Ak sa pri spustení programu balíka Microsoft Office 2016 zobrazí chyba Aplikácia sa nedá spustiť, pretože súbor AppVIsvSubsystems32.dll v počítači chýba, k dispozícii máte niekoľko jednoduchých postupov, ktoré môžete vyskúšať a problém pomocou nich opraviť.
Online oprava
Prvé, čo môžete vyskúšať, je oprava balíka Office. Zvyčajne to trvá len niekoľko minút. Presné kroky sa mierne líšia v závislosti od operačného systému, základný postup je však takýto:
-
V Microsoft Windowse prejdite do okna Ovládací panel.
-
Vyberte položku Odinštalovať program.
-
Vyhľadajte Microsoft Office v zozname programov a kliknite naň.
-
Na paneli s nástrojmi v hornej časti zoznamu programov vyberte položku Zmeniť.
-
V zobrazenom dialógovom okne vyberte položku Rýchla oprava a potom kliknite na tlačidlo Opraviť.
Po dokončení rýchlej opravy skúste spustiť program balíka Office, v ktorom sa vyskytla uvedená chyba. Ak sa chyba stále zobrazuje, zopakujte kroky uvedené vyššie, ale tentokrát vyberte položku Online oprava.
Poznámka: Online oprava vyžaduje, aby ste mali aktívne internetové pripojenie.
Ďalšie informácie o tomto postupe nájdete v téme: Oprava aplikácie balíka Office
Ak sa problém nepodarí odstrániť pomocou online opravy, budete musieť skúsiť odinštalovať a znova nainštalovať Microsoft Office.
Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie balíka Office
-
Kliknutím na tlačidlo nižšie stiahnite a nainštalujte nástroj na odinštalovanie balíka Office.
-
Postupujte podľa krokov nižšie a v závislosti od prehliadača si stiahnite nástroj na podporu odinštalovania.
Tip: Stiahnutie a inštalácia nástroja môže trvať niekoľko minút. Po dokončení inštalácie sa zobrazí okno Odinštalovanie produktov balíka Office.
Microsoft Edge alebo Chrome
-
V ľavom dolnom alebo pravom hornom rohu kliknite pravým tlačidlom myši na položky SetupProd_OffScrub.exe > Otvoriť.
Microsoft Edge (starší) alebo Internet Explorer
-
Výberom položky Spustiť v dolnej časti okna prehliadača otvorte súbor SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
V kontextovom okne vyberte položku Uložiť súbor a potom v pravom hornom rohu okna prehliadača vyberte šípku pre stiahnuté súbory a vyberte súbor SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Vyberte verziu, ktorú chcete odinštalovať, a potom vyberte položku Ďalej.
-
Postupujte cez zvyšné obrazovky a po zobrazení výzvy reštartujte počítač.
Po reštartovaní počítača sa nástroj na odinštalovanie automaticky znova otvorí a dokončí záverečné kroky procesu odinštalovania. Postupujte podľa zvyšných pokynov.
-
Vyberte kroky pre verziu balíka Office, ktorú chcete nainštalovať alebo preinštalovať. Zatvorte nástroj na odinštalovanie.
Pozrite tiež
Stále máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa balíka Microsoft Office?
Pozrite si tému Ako môžem poskytnúť pripomienky k balíku Microsoft Office?
