Microsoft dáva pozor na nezvyčajné prihlasovacie aktivity vo vašom konte, len v prípade, že sa niekto iný pokúša dostať do vášho konta. Ak cestujete na nové miesto alebo používate nové zariadenie, je možné, že vás požiadame o potvrdenie, že ste to naozaj vy.
Keď zistíme pokus o prihlásenie z nového umiestnenia alebo zariadenia, pridáme druhú vrstvu ochrany a odošleme vám e-mailovú správu a UPOZORNENIE SMS.
Čo robiť pred cestou
-
Skontrolujte, či je zabezpečenie konta Microsoft aktuálne. Každý s Microsoft kontom musí mať aktuálne kontaktné informácie zabezpečenia, čo je alternatívna e-mailová adresa alebo telefónne číslo, na ktoré môžete získať bezpečnostné kódy.
-
Stiahnite a nainštalujte si bezplatnú aplikáciu Microsoft Authenticator pre Android, iOS alebo Windows Phone.
Tip: Na používanie aplikácie Microsoft Authenticator nepotrebujete Wi-Fi ani mobilné údaje. Okrem toho, pretože aplikácia prestane fungovať hneď po jej zatvorení, nevybíja batériu.
-
Pomocou automatických odpovedí môžete ľuďom oznámiť, že im nebudete môcť hneď odpovedať. Automatické odpovede sa každému odosielateľovi odošlú len raz. Naučte sa odosielať automatické odpovede v Outlook.com.
Udržiavanie aktuálnosti zabezpečenia konta Microsoft
Kontaktné informácie zabezpečenia sú alternatívnou e-mailovou adresou alebo telefónnym číslom, ktoré pridáte do svojho konta. Ak heslo zabudnete alebo ak sa niekto iný pokúša prevziať vaše konto, odošleme bezpečnostný kód na túto alternatívnu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo. Keď zadáte kód, ktorý ste dostali, vieme, že ste naozaj vy a môžeme vás dostať späť do vášho Microsoft konta.
-
Prejdite na stránku Základy zabezpečenia a prihláste sa pomocou Microsoft konta.
-
Vyberte položku Bezpečnostné kontaktné informácie > Pridať bezpečnostné informácie .
-
Podľa pokynov zadajte svoj e-mail alebo telefónne číslo. Microsoft odošle bezpečnostný kód na túto novú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo.
-
Zadajte bezpečnostný kód a vyberte položku Ďalej. Nové kontaktné informácie zabezpečenia sa zobrazia v zozname.
Ak chcete odstrániť kontaktné informácie zabezpečenia, vyberte položku Odstrániť vedľa e-mailovej adresy alebo telefónneho čísla, ktoré už nechcete používať. Pred odstránením starých informácií sa môže zobraziť výzva na pridanie nových kontaktných informácií zabezpečenia.
Pridanie dôveryhodného zariadenia do konta Microsoft
V dôveryhodných zariadeniach nemusíte zadávať bezpečnostný kód vždy, keď sa pokúsite získať prístup k citlivým informáciám.
-
V zariadení, ktoré chcete nastaviť ako dôveryhodné zariadenie, prejdite na stránku Nastavenia zabezpečenia a prihláste sa do svojho Microsoft konta.
-
Zobrazí sa výzva na zadanie bezpečnostného kódu. Vyberte, či sa má kód prijímať prostredníctvom e-mailu, textu alebo overovnej aplikácie. Keď budete mať kód, zadajte ho do textového poľa.
-
Začiarknite políčko pri často sa prihlasovaní v tomto zariadení. Nepýtaj sa ma na kód.
-
Vyberte položku Odoslať.
Teraz sa môžete kedykoľvek prihlásiť a upraviť svoje informácie v tomto zariadení bez toho, aby ste museli zadávať iný bezpečnostný kód.
Stále potrebujete pomoc?
|
|
Ak chcete získať podporu v službe Outlook.com, kliknite sem alebo vyberte položku Pomocník na paneli s ponukami a zadajte dotaz. Ak problém svojpomocne nevyriešite, posuňte sa nadol na položku Stále potrebujete pomoc? a vyberte možnosť Áno. Ak nás chcete kontaktovať v službe Outlook.com, musíte sa prihlásiť. Ak sa nemôžete prihlásiť, kliknite sem. |
|
|
|
Ďalšiu pomoc s kontom Microsoft a predplatnými nájdete v Pomocníkovi pre konto a fakturáciu. |
|
|
|
Ak chcete získať pomoc a riešiť problémy s inými produktmi a službami spoločnosti Microsoft, sem zadajte problém. |
|
|
|
Zverejňujte otázky, sledujte diskusie a zdieľajte svoje poznatky na lokalite Outlook.com Community. |
Zistite viac
Ďalšie informácie o aplikácii Microsoft Authenticator.
Pozrite si ďalšie témy o ochrane Microsoft konta.
