Príznaky
Chyba Stop sa podobá jednému z nasledujúcich postupov:
Stop: 0x00000027 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, parameter4)
Stop: 0x00000050 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, parameter4)
Poznámok
-
Parametre v chybových správach sa líšia v závislosti od konfigurácie počítača.
-
Nie všetky chyby Stop "0x00000027" alebo "0x00000050" spôsobujú tento problém.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože v ovládači presmerovania medzipamäte subsystému (Rdbss.sys) sa vyskytol stav rasy.
Informácie o rýchlej oprave
Dôležité neinštalujte jazykový balík po inštalácii tejto rýchlej opravy. Ak to urobíte, zmeny v tejto rýchlej oprave sa nepoužijú a budete musieť preinštalovať rýchlu opravu. Ďalšie informácie nájdete v téme Pridanie jazykových balíkov do Windowsu.
Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená len na odstránenie problému popísaného v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, v ktorých sa vyskytol tento špecifický problém.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť stiahnutie dostupnej rýchlej opravy. Ak sa táto časť nezobrazuje, odošlite požiadavku na získanie rýchlej opravy na oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu.
Poznámka Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa vyžaduje riešenie problémov, možno budete musieť vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Obvyklé náklady na podporu sa vzťahujú na ďalšie otázky a problémy týkajúce sa podpory, ktoré sa nekvalifikujú pre túto konkrétnu rýchlu opravu. Ak chcete zobraziť celý zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpory alebo vytvoriť samostatnú žiadosť o službu, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: v formulári na stiahnutie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, je to preto, že rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte nainštalovať balík Service Pack 1 (SP1) pre Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2.
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.
Požiadavka na reštartovanie
Možno budete musieť reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.
Informácie o výmene hotfix
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu vydanú rýchlu opravu.
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory s atribútmi, ktoré sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Informácie o súboroch systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2 a poznámky
Dôležité rýchlych opráv systému Windows 7 a rýchlych opráv systému Windows Server 2008 R2 sú zahrnuté tie isté balíčky. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené v časti operačné systémy. Ak chcete požiadať o balík s rýchlou, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stránke. Na určenie skutočného operačného systému, ktorý sa vzťahuje na každú rýchlu opravu, si vždy Pozrite časť "vzťahuje sa na" v článkoch.
-
Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, míľnik (RTM, SPn) a pobočku služieb (LDR, GDR), je možné identifikovať preskúmaním čísel verzií súborov, ako je to znázornené v nasledujúcej tabuľke:
Verzia
Produkt
Míľnik
Pobočka služby
6.1.760 1,22XXX
Windows 7 a Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Súbory typu MANIFEST (. manifest) a súbory MUM (. mum), ktoré sú nainštalované pre jednotlivé prostredia, sú
uvedené samostatne v časti Ďalšie informácie o súboroch. Súbory MUM, MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (. cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
247 808 |
12-Mar-2015 |
01:52 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
316 928 |
12-Mar-2015 |
02:05 |
x64 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdbss.sys |
6.1.7601.22998 |
740 352 |
12-Mar-2015 |
01:15 |
IA-64 |
Ďalšie informácie o súboroch
Ďalšie informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
File name |
X86_bc01603d5873ccf562da4fb1398b1615_31bf3856ad364e35_6 X86_bc01603d5873ccf562da4fb1398b1615_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_fe3c310e2a6f965c. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
693 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
X86_microsoft-Windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998 _none_5c134f34d9067e63. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
21 395 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
03:18 |
|
Platform |
Not applicable |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
File name |
Amd64_6ff73955534e6e1ad85a8b330cbe63ef_31bf3856ad364e35_6 Amd64_6ff73955534e6e1ad85a8b330cbe63ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_63bb43fde447bacf. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
697 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_microsoft-Windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998 _none_b831eab89163ef99. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
21 401 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
03:49 |
|
Platform |
Not applicable |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom IA-64
|
Vlastnosť súboru |
Hodnota |
|---|---|
|
File name |
Ia64_3a31cae981216b2421a5c977167a9b69_31bf3856ad364e35_6 Ia64_3a31cae981216b2421a5c977167a9b69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998_none_22baaf50bc68f2d2. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
695 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
06:46 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Ia64_microsoft-Windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22998 _none_5c14f32ad904875f. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
21 398 |
|
Date (UTC) |
12-Mar-2015 |
|
Time (UTC) |
03:14 |
|
Platform |
Not applicable |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.
Odkazy
Pozrite si terminológiu, ktorú spoločnosť Microsoft používa v opisoch aktualizácií softvéru.
