Čo mám robiť, keď uplynie platnosť môjho bonusu vo OneDrive pre Samsung?

Čo mám robiť, keď uplynie platnosť môjho bonusu vo OneDrive pre Samsung?

Niektoré mobilné zariadenia Samsung ponúkajú vlastníkovi dodatočný ukladací priestor vo OneDrive na obmedzený čas.

Poznámka: Od 25. júla 2019 nebude spoločnosť Samsung poskytovať novým zákazníkom ponuku 100 GB v zariadeniach Samsung, v ktorých je aplikácia OneDrive predinštalovaná.

Najčastejšie otázky o bonuse vo OneDrive pre zariadenia Samsung

Existuje viacero možností, ako zakúpiť viac ukladacieho priestoru. Rôzne plány a ceny nájdete na stránke Plány a inovácie v konte OneDrive [alebo v aplikácii].

Áno. Každá ponuka ukladacieho priestoru je samostatná a ponuky sa môžu prekrývať. 

Áno, ale majte na pamäti, že každý držiteľ konta Microsoft si môžete uplatniť bonus iba raz.

Uplynutie platnosti ponuky

Existuje niekoľko možností, ako zakúpiť viac ukladacieho priestoru. Rôzne plány a ceny nájdete na stránke Plány a inovácie v konte OneDrive.

Po dvoch rokoch môžete stále získať prístup ku všetkým súborom vo OneDrive a sťahovať ich, konto OneDrive však bude zmrazené v prípade prekročenia limitu ukladacieho priestoru vo OneDrive na dlhšie ako tri mesiace. Môžete si zakúpiť ďalší ukladací priestor, ak vaše konto OneDrive presahuje 5 GB ukladacieho priestoru, ktorý všetci používatelia dostávajú bezplatne. Prečítajte si ďalšie informácie o zmrazení konta OneDrive.

Áno. Pred uplynutím platnosti bonusu sa zobrazí oznámenie.

Náhradné zariadenia

Áno, dodatočný ukladací priestor budete mať aj naďalej vo svojom konte Microsoft počas zvyšného obdobia trvania ponuky.

Ukladací priestor budete mať aj naďalej vo svojom konte Microsoft počas zvyšného obdobia trvania ponuky v starom telefóne. Nie je možné ho rozšíriť zakúpením nového zariadenia, pretože každý držiteľ konta Microsoft si môže uplatniť bonus iba raz.

Ponuku vo OneDrive je možné využiť v jednom zariadení len raz. S použitými zariadeniami máte nárok iba vtedy, ak bol OneDrive predinštalovaný predchádzajúci vlastník si neuplatnil túto ponuku ani vy ste si nevzali žiadnu ponuku predtým.

Každý držiteľ konta Microsoft si môže uplatniť bonus od Samsungu iba raz. Ak si zakúpite ďalšie zariadenie, nedostanete ďalšiu ponuku.

Ďalšie informácie

Zobrazte Plány a inovácie pre svoje konto OneDrive.

Prečítajte si ďalšie informácie o zmrazení konta OneDrive

Otázky týkajúce sa plánu ukladacieho priestoru vo OneDrive a fakturácie

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Online

Získať online Pomocníka
Zobraziť ďalšie stránky podpory pre OneDrive alebo OneDrive pre prácu alebo školu.
Ak používate mobilnú aplikáciu OneDrive, pozrite si tému Riešenie problémov s mobilnou aplikáciou OneDrive.

OneDrive Správcovia si môžu pozrieť aj komunitu OneDrive Tech Community, Pomocníka pre správcov služby OneDrive.

Ikona podpory pre e-mail

E-mailová podpora
Ak stále potrebujete pomoc, pri otvorenej aplikácii OneDrive zatraste zariadením alebo odošlite e-mail tímu podpory OneDrivu. Ak chcete kontaktovať podporu pre OneDrive z PC alebo Macu, vyberte ikonu OneDrive v oblasti oznámení alebo na paneli s ponukami a potom vyberte položky Viac > Odoslať pripomienky > Niečo sa mi nepáči.

OneDriveSprávcovia môžu kontaktovať technickú podporu služieb Microsoft 365 pre podniky.

Fóra komunity používateľov služieb Office 365

Tipy
Dajte nám vedieť svoju polohu a my vám rýchlejšie pomôžeme s riešením problému.

Všetko je vyriešené? Ak ste sa na nás obrátili a OneDrive sa znova spustí, dajte nám to vedieť pomocou e-mailu, ktorý sme vám odoslali.

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

Ďakujeme za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×