbor v tomto umiestnení:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Spustite z primárneho servera správy nasledujúci príkaz:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Vrátiť politiku spustenia na pôvodnú hodnotu, ktorú mala v kroku 2.

  7. Povoľte a synchronizujte príslušné konektory CI správcu operácií.

  8. Uistite sa, že všetky údaje bodu pripojenia sú vyplnené v Správcovi služieb.

Konfigurácia časového obdobia pre úlohy transformácie skladu údajov

Dôležité
Pozorne postupujte podľa krokov v tejto časti. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Skôr než databázu Registry upravíte, zálohujte databázu Registry na účely obnovy v prípade problémov.

Po použití tejto aktualizácie je teraz časový výkaz pre úlohy transformácie skladu údajov možné konfigurovať s databázou registry Windows. Predvolený časový výkaz sa tiež zvýši na tri hodiny (180 minút). Ak to chcete prepísať, postupujte takto:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, potom na položku Spustiť, zadajte príkaz regedit do poľa Otvoriť a potom kliknite na tlačidlo OK.

  2. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy Registry:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. V ponuke Úpravy ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku Hodnota DWORD (32-bitová).

  4. Zadajte výraz SqlCommandTimeout a potom stlačte kláves Enter.

  5. Na table Podrobnosti kliknite pravým tlačidlom myši na položku SqlCommandTimeout a potom kliknite na položku Upraviť.

  6. Do poľa Údaje hodnoty zadajte číslo 1 a potom kliknite na tlačidlo OK.

    Poznámka: Hodnota je v sekundách a môže sa pohybovať od 0 do maximálnej celočíselnej hodnoty, čo je 2 147 483 647.

  7. Ukončite Editor databázy Registry.


Súbor, ktorý sa aktualizuje

Verzia alebo dátum súboru

Veľkosť (v bajtoch)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

17.10.2014 09:17 pm

11373

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.236

4082376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.236

2513600

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.236

711360

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.236

20168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.236

88768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.236

408264

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.236

1186504

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.236

576192

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.236

187072

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.236

80576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.236

101056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.236

92864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

17.10.2014 09:46 pm

11407

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.236

248520

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.236

215744

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.236

109248

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.236

182976

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.236

338624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.236

92864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.236

293568

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.236

232128

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.236

1460928

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.236

1227456

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.236

1166016

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.236

154304

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.236

305856

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.236

330432

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.236

223936

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

17.10.2014 09:46 pm

21544

System.Center.Service.Manager.psm1

17.10.2014 09:46 pm

12898




Dodávateľmi iných produktov uvádzaných v tomto článku sú spoločnosti nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje implicitné ani iné záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti takýchto produktov.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×