Vzťahuje sa na
Excel pre Microsoft 365 Word pre Microsoft 365 Outlook pre Microsoft 365 PowerPoint pre Microsoft 365 Access pre Microsoft 365 Excel 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016

Ak spustíte program balíka Office a zobrazí sa chybové hlásenie Aplikácia sa nedá spustiť, pretože v počítači chýba AppVIsvSubsystems32.dll" existuje niekoľko jednoduchých vecí, ktoré môžete skúsiť a vyriešiť tento problém.

Online oprava

Prvé, čo môžete vyskúšať, je oprava balíka Office. Zvyčajne to trvá len niekoľko minút. Presné kroky sa mierne líšia v závislosti od operačného systému, ale základný proces je takýto:

  1. V Microsoft Windowse prejdite do okna Ovládací panel.

  2. Vyberte položku Odinštalovať program.

  3. Vyhľadajte Microsoft Office v zozname programov a kliknite naň.

  4. Na paneli s nástrojmi v hornej časti zoznamu programov vyberte položku Zmeniť.

    Kliknite na položku Zmeniť v aplete Odinštalovať programy a spustite opravu balíka Microsoft Office
  5. V zobrazenom dialógovom okne vyberte položku Rýchla oprava a potom kliknite na tlačidlo Opraviť.

Po dokončení rýchlej opravy skúste spustiť program balíka Office, v ktorom sa vyskytla uvedená chyba. Ak sa chyba stále zobrazuje, zopakujte kroky uvedené vyššie, ale tentokrát vyberte položku Online oprava.

Dialógové okno Oprava balíka Office pri oprave aplikácie na synchronizáciu OneDrivu for Business

Poznámka: Online oprava vyžaduje, aby ste mali aktívne internetové pripojenie.

Ďalšie informácie o tomto postupe nájdete v téme: Oprava aplikácie balíka Office

Ak sa problém nepodarí odstrániť pomocou online opravy, budete musieť skúsiť odinštalovať a znova nainštalovať Microsoft Office.

Odinštalovanie a opätovné nainštalovanie balíka Office

Ak chcete odinštalovať Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 alebo Office 2016 z PC s Windowsom, použite poradcu pri riešení problémov s odinštalovaním.

  1. Výberom tlačidla nižšie spustite poradcu pri riešení problémov s odinštalovaním.

    Odinštalovať

  2. Ak sa zobrazí kontextové okno s informáciou, že táto lokalita sa pokúša otvoriť aplikáciu Získať pomoc, kliknite na položku Otvoriť.

  3. Postupujte cez výzvy na zvyšných obrazovkách a po zobrazení výzvy reštartujte počítač.

  4. Vyberte kroky pre verziu balíka Office, ktorú chcete nainštalovať alebo preinštalovať.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

Dôležité: 

  • Poradca pri riešení problémov s odinštalovaním momentálne nemôže odinštalovať Office 2024.

  • Spustite poradcu pri riešení problémov v tom istom PC s Windowsom s produktom Microsoft 365 alebo Office, ktorý chcete odinštalovať.

  • Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, musíte mať Windows 10 alebo novšiu verziu.

Tip: Ak poradca pri riešení problémov s odinštalovaním balíka Microsoft 365 z počítača úplne neodinštaluje Microsoft 365 alebo Office, môžete skúsiť odinštalovať Office manuálne.

Pozrite tiež

Stále máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa balíka Microsoft Office?

Pozrite si tému Ako môžem poskytnúť pripomienky k balíku Microsoft Office?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.