Sa chyba "Program Internet Explorer zistil problém a je potrebné ju zavrieť" pri používaní programu Internet Explorer 6 zobrazí webovú stránku, ktorá obsahuje ovládací prvok ActiveX

Windows Server 2003

Informácie o balíku Service Pack

Ak chcete vyriešiť tento problém, Získajte najnovší balík service pack pre systém Windows Server 2003. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

889100 ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows Server 2003

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač.

                    
Date         Time    Version        Size        File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005  19:43  6.0.3790.2461   5,932,544  Mshtml.dll       
09-Jun-2005  19:43  6.0.3790.2461   3,109,376  Wmshtml.dll      

Date         Time   Version        Size         File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005  18:58  6.0.3790.2461   3,109,376  Mshtml.dll   

Date         Time   Version        Size         File name----------------------------------------------------------
09-Jun-2005  20:58  6.0.3790.2461  3,109,376    Mshtml.dll

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v počítačoch s týmto konkrétnym problémom. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač.

                    
Date        Time   Version          Size        File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 22:10    6.0.2800.1510  2,704,896   Mshtml.dll

Date         Time     Version        Size       File name
----------------------------------------------------------
13-Jun-2005  17:44    6.0.2900.2696  3,015,168  Mshtml.dll

Technická podpora pre verzie systému Windows x64

Výrobca hardvéru poskytuje technickú podporu a pomoc pre Microsoft Windows x64 64. Výrobca hardvéru poskytuje podporu, pretože verzia systému Windows x64 bola súčasťou dodávky hardvéru. Výrobca hardvéru môže prispôsobiť inštaláciu s jedinečnými súčasťami systému Windows x64. Tieto jedinečné súčasti môžu zahŕňať špecifické ovládače zariadení alebo voliteľné nastavenia pre maximalizáciu výkonu hardvéru. Spoločnosť Microsoft poskytne primeranú pomoc, ak potrebujete technickú pomoc s Windows x64 vydanie. Však budete musieť kontaktovať priamo výrobcu. Výrobca je najlepšie kvalifikovaný pre podporu softvéru, ktorý nainštaloval na hardvér.

Informácie o systéme Microsoft Windows XP Professional x64 vydaní, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxInformácie o Microsoft Windows Server 2003 x64 vydaní, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx